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El minorista de moda en l\u00ednea de Berl\u00edn Zalando SE recibi\u00f3 el rev\u00e9s esperado a principios del a\u00f1o fiscal 2022. En el primer trimestre, las ventas de la empresa acostumbrada al crecimiento no alcanzaron el nivel del a\u00f1o anterior. Adem\u00e1s, el especialista en comercio electr\u00f3nico se col\u00f3 en n\u00fameros rojos. As\u00ed surge de un informe provisional publicado el jueves.<\/p>\n
En los meses de enero a marzo, las ventas del grupo estuvieron justo por debajo de los 2.210 millones de euros y, por lo tanto, un 1,5 por ciento por debajo del nivel del mismo trimestre del a\u00f1o anterior. Para Zalando, esto signific\u00f3 el primer declive en la historia de la empresa. El per\u00edodo del informe estuvo “caracterizado por influencias macroecon\u00f3micas”, dijo la compa\u00f1\u00eda. La \u201cinflaci\u00f3n creciente y los costos m\u00e1s altos para los hogares privados\u201d habr\u00edan provocado que los clientes fueran m\u00e1s reacios a comprar. Debido a la “disminuci\u00f3n gradual en el entorno pand\u00e9mico cambiante”, tambi\u00e9n se demandaron otros productos que antes. Los consumidores vuelven a estar “cada vez m\u00e1s interesados \u200b\u200ben las innovaciones de temporada y las \u00faltimas tendencias”, explic\u00f3 la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Por otro lado, Zalando pudo aumentar ligeramente su volumen bruto de mercanc\u00edas (GMV): creci\u00f3 un 1,0 por ciento hasta los 3.180 millones de euros. Seg\u00fan la compa\u00f1\u00eda, la raz\u00f3n de ello fue el \u201cfuerte crecimiento del negocio de partners\u201d, cuya participaci\u00f3n en el GMV total de la plataforma online ascendi\u00f3 al 32 por ciento. Zalando va por buen camino hacia el objetivo de “alcanzar una participaci\u00f3n del 50 por ciento del volumen bruto de mercanc\u00edas en la tienda de Zalando con el negocio asociado para 2025”, enfatiz\u00f3 el especialista en comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n experiment\u00f3 un rev\u00e9s en t\u00e9rminos de ganancias: tuvo que reportar una p\u00e9rdida ajustada antes de intereses e impuestos (EBIT) de 51,8 millones de euros, despu\u00e9s de haber logrado un EBIT ajustado positivo de 93,3 millones de euros en el mismo trimestre del a\u00f1o anterior. Seg\u00fan un comunicado, el deterioro de las ganancias se debi\u00f3 principalmente a \u201cun menor margen bruto debido a mayores medidas publicitarias para atraer clientes y mayores costos de log\u00edstica\u201d. El resultado final fue una p\u00e9rdida neta de 61,3 millones de euros. En el primer trimestre de 2021, Zalando a\u00fan hab\u00eda logrado un super\u00e1vit de 34,5 millones de euros.<\/p>\n
El codirector ejecutivo, Robert Gentz, anunci\u00f3 cambios a la luz de los desarrollos recientes. “Creemos en la fortaleza de nuestro modelo de negocios y estamos tomando m\u00e1s medidas para mejorar nuestros resultados”, dijo en un comunicado. “Estamos alineando a Zalando a largo plazo y siempre hemos utilizado con \u00e9xito nuestra flexibilidad y adaptabilidad para reaccionar a los desaf\u00edos actuales y salir de ellos mejor y m\u00e1s fuertes”.<\/p>\n
En t\u00e9rminos concretos, la empresa quiere alinear su oferta m\u00e1s de cerca con las preferencias cambiantes de los clientes, aumentar la rentabilidad y continuar invirtiendo en calidad de servicio y soluciones de comercio electr\u00f3nico. Zalando tambi\u00e9n anunci\u00f3 los pr\u00f3ximos pasos de expansi\u00f3n: la entrada al mercado en Hungr\u00eda y Rumania est\u00e1 prevista para el mes en curso.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda b\u00e1sicamente se apeg\u00f3 a sus pron\u00f3sticos anuales, pero se mostr\u00f3 m\u00e1s cautelosa que la anterior: ahora espera tasas de crecimiento de ventas y GMV \u201cen el extremo inferior\u201d de los rangos de pron\u00f3stico existentes. Estos predicen un crecimiento de las ventas del 12 al 19 por ciento y un aumento en el GMV del 16 al 23 por ciento. Tambi\u00e9n se espera que el EBIT ajustado est\u00e9 “en el extremo inferior” del rango objetivo de 430 a 510 millones de euros. Zalando tambi\u00e9n afirm\u00f3 que se planean nuevas inversiones en el rango de 400 a 500 millones de euros para el a\u00f1o en curso. El co-CEO Gentz \u200b\u200b\u200b\u200bse mostr\u00f3 optimista con respecto a los objetivos de crecimiento a largo plazo: “Seguimos confiando en que lograremos nuestro objetivo de m\u00e1s de 30 mil millones de euros en volumen bruto de bienes para 2025”, enfatiz\u00f3.<\/p>\n<\/div>\n