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Ya sea en Navidad, Pascua o cumplea\u00f1os, los vales suelen considerarse un regalo popular y vers\u00e1til. Pero \u00bfqu\u00e9 pasa si el proveedor quiebra?<\/p>\n
Si no hay l\u00edmite de tiempo para un bono, el bono generalmente tiene una validez de tres a\u00f1os, como indica el centro de atenci\u00f3n al consumidor. Esto est\u00e1 relacionado con la reclamaci\u00f3n de derecho civil general, que caduca a los tres a\u00f1os. El punto de partida suele ser el final del a\u00f1o en el que se emiti\u00f3 el bono. Esto significa que cualquiera que haya comprado un cup\u00f3n ilimitado en febrero de 2024 a\u00fan podr\u00e1 canjearlo durante todo el a\u00f1o 2027.<\/p>\n
La situaci\u00f3n es diferente con los bonos sujetos a un l\u00edmite de tiempo. Estos deber\u00e1n canjearse dentro de este plazo espec\u00edfico. Sin embargo, si este plazo es demasiado corto, ser\u00e1 ineficaz y tendr\u00e1s derecho a canjear el bono incluso despu\u00e9s de que haya expirado el plazo. Por ejemplo, el Tribunal Regional Superior de M\u00fanich dictamin\u00f3 el 17 de enero de 2008 (29 U 3193\/07) que los vales de Amazon no pueden tener una duraci\u00f3n de un a\u00f1o.<\/p>\n
Si la tienda se niega a canjear un vale una vez transcurrido el plazo, el centro de atenci\u00f3n al consumidor considera que ya no puede exigir que se canjee el vale, pero tiene el derecho legal a que se le pague el importe. En \u00faltima instancia, el proveedor recibi\u00f3 dinero del donante por el bono en ese momento y, por lo tanto, se habr\u00eda \u201cenriquecido injustamente\u201d, ya que habr\u00eda realizado un volumen de negocios si lo hubiera canjeado a tiempo. El comerciante puede deducir de ello su beneficio real. Sin embargo, si el plazo de prescripci\u00f3n ha expirado y el proveedor se niega a aceptar el bono, ya no podr\u00e1 exigir ning\u00fan dinero, incluso si el per\u00edodo del bono fue demasiado corto, seg\u00fan el centro de atenci\u00f3n al consumidor. El comerciante no est\u00e1 obligado a pagar ninguna cantidad de dinero dentro del plazo.<\/p>\n
Se abrir\u00e1 un procedimiento de insolvencia contra la empresa que emiti\u00f3 el bono y por lo tanto el bono ya no podr\u00e1 canjearse. En este caso, el consumidor tiene te\u00f3ricamente un derecho contra el proveedor a trav\u00e9s del bono y, por tanto, un derecho a participar en la masa de la insolvencia. Ese cr\u00e9dito puede registrarse ante el administrador concursal para la denominada \u201ctabla de insolvencia\u201d. Sin embargo, los vales suelen tener un valor inferior en relaci\u00f3n con posibles reclamaciones pendientes de alquiler, sueldo o salario, por lo que, en opini\u00f3n del centro de asesoramiento al consumidor, las posibilidades de que se cumpla en gran medida la reclamaci\u00f3n o la parte son bastante bajas. Por lo tanto, es poco probable que recupere el dinero. <\/p>\n
Sin embargo, si el proveedor no es insolvente sino que renuncia o cierra el negocio, el centro de atenci\u00f3n al consumidor considera que los consumidores tienen derecho a la devoluci\u00f3n de su bono. “Si el canje en la empresa ya no es posible debido al cese de la actividad comercial, el proveedor deber\u00e1 reembolsarle el valor del bono”, explica el centro de atenci\u00f3n al consumidor.\n<\/p>\n
Equipo editorial finanzen.net<\/p>\n<\/div>\n