Las empresas familiares llevan a\u00f1os bajo presi\u00f3n en la industria de la moda debido a desaf\u00edos como la competencia online y el aumento de los costes. En los \u00faltimos a\u00f1os, varias empresas de moda han tenido que cerrar sus puertas porque no encontraban un sucesor. FashionUnited habl\u00f3 con cuatro hijos de empresarios de la moda de primera generaci\u00f3n que decidieron hacerse cargo del negocio de sus padres. \u00bfQu\u00e9 les motiva a hacer esto en estos tiempos dif\u00edciles y c\u00f3mo aseguran la empresa para el futuro?<\/p>\n
Preparado desde temprana edad.<\/h2>\n
Maral y Arden Aykaz dicen que supieron desde el principio que quer\u00edan hacerse cargo de la marca de cuero de su padre y su t\u00edo. \u201cArma existe desde 1985 con el objetivo de convertirse en un especialista en cuero. Para nosotros era natural hacerse cargo del negocio. Trabajamos para lograr esto desde una edad temprana\u201d, explica Arden.<\/p>\n
\u201cMientras otros estudiantes trabajaban en un supermercado, nosotros trabajamos en la oficina paralelamente a nuestros estudios y nos comprometimos cada vez m\u00e1s con Arma. Al final nos hicimos cargo de la direcci\u00f3n\u201d, a\u00f1ade Maral. Arden es licenciado en administraci\u00f3n de empresas, mientras que Maral, que tambi\u00e9n es director de marketing, jefe de dise\u00f1o y CMO, es licenciado en comunicaciones. Usted se hizo cargo de la empresa en julio.<\/p>\n
Fabienne Tran, propietaria y directora general de la tienda multimarca Divali Alkmaar, tambi\u00e9n supo desde el principio que quer\u00eda hacerse cargo del negocio de sus padres. “Ten\u00eda unos ocho a\u00f1os en ese momento y me encantaba”, recuerda Tran. Sus padres, que huyeron de Vietnam a los Pa\u00edses Bajos, fundaron la empresa de moda en 2004 sin ninguna experiencia en moda ni en negocios. \u201cDesde muy joven acompa\u00f1aba a mis padres de compras\u201d, dice Tran.<\/p>\n
Mientras estudiaba administraci\u00f3n de empresas internacionales, Tran comenz\u00f3 a trabajar como social media manager en la tienda de moda de sus padres, trabajo que supo compaginar bien con sus estudios. En noviembre de 2020, Tran se convirti\u00f3 en copropietaria de Divali Alkmaar y en junio se hizo cargo del negocio por completo.<\/p>\n Jeroen Bezu, que dirige junto con su hermana Pascal la cadena Joy House of Brands con siete sucursales, dice que tambi\u00e9n adapt\u00f3 su carrera universitaria a las exigencias del trabajo en la empresa de sus padres. \u201cPronto tuve el objetivo de hacerme cargo del negocio de mis padres. Las cosas eran diferentes para mi hermana. Ella no estaba tan segura de eso\u201d, dice.<\/p>\n Para los hijos que se hacen cargo del negocio de moda de sus padres, es importante preservar la tradici\u00f3n de la empresa y, al mismo tiempo, asegurar su futuro a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n. Bezu dice que sus estudios en la Escuela de Negocios de Moda TMO de Utrecht lo ayudaron a conocer personas con ideas afines en el mundo de la moda; Personas que, como \u00e9l, se centran en los segmentos m\u00e1s elevados y bellos de la moda. “Quiero seguir desarroll\u00e1ndome y hacer que la tienda sea cada vez m\u00e1s bonita”, explica. “No s\u00f3lo la tienda en s\u00ed, sino tambi\u00e9n la experiencia de los clientes y los productos que vendemos deben estar siempre un paso por delante”.<\/p>\n \u201cActualmente estamos notando cambios en el mercado. La competencia es particularmente intensa en los segmentos inferiores. El aumento de las plazas libres en el centro de las ciudades y el declive de las peque\u00f1as tiendas independientes contrastan con el crecimiento de las grandes cadenas\u201d, a\u00f1ade Bezu. El pr\u00f3ximo diciembre, la nueva generaci\u00f3n de Bezu abrir\u00e1 una tienda multimarca de nuevo dise\u00f1o en Roden, cerca de Groningen. \u201cLa tienda Joy crecer\u00e1 de 2.500 a 3.000 metros cuadrados y ser\u00e1 completamente redise\u00f1ada\u201d, revela Bezu. <\/p>\n La nueva generaci\u00f3n al frente de Arma dice haber lanzado una nueva marca para el mercado comercial: Studio AR. “Al mismo tiempo, estamos centrando Arma, nuestra marca original, m\u00e1s en el segmento premium”, dice Arden. \u201cEstamos creciendo en l\u00ednea y apuntamos principalmente al mercado B2B. Creemos firmemente en la colaboraci\u00f3n con nuestros socios minoristas. Por ejemplo, organizamos muchos eventos en nuestras tiendas, que luego publicamos en nuestros canales de redes sociales. Tambi\u00e9n nos estamos expandiendo internacionalmente y pronto entraremos en el mercado estadounidense\u201d, a\u00f1ade Maral.<\/p>\n Para que el negocio de sus padres est\u00e9 preparado para el futuro, Bezu afirma que tambi\u00e9n es importante mantener una apariencia atractiva en la calle. “Como emprendedor, es importante divertirse en el trabajo e irradiar eso”, afirma. “A la vista de las tiendas desiertas en el centro de las ciudades, pensamos que deber\u00edamos mostrar claramente nuestra propia cara con nuestras tiendas”.<\/p>\n Al igual que Bezu, Tran se\u00f1ala que un servicio agradable, como construir una relaci\u00f3n personal, es fundamental para el \u00e9xito de una empresa familiar. \u201cNuestro servicio personalizado es lo que caracteriza a Divali. Si vienes a la tienda me ver\u00e1s all\u00ed regularmente. Los ni\u00f1os podr\u00e1n jugar con nosotros y recibir dulces y regalos. Realmente tratamos de que sea un d\u00eda divertido para todos\u201d.<\/p>\n La segunda generaci\u00f3n al frente de la empresa de moda de sus padres no s\u00f3lo se hace cargo de la experiencia de sus padres, sino que tambi\u00e9n aporta sus propias ideas nuevas a la empresa.<\/p>\n Despu\u00e9s de hacerse cargo de Arma, Arden y Maral contrataron nuevos empleados. \u201cLo primero que notas es que ahora tenemos una organizaci\u00f3n mucho m\u00e1s plana. Esto significa que damos a nuestros compa\u00f1eros m\u00e1s libertad y responsabilidad para que puedan realizar sus tareas de forma flexible\u201d, explica Arden. \u201cEsto es diferente a la generaci\u00f3n anterior, donde la jerarqu\u00eda era m\u00e1s importante\u201d, a\u00f1ade Maral.<\/p>\n Bezu y su equipo decidieron conscientemente cambiar de direcci\u00f3n. “Decidimos centrarnos en productos m\u00e1s bonitos y de mayor calidad”, afirma. Esto ha llevado a un cambio significativo en el posicionamiento de su tienda. \u201cGracias a esta decisi\u00f3n consciente, hemos crecido como empresa desde un segmento medio a uno superior\u201d, a\u00f1ade el empresario de la moda.<\/p>\n Bezu dice que tiene un gran respeto por los valores de sus padres. “Durante la \u00e9poca del coronavirus, mis padres tuvieron que endeudarse para poder conservar a sus empleados”, afirma. Para \u00e9l, la forma en que sus padres dirigieron la empresa durante la pandemia de coronavirus tuvo un gran impacto en su propio enfoque como emprendedor. \u201cEs importante que los empleados tengan la sensaci\u00f3n de que no s\u00f3lo trabajan para la tienda, sino que tambi\u00e9n es su tienda\u201d, afirma.<\/p>\n La segunda generaci\u00f3n de Arma aprendi\u00f3 una lecci\u00f3n importante de su padre durante la pandemia de Corona: \u201cNuestro padre nos orden\u00f3 acercarnos a todos los clientes y asegurarles que el pago de las facturas se puede aplazar. Eso fue muy apreciado. Esto demuestra lo importante que es pensar junto con los clientes, incluso en tiempos dif\u00edciles\u201d, afirma Arden.<\/p>\n Los padres de Arden y Maral siguen involucrados en la empresa: su madre trabaja en el departamento financiero y su padre asesora en cuestiones estrat\u00e9gicas. \u201cMi padre nos mantiene alerta pregunt\u00e1ndonos los motivos de nuestras decisiones\u201d, dice Arden. \u201cAunque a veces le cuesta dejarse llevar, nos da la libertad de cometer errores y aprender de ellos\u201d, a\u00f1ade Maral.<\/p>\n Para los ni\u00f1os que quieran hacerse cargo del negocio de moda de sus padres, Tran ofrece los siguientes consejos: \u201cSi no hay pasi\u00f3n por el esp\u00edritu empresarial y todo se trata de obtener ganancias financieras, esta industria puede no ser adecuada. Despu\u00e9s de todo, es un trabajo duro. Disfruto trabajar con mi familia; Los veo todos los d\u00edas y suele ser muy agradable\u201d.<\/p>\n Bezu disfruta cada d\u00eda con su hermana, el equipo de empleados dedicados y su familia. \u201cNo hay dos d\u00edas iguales y eso es lo que hace que el trabajo sea tan agradable. Tenemos empleados de diferentes edades y todos aprendemos unos de otros\u201d. Sus padres siguen implicados, pero ahora de otra manera: \u201cMis padres cuidan de mis dos hijos, esa es la tarea m\u00e1s importante para m\u00ed\u201d.<\/p>\nPreparar una empresa familiar para el futuro<\/h2>\n
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<\/div>Nueva generaci\u00f3n, nuevas ideas.<\/h2>\n
Sabidur\u00eda eterna de la primera generaci\u00f3n.<\/h2>\n