\n<\/p>\n
En un contexto de Solicitud excesiva de consumidores a trav\u00e9s de mensajes promocionales.<\/strong>una encuesta realizada por Notify, un especialista en relaciones con el cliente, revela informaci\u00f3n crucial sobre la personalizaci\u00f3n y el momento de los env\u00edos. Este estudio se llev\u00f3 a cabo en 2024 sobre 7234 mensajes, 7 mercados verticales y un panel de m\u00e1s de 100 marcas en correo electr\u00f3nico, SMS, aplicaciones push y canales web push.<\/p>\n El estudio de Notify muestra que Ciertos d\u00edas son especialmente adecuados para enviar campa\u00f1as promocionales.<\/strong>. EL Mi\u00e9rcoles<\/strong> Es, con diferencia, el d\u00eda m\u00e1s intenso con 55 campa\u00f1as enviadas de media. EL Viernes<\/strong> le sigue con 25 campa\u00f1as, mientras que los domingos y lunes comparten el tercer lugar con 19 campa\u00f1as cada uno. Los martes, s\u00e1bados y jueves cierran la marcha.<\/p>\n Esta distribuci\u00f3n destaca una estrategia claramente definida por parte de las marcas para maximizar el impacto de sus comunicaciones programando sus correos en momentos espec\u00edficos de la semana cuando la atenci\u00f3n del consumidor est\u00e1 potencialmente m\u00e1s disponible.<\/p>\n El sector de la moda destaca como el m\u00e1s activo con una media de 52 campa\u00f1as enviadas cada semana. Este dinamismo se explica probablemente por la estacionalidad y las frecuentes renovaciones de colecciones propias de esta zona. Le siguen Belleza y Hogar con 31 y 20 campa\u00f1as semanales de media respectivamente.<\/p>\n Por otra parte, ciertos sectores son mucho menos prol\u00edficos en t\u00e9rminos de mailings promocionales. La distribuci\u00f3n masiva s\u00f3lo env\u00eda una media de 9 campa\u00f1as por semana, seguida de la alimentaci\u00f3n con s\u00f3lo 5 campa\u00f1as y los medios de comunicaci\u00f3n con 4 campa\u00f1as. Esta diferencia revela un enfoque m\u00e1s mesurado en estos sectores, quiz\u00e1s debido a la diferente naturaleza de los productos o servicios ofrecidos.<\/p>\n All\u00e1 La franja horaria elegida para el env\u00edo de mensajes promocionales tambi\u00e9n juega un papel clave<\/strong> en su efectividad. Casi la mitad de las campa\u00f1as (46%) se env\u00edan temprano en la ma\u00f1ana, entre las 6 y las 9 horas.<\/strong>un periodo considerado \u00f3ptimo para captar la atenci\u00f3n de los destinatarios. S\u00f3lo el 21% de los env\u00edos se realizan a \u00faltima hora de la ma\u00f1ana, de 9 a 12 horas, y el 15% por la tarde, de 12 a 17 horas. Finalmente, el 18% de los mensajes se env\u00edan por la tarde, entre las 18.00 y las 21.00 horas.<\/p>\n Las horas punta difieren seg\u00fan el sector. Por ejemplo, el sector alimentario prefiere las 11 a.m. mientras que el sector de distribuci\u00f3n masiva prefiere las 10 a.m. Por otro lado, la moda alcanza su punto m\u00e1ximo mucho antes, a las 7 de la ma\u00f1ana. La hora punta general para todos los mercados es precisamente las 8:36 a. m., lo que demuestra la cohesi\u00f3n general en torno a esta franja horaria de la ma\u00f1ana.<\/p>\n La encuesta de Notify revela que, si bien m\u00e1s de la mitad de los mensajes promocionales son personalizados, los niveles de personalizaci\u00f3n suelen seguir siendo b\u00e1sicos. En el 60% de los casos es simplemente cuesti\u00f3n de a\u00f1adir el nombre del destinatario<\/strong>. Para el 40% la personalizaci\u00f3n tiene en cuenta el g\u00e9nero, y s\u00f3lo en el 20% de los casos la selecci\u00f3n de productos var\u00eda para adaptarse a las preferencias del usuario.<\/p>\n El sector de la moda est\u00e1 teniendo especial \u00e9xito en este \u00e1mbito, ocupando el primer lugar en la personalizaci\u00f3n de mensajes, seguido por los sectores de viajes y belleza. El uso estrat\u00e9gico de la personalizaci\u00f3n permite a las marcas acercarse a sus clientes y aumentar su compromiso.<\/p>\n En periodos clave como Navidad, Black Friday y rebajas se observa una intensificaci\u00f3n de los env\u00edos de campa\u00f1as. Un a\u00f1o m\u00e1s, es el sector de la moda el que m\u00e1s destaca en estos momentos cruciales, con un 42% de activaci\u00f3n de media. Le sigue la belleza, mientras que sectores como el de los viajes siguen siendo mucho menos activos.<\/p>\n<\/div>\nD\u00edas favorables para el env\u00edo de campa\u00f1as promocionales.<\/h2>\n
Los sectores del comercio electr\u00f3nico m\u00e1s activos<\/h2>\n
Momento de los env\u00edos de la campa\u00f1a<\/h2>\n
Niveles de personalizaci\u00f3n de mensajes<\/h2>\n
Aspectos destacados del calendario y activaci\u00f3n de campa\u00f1a<\/h2>\n