![\"\"\/](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1726730718_862_ES-El-cliente-conecto-su-tarjeta-Plussa-a-su-tarjeta.jpg\")
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La funci\u00f3n plus se puede conectar a tarjetas de pago de diferentes bancos. <\/span>Anu Kivisto<\/span><\/p>\n<\/div>\n Kesko ofrece desde hace tiempo la posibilidad de combinar la funci\u00f3n Plussa con tarjetas de pago de varios bancos diferentes. Ilta-Sanomat inform\u00f3 sobre una situaci\u00f3n sorprendente en la que la caracter\u00edstica no ha acumulado puntos a pesar de su uso<\/a>.<\/p>\n En el caso de ejemplo de Ilta-Sanom, el cliente descubri\u00f3 que la funci\u00f3n Plussa adjunta a la tarjeta de pago no era v\u00e1lida. El cliente no se hab\u00eda dado cuenta de esto desde hac\u00eda casi dos a\u00f1os, ya que la tarjeta permit\u00eda, por ejemplo, descuentos y ofertas destinadas a los titulares de la tarjeta.<\/p>\n Despu\u00e9s de los contactos qued\u00f3 claro que la membres\u00eda de la persona ya no era v\u00e1lida y el banco la hab\u00eda cerrado.<\/p>\n La revista tambi\u00e9n pregunt\u00f3 sobre la situaci\u00f3n al Osuusbank, que ofrece el servicio.<\/p>\n Seg\u00fan el banco, en 2023 la fidelizaci\u00f3n en cuesti\u00f3n se basaba en la notificaci\u00f3n del cliente, y al solicitar una nueva tarjeta, la funci\u00f3n Plussa se transfer\u00eda autom\u00e1ticamente a la nueva tarjeta. Desde entonces, el proceso se actualiz\u00f3 para que el estado del cliente se actualice desde el registro de Kesko en lugar de la propia notificaci\u00f3n.<\/p>\n En caso de deficiencias en los beneficios Plus, Kesko insta a los clientes a ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente. El cliente entrevistado por el IS finalmente recibi\u00f3 sus puntos con car\u00e1cter retroactivo, afirma el peri\u00f3dico.<\/p>\n<\/div>\n