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La plataforma francesa de reventa Vestiaire Collective contin\u00faa invirtiendo en tecnolog\u00edas impulsadas por inteligencia artificial (IA) y ha lanzado un nuevo motor de b\u00fasqueda impulsado por IA. Al mismo tiempo, la empresa da la bienvenida a dos veteranos de la tecnolog\u00eda que seguir\u00e1n desarrollando e implementando la estrategia tecnol\u00f3gica global.<\/p>\n
Stacia Carr se une a la empresa como directora de tecnolog\u00eda y productos, mientras que el ex ejecutivo de Zalando y Amazon, Jim Freeman, ha sido nombrado miembro de la junta y actuar\u00e1 como asesor en la estrategia tecnol\u00f3gica a largo plazo de Vestiaire Collective.<\/p>\n
Carr, que anteriormente trabaj\u00f3 en el minorista online berlin\u00e9s Zalando y en la plataforma musical SoundCloud, es responsable del desarrollo posterior de la estrategia tecnol\u00f3gica de la plataforma, seg\u00fan el comunicado. Su atenci\u00f3n se centrar\u00e1 en la inteligencia artificial y el an\u00e1lisis de datos avanzado para llevar la experiencia del cliente a un nuevo nivel. Carr, que tiene su sede en Berl\u00edn, reportar\u00e1 directamente a Maximilian Bittner, director ejecutivo global de Vestiaire Collective.<\/p>\n
“Espero liderar Vestiaire Collective a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y el uso de la IA para optimizar la experiencia del usuario”, afirm\u00f3 Carr. “Me siento honrado de ser parte de una empresa que est\u00e1 creando un cambio positivo en la industria de la moda y democratizando la econom\u00eda circular global”.<\/p>\n
Estos nombramientos coinciden con el lanzamiento de un nuevo motor de b\u00fasqueda impulsado por IA que convierte las b\u00fasquedas de palabras clave en reconocimiento de im\u00e1genes para ofrecer resultados m\u00e1s relevantes y precisos y mejorar la experiencia general del usuario.<\/p>\n
Seg\u00fan Vestiaire Collective, esta decisi\u00f3n se produce cuando la mayor\u00eda de los clientes llegan al sitio con una idea clara de lo que quieren comprar. El 40 por ciento de todos los pedidos resultan de b\u00fasquedas de texto. Los clientes suelen buscar dise\u00f1adores y categor\u00edas muy espec\u00edficas. Casi el 45 por ciento de las consultas de b\u00fasqueda son m\u00e1s complejas que la combinaci\u00f3n de marca y categor\u00eda. Por ejemplo, un cliente no busca simplemente \u201cbolso Gucci\u201d o \u201czapatos rosas\u201d, sino \u201cbolso de flores Gucci\u201d o \u201czapatos rosas con cordones y punta\u201d.<\/p>\n
Esta complejidad cre\u00f3 importantes desaf\u00edos para los usuarios, explica Vestiaire Collective. El 22 por ciento de los compradores \u00fanicos y el 17 por ciento de los compradores habituales dijeron que ten\u00edan dificultades para encontrar los art\u00edculos que quer\u00edan. Para resolver este problema, el nuevo motor de b\u00fasqueda basado en inteligencia artificial traduce las b\u00fasquedas de palabras clave en patrones de reconocimiento de im\u00e1genes, lo que, seg\u00fan la plataforma, generar\u00e1 mayores tasas de conversi\u00f3n y ventas.<\/p>\n
La empresa de reventa de moda certificada B Corp tambi\u00e9n est\u00e1 desarrollando un nuevo modelo de precios basado en inteligencia artificial con reconocimiento de im\u00e1genes que brinda una experiencia intuitiva y personalizada para clientes y vendedores. Esta nueva funci\u00f3n, que se lanzar\u00e1 a finales de este a\u00f1o, tiene como objetivo brindar recomendaciones de precios m\u00e1s precisas y presentar art\u00edculos relevantes similares para ayudar a los vendedores a encontrar el rango de precios correcto.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los clientes pronto podr\u00e1n cargar im\u00e1genes para buscar art\u00edculos similares o id\u00e9nticos, lo que har\u00e1 que el proceso de descubrimiento sea “a\u00fan m\u00e1s intuitivo y divertido”.<\/p>\n
“Con el lanzamiento del nuevo motor de b\u00fasqueda basado en IA que convierte las b\u00fasquedas de palabras clave en reconocimiento de im\u00e1genes, Vestiaire Collective da un paso m\u00e1s para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra m\u00e1s precisa y personalizada”, afirm\u00f3 Bittner. “Nuestra estrategia tecnol\u00f3gica se acelerar\u00e1 con la incorporaci\u00f3n de Stacia y Jim, quienes aportan una experiencia excepcional”.<\/p>\nEste art\u00edculo apareci\u00f3 anteriormente en FashionUnited.uk y fue creado utilizando herramientas digitales.