Cada pocos minutos, una prenda reci\u00e9n terminada se suma a montones de faldas con estampado de leopardo, abrigos de invierno y camisetas fluorescentes de poli\u00e9ster en una f\u00e1brica de Panyu, en el sur de China. Todas ellas han sido confeccionadas por orden de un \u00fanico minorista: Shein.<\/p>\n
La escena se repite en miles de talleres del distrito textil de Panyu, el coraz\u00f3n del imperio minorista de Shein. Las prendas de cada tambaleante pila ir\u00e1n a uno de sus almacenes cercanos, luego en cami\u00f3n al aeropuerto de Guangzhou y de ah\u00ed a un vuelo de carga. Pronto, una red de distribuci\u00f3n a miles de kil\u00f3metros de distancia en Europa o los Estados Unidos cumplir\u00e1 con un pedido en l\u00ednea llevando la ropa a la puerta de un joven comprador.<\/p>\n
La rapidez es fundamental. \u201cNunca es f\u00e1cil gestionar los pedidos de Shein. Tenemos que terminar en siete d\u00edas, lo que significa que a menudo tenemos que trabajar horas extra\u201d, dijo un gerente de f\u00e1brica que supervisa una fuerza laboral mayoritariamente femenina.<\/p>\n
El control que tiene Shein de este proceso (que se ha visto en visitas a ocho f\u00e1bricas y otras instalaciones, y que se ha explicado en conversaciones con comerciantes, expertos en la cadena de suministro y empleados) lo ha convertido en uno de los minoristas m\u00e1s importantes del mundo. El grupo, fundado en China, obtuvo m\u00e1s de 2.000 millones de d\u00f3lares en beneficios en 2023 y registr\u00f3 ventas por 45.000 millones de d\u00f3lares en su sitio web. Est\u00e1 trabajando en planes para una oferta p\u00fablica inicial en el Reino Unido, tras haber sido valorado en 66.000 millones de d\u00f3lares en su \u00faltima ronda de financiaci\u00f3n. <\/p>\n
Pero la presi\u00f3n sobre Shein y su modelo de negocio est\u00e1 aumentando.<\/p>\n Si bien el minorista no vende en China y traslad\u00f3 su sede de China a Singapur en 2021, a\u00fan necesita que cualquier IPO sea aprobado por los reguladores de Beijing, quienes no est\u00e1n contentos con la decisi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda de “deschinatificarse”, seg\u00fan personas familiarizadas con el asunto. <\/p>\n Mientras tanto, Temu, un rival minorista bien financiado propiedad del gigante chino del comercio electr\u00f3nico PDD Group, ha desatado una ofensiva de marketing y ha imitado los m\u00e9todos de Shein, llegando incluso a robarle proveedores en Panyu. Para Shein, lo que est\u00e1 en juego no es solo una rivalidad local, sino que ha presentado su \u201crelaci\u00f3n especial\u201d con los fabricantes como una ventaja competitiva.<\/p>\n El viernes pasado, la administraci\u00f3n Biden tom\u00f3 medidas para cerrar una laguna comercial que hab\u00eda impulsado el crecimiento de Shein al permitir que sus paquetes ingresaran a Estados Unidos libres de aranceles aduaneros, lo que presenta un nuevo desaf\u00edo para la empresa.<\/p>\n \u201cShein cre\u00f3 un modelo de venta minorista completamente nuevo y una cadena de suministro completamente nueva para que ese modelo fuera exitoso\u201d, dijo Brittain Ladd, consultor estadounidense de cadenas de suministro. Ahora, Temu est\u00e1 \u201caprovechando las ganancias de eficiencia que Shein le ha dado a la cadena de suministro\u201d, dijo, mientras que Shein intenta diversificar su negocio m\u00e1s all\u00e1 de la moda femenina.<\/p>\n \u201cEste es un momento crucial para la empresa\u201d, dijo.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, el centro neur\u00e1lgico de Panyu se conoce como \u201cla aldea Shein\u201d. Pero antes de que el fundador de Shein, Sky Xu, se estableciera all\u00ed, las f\u00e1bricas de Panyu trabajaban principalmente para grupos de moda internacionales y gestionaban grandes pedidos con plazos de entrega de hasta un a\u00f1o desde el dise\u00f1o hasta la venta.<\/p>\n Xu tuvo que convencer a las f\u00e1bricas para que adoptaran su modelo de pedidos en lotes peque\u00f1os: primero se fabricaban 100 piezas de un art\u00edculo nuevo y luego se aumentaban los vol\u00famenes s\u00f3lo si se vend\u00eda bien en el sitio web de Shein. \u201cCuando Shein lleg\u00f3 por primera vez, nadie quer\u00eda trabajar con ellos porque los pedidos eran demasiado peque\u00f1os\u201d, dijo un gerente de f\u00e1brica.<\/p>\n Pero Shein los convenci\u00f3 con mejores condiciones de pago. De un plazo est\u00e1ndar de 90 d\u00edas, algunos comenzaron a recibir el pago en apenas una semana, seg\u00fan los proveedores, mientras que el aumento de los vol\u00famenes de Shein les dio confianza a los proveedores de Panyu.<\/p>\n Y mientras los chismes circulaban por los grupos de WeChat en Panyu, r\u00e1pidamente se extendi\u00f3 la noticia de que se pod\u00eda ganar dinero trabajando con Shein.<\/p>\n \u201cEn 2020, todo el mundo trabajaba con Shein porque sus pedidos eran muy grandes\u201d, dijo el gerente de la f\u00e1brica.<\/p>\n Un propietario de una f\u00e1brica estim\u00f3 que en su apogeo aproximadamente el 80 por ciento de las 7.000 f\u00e1bricas de confecci\u00f3n de ropa de Panyu trabajaban para Shein, ya sea como fabricantes por contrato o recibiendo pedidos excedentes. <\/p>\n Shein redujo los costos, presionando a los jefes de f\u00e1brica para que consiguieran materiales m\u00e1s baratos para reducir los m\u00e1rgenes, aunque algunas f\u00e1bricas que producen dise\u00f1os y piden materiales obtienen m\u00e1rgenes m\u00e1s altos por asumir mayores costos.<\/p>\n La empresa tambi\u00e9n introdujo un sistema de pedidos electr\u00f3nicos para rastrear c\u00f3mo se vend\u00edan los productos y ajustar la producci\u00f3n en consecuencia.<\/p>\n Xu \u201cayud\u00f3 a que toda la cadena de suministro pasara a ser electr\u00f3nica. Antes de que apareciera Shein, todos recib\u00edamos pedidos por tel\u00e9fono. Su contribuci\u00f3n fue mejorar la eficiencia\u201d, dijo Bing Gongsun, un comerciante que vende en todas las principales plataformas de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n En las ocho f\u00e1bricas que visit\u00f3 el Financial Times, los gerentes estaban sentados cerca de los trabajadores en las m\u00e1quinas de coser, con monitores donde pod\u00edan ver actualizaciones autom\u00e1ticas de pedidos a trav\u00e9s de un sistema operativo construido por Shein.<\/p>\n Sin embargo, gran parte del resto de la confecci\u00f3n de prendas en Panyu sigue siendo de baja tecnolog\u00eda y los salarios han ido aumentando a medida que los trabajadores j\u00f3venes evitan los empleos en las f\u00e1bricas. Los trabajadores de las f\u00e1bricas que se abastecen en Shein suelen cobrar entre 7.000 y 12.000 yuanes al mes, seg\u00fan la cantidad de prendas que terminen, seg\u00fan los gerentes de la f\u00e1brica, en comparaci\u00f3n con los 5.500 y 6.500 yuanes que cobran otros trabajadores manuales de la zona.<\/p>\n La empresa controla la calidad comprobando las fotograf\u00edas de las prendas y pes\u00e1ndolas en el momento de la entrega en el almac\u00e9n. \u201cShein no es tan exigente, pero s\u00ed controla la ropa\u201d, dijo un director financiero de una f\u00e1brica de Shein.<\/p>\n En una d\u00e9cada, el crecimiento de Shein ha transformado Panyu. Han proliferado las cafeter\u00edas hipster y los restaurantes sirven platos de toda China a ej\u00e9rcitos de trabajadores migrantes.<\/p>\n Ahora, otra empresa tiene planes de hacerse con Panyu: Temu. Ha inundado Instagram y Facebook con anuncios y ha desplazado a Amazon como el mayor contribuyente publicitario de Google, seg\u00fan personas familiarizadas con el asunto. Google se neg\u00f3 a hacer comentarios. <\/p>\n En 2022, Temu estableci\u00f3 su oficina en Panyu y comenz\u00f3 a atacar al personal y a la base de proveedores de Shein, lo que llev\u00f3 al rival a ponerse a la defensiva. <\/p>\n Shein orden\u00f3 a sus proveedores que dejaran de trabajar con Temu y dijo que cualquier comerciante que vendiera a ambas plataformas ser\u00eda multado y se le cancelar\u00edan los contratos, seg\u00fan los proveedores que describieron una “er-xuan-yi<\/em>” pol\u00edtica \u2014 en chino significa \u201celige uno o el otro\u201d.<\/p>\n Aun as\u00ed, los due\u00f1os de las f\u00e1bricas de Panyu han encontrado formas creativas de sortear la lucha. \u201cHay muchas formas de sortear las reglas. Muchos de los proveedores tienen varias f\u00e1bricas. Simplemente hay que registrarse con un nombre diferente y utilizar esas empresas para vender a ambas plataformas\u201d, dijo el director financiero.<\/p>\n Un portavoz de Shein dijo que la compa\u00f1\u00eda \u201cnunca ha instituido una pol\u00edtica de \u2018er-xuan-yi\u2019\u201d. <\/p>\n Temu dijo: \u201cSi bien algunos ex empleados de Shein han solicitado unirse a nosotros, somos cautelosos al contratar a competidores directos, y el n\u00famero de dichas contrataciones ha sido limitado\u201d.<\/p>\n En 2023, como parte de una medida para limpiar su cadena de suministro antes de una oferta p\u00fablica inicial, Shein descart\u00f3 a un grupo de proveedores despu\u00e9s de que los auditores descubrieran que hab\u00edan estado violando sus est\u00e1ndares de certificaci\u00f3n. Muchos de esos proveedores comenzaron a vender en Temu.<\/p>\n Shein tambi\u00e9n ha estado luchando contra las preocupaciones sobre la procedencia del algod\u00f3n en su cadena de suministro. Estados Unidos ha prohibido las importaciones de algod\u00f3n de la provincia china de Xinjiang debido a las preocupaciones sobre el supuesto uso de trabajo forzoso, lo que China niega. Shein ha dicho p\u00fablicamente que tiene \u201ctolerancia cero con el trabajo forzoso\u201d y exige que \u201cnuestros fabricantes contratados s\u00f3lo se abastezcan de algod\u00f3n de regiones aprobadas\u201d, al tiempo que evita referencias expl\u00edcitas a Xinjiang. <\/p>\n A medida que su negocio ha madurado, Shein ha comenzado a buscar nuevas fuentes de ingresos. El a\u00f1o pasado, lanz\u00f3 un mercado para que los comerciantes vendan de todo, desde muebles de jard\u00edn hasta productos electr\u00f3nicos, y ha comenzado a trabajar con f\u00e1bricas en Brasil y Turqu\u00eda para acercar parte de la producci\u00f3n a los compradores en Am\u00e9rica y Europa.<\/p>\n Este tipo de empresas forman parte de la historia de crecimiento que Shein quiere vender a los inversores, siempre y cuando Pek\u00edn d\u00e9 su aprobaci\u00f3n a la salida a Bolsa de la empresa. Sin garant\u00edas sobre sus planes de salir a Bolsa, Shein est\u00e1 \u201cen modo de esperar y ver\u201d, seg\u00fan una persona cercana a la empresa.<\/p>\n Los gerentes de las f\u00e1bricas de Panyu prestan poca atenci\u00f3n a esas intrigas regulatorias. El enfoque sigue siendo el mismo que antes de la llegada de Xu: c\u00f3mo sobrevivir en un mundo de m\u00e1rgenes de beneficio extremadamente estrechos. Ya sea que pague Shein o Temu, dijo uno, “simplemente vamos a donde haya pedidos”.<\/p>\n![\"Una](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/1726627717_539_Como-la-aldea-Shein-de-China-se-apodero-de-la.jpg\")
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