Al ritmo de la innovaci\u00f3n, deben reinventarse constantemente para mantener una relaci\u00f3n s\u00f3lida con sus seguidores dentro y fuera del estadio. La digitalizaci\u00f3n ofrece nuevas oportunidades para atraer a los fan\u00e1ticos a trav\u00e9s de herramientas interactivas, aplicaciones m\u00f3viles y programas de recompensas innovadores. Adem\u00e1s de mejorar la experiencia del espectador, estas iniciativas recopilan datos valiosos que allanan el camino para una mayor personalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n DESCARGAR EL LIBRO BLANCO<\/a><\/p>\n Clermont Foot 63, recientemente en la Ligue 1, supo afrontar el desaf\u00edo de retener a sus seguidores a pesar de las limitaciones vinculadas a la modernizaci\u00f3n de su estadio. Para atraer y retener a su p\u00fablico, el club ha privilegiado una estrategia de marketing centrada en la interactividad y la optimizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con sus seguidores, apoy\u00e1ndose en <\/span>Calificaci\u00f3n<\/span><\/a> la plataforma de recogida <\/span>datos primero-<\/span><\/a> Y <\/span>partido cero<\/span><\/a> A trav\u00e9s de la gamificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n El club utiliza Qualifio para organizar competiciones durante eventos f\u00edsicos y en redes sociales, como concursos o ruedas de la fortuna. Estas iniciativas permitieron llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio, aumentando su base de seguidores en un 400 % durante su temporada de la Ligue 1. En 9 meses, el club organiz\u00f3 104 campa\u00f1as que involucraron a 20.000 seguidores con una tasa de exclusi\u00f3n voluntaria de una media del 56 %.<\/span><\/p>\n<\/p>\n Con la capacidad limitada del estadio durante las obras, Clermont Foot lanz\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con un programa de recompensas para mantener el inter\u00e9s de sus seguidores. Este programa, que cuenta con 2.740 miembros, premia a los fans con puntos, llamados torix dorados, obtenidos a partir de diversas interacciones: creaci\u00f3n de cuenta, cumplea\u00f1os, participaci\u00f3n peri\u00f3dica en concursos, suscripci\u00f3n a la newsletter… Estos puntos se pueden canjear por experiencias \u00fanicas ofrecidas por del club, como una visita a los vestuarios o a las gradas del campo. Para facilitar el acceso, el club tambi\u00e9n ha implementado un SSO (identificaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n \u00fanico). Los usuarios solo necesitan iniciar sesi\u00f3n una vez para acceder a la aplicaci\u00f3n, al programa de recompensas y a las campa\u00f1as asociadas.<\/span><\/p>\n Este enfoque interactivo, combinado con campa\u00f1as patrocinadas y diversos formatos (cuestionarios, encuestas, etc.), ha permitido no s\u00f3lo retener a los seguidores actuales, sino tambi\u00e9n atraer nuevos, fortaleciendo al mismo tiempo la visibilidad de los socios del club.<\/span><\/p>\n Para los clubes de f\u00fatbol, \u200b\u200bque a menudo se quedan atr\u00e1s en esta \u00e1rea, este caso demuestra que una estrategia digital bien pensada, respaldada por una plataforma como Qualifio, puede transformar el compromiso de los aficionados en una relaci\u00f3n duradera y personalizada. En el futuro, el club Clermont Foot pretende continuar sus esfuerzos y mejorar su comunicaci\u00f3n mediante una segmentaci\u00f3n m\u00e1s precisa, fortaleciendo as\u00ed el v\u00ednculo con sus seguidores y atrayendo a nuevos seguidores y, en \u00faltima instancia, patrocinadores.<\/span><\/p>\nEl caso de Clermont Foot 63: compromiso y fidelidad gracias a Qualifio<\/h2>\n
Programas de recompensas y aplicaci\u00f3n m\u00f3vil: retener seguidores<\/h2>\n
![\"campa\u00f1as-1](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1727777608_43_Digitalizacion-de-los-clubes-de-futbol-el-caso-de-Clermont.png\")
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