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\u2022 La Comisi\u00f3n Australiana de Competencia y Consumidores investiga los mercados minoristas en l\u00ednea
\n\u2022 Los algoritmos de b\u00fasqueda de mercados h\u00edbridos son motivo de especial preocupaci\u00f3n
\n\u2022 Amazon no revela detalles sobre el sistema de b\u00fasqueda de productos<\/p>\n
Los mercados minoristas en l\u00ednea como Amazon Australia, Catch, eBay Australia y Kogan han sido investigados recientemente, la Comisi\u00f3n de Competencia y Consumidores de Australia (ACCC) public\u00f3 un informe el 28 de abril. Para ello, se encuest\u00f3 a los consumidores y vendedores que utilizan estas plataformas. Entre otras cosas, examin\u00f3 si los mercados en l\u00ednea promueven mercados justos y competitivos para consumidores y vendedores.\n<\/p>\n
La investigaci\u00f3n revel\u00f3 una serie de deficiencias que abordan el funcionamiento de las plataformas. En particular, surgi\u00f3 el uso de algoritmos “que deciden c\u00f3mo se clasifican y muestran los productos (incluido el hecho de que algunos mercados prefieren sus propios productos), la recopilaci\u00f3n y el uso de datos de los consumidores, procedimientos inadecuados de resoluci\u00f3n de disputas y la necesidad de protecciones m\u00e1s s\u00f3lidas para los consumidores”. preocupante, seg\u00fan la ACCC. En consecuencia, las plataformas demostraron tener un alto grado de control e involucramiento en las transacciones entre consumidores y vendedores. La presidenta de ACCC, Gina Cass-Gottlieb, explica que dichas plataformas deben ser m\u00e1s transparentes para sus consumidores y vendedores sobre c\u00f3mo operan. “Por ejemplo, deber\u00edan explicar a los consumidores y vendedores por qu\u00e9 sus funciones de b\u00fasqueda y otras herramientas favorecen ciertos productos sobre otros”.
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Los llamados mercados h\u00edbridos como Amazon, que tambi\u00e9n venden sus propios productos en competencia con proveedores externos, son particularmente preocupantes. Esto se debe a que puede haber conflictos de intereses, ya que pueden beneficiar a sus propios productos, lo que a su vez afecta negativamente a los vendedores y consumidores de terceros.
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El informe tambi\u00e9n explica que Amazon se niega a describir su sistema de b\u00fasqueda de productos a la ACCC. En consecuencia, se dice que Amazon explic\u00f3 a la ACCC que no se prefieren sus propios productos, pero no se deben compartir m\u00e1s detalles sobre el algoritmo. Michael Cooley, director de pol\u00edticas p\u00fablicas de Amazon Australia, dice que las ofertas de la compa\u00f1\u00eda son “aquellas que creemos que prefieren los clientes, ya sean de Amazon o de uno de nuestros socios vendedores”. Tambi\u00e9n tiene como objetivo proporcionar datos directos a los socios de ventas para ayudarlos a administrar sus negocios, incluidas herramientas en l\u00ednea que analizan datos sobre sus propias ventas, la cantidad de clientes que ven los productos que venden y sus tasas de conversi\u00f3n.\n<\/p>\n
E. Schmal\/Redacci\u00f3n finanzen.net\n<\/p>\n
El apalancamiento debe estar entre 2 y 20<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
Sin datos<\/p>\n<\/div>\n
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