\u00bfSeguir\u00edan funcionando las cosas para Sascha (33) y Kelly (35) Prantl de Fijnaart? A las seis de la tarde de este lunes recibieron una notificaci\u00f3n de que sus maletas estaban en camino. M\u00e1s de d\u00eda y medio despu\u00e9s de llegar a su hotel en Mallorca. Horas m\u00e1s tarde parece que se han sentido aliviados: las maletas todav\u00eda no est\u00e1n all\u00ed. “Esper\u00e1bamos m\u00e1s de estas cortas vacaciones, es un esc\u00e1ndalo”.<\/p>\n
Las hermanas Prantl se encuentran entre un grupo de cientos de turistas que el domingo se enfrentaron a un problema grave. Al llegar a su destino, result\u00f3 que sus maletas no hab\u00edan volado con Ryanair. Lo que tambi\u00e9n irrita a las v\u00edctimas: la comunicaci\u00f3n por parte de quienes luchan por los precios es escasa o nula. \u201cEl personal de nuestro avi\u00f3n deb\u00eda saber que volaban con el compartimento de carga vac\u00edo\u201d, afirma Sascha, que tambi\u00e9n habl\u00f3 en nombre de su hermana de Mallorca.<\/p>\n
LEA TAMBI\u00c9N: <\/strong> Las maletas de Linda se quedaron en el aeropuerto: ‘No volver\u00e9 hasta dos d\u00edas’<\/p>\n \u201cHab\u00edamos planeado previamente irnos de vacaciones juntos. Eso no sucedi\u00f3 entonces. Ahora lo es. Quer\u00edamos ir a Mallorca cuatro d\u00edas. Nuestros hombres y ni\u00f1os se quedaron en casa. Optamos conscientemente por un vuelo de ida desde Eindhoven lo m\u00e1s temprano posible y un vuelo de regreso que no saldr\u00eda hasta tarde. Durante esos cuatro d\u00edas pudimos relajarnos m\u00e1s tiempo, pero hasta ahora todo ha sido cuesti\u00f3n de organizarnos\u201d, dice Sascha (33).<\/p>\n Aterrizaron a tiempo el lunes en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Nada parec\u00eda ir mal hasta que la cinta transportadora por donde normalmente llegan las maletas permaneci\u00f3 vac\u00eda durante mucho tiempo. \u201cTampoco hubo nadie de Ryanair que pudiera dar explicaciones\u201d, se enfurru\u00f1a Sascha. Las hermanas Fijnaart sintieron que las abandonaban a su suerte.<\/p>\n S\u00ed, podr\u00edan presentarse en un mostrador de la aerol\u00ednea irlandesa. \u201cPero\u201d, contin\u00faa Sascha, \u201cel servicio era deficiente. Las tres personas sentadas all\u00ed apenas sab\u00edan qu\u00e9 hacer. Tuvimos que llenar formularios y luego quisieron hacer una copia. Mientras tanto, el grupo de viajeros crec\u00eda. No funcion\u00f3\u201d. Finalmente llegaron a su hotel a las cuatro y cuarto. <\/p>\n Buen momento para refrescarse, decorar la habitaci\u00f3n, salir a la terraza o darse un chapuz\u00f3n en una piscina u otro cuerpo de agua. No para las hermanas Prantl. Al fin y al cabo, s\u00f3lo llevaban consigo su equipaje de mano. \u201cSimplemente fuimos a algunas tiendas a comprar pijamas, trajes de ba\u00f1o, pasta de dientes y cepillo de dientes. Vaya, entonces te das cuenta de lo que necesitas superar estos d\u00edas”. <\/p>\n “Sin haber gastado cantidades absurdas de dinero, podr\u00edamos haber gastado cuatrocientos euros en todo eso. Y eso no es todo todav\u00eda”, piensa Sascha, “porque cuando finalmente lleguen nuestras maletas, tendremos que comprar una maleta adicional. Los extras los tuvimos que comprar.” <\/p>\n Es importante que las hermanas conserven los recibos, de lo contrario podr\u00edan olvidar por completo que Ryanair les est\u00e1 compensando. A Sascha le resulta dif\u00edcil, porque la empresa irlandesa no destaca precisamente por su trato con el p\u00fablico: \u201cMi madre ya me envi\u00f3 una historia sobre esto desde su sitio. S\u00f3lo nos queda esperar que las cosas no vayan tan mal a partir de ahora\u201d. <\/p>\n “No entiendo por qu\u00e9 tenemos que prescindir de nuestras maletas. Estamos a menos de diez minutos del aeropuerto. Otros turistas que se quedan m\u00e1s lejos ahora tienen sus maletas”. As\u00ed lo confirma una mujer que inform\u00f3 a Omroep Brabant que la maleta de su hija acab\u00f3 en Mallorca desde Eindhoven pasando por Londres.<\/p>\n TAMBI\u00c9N QUERR\u00c1S LEER ESTO:<\/strong><\/p>\n Maletas perdidas: ‘Las empresas hacen mucho para pagar lo menos posible’<\/p>\n La inspecci\u00f3n est\u00e1 investigando problemas importantes en el manipulador de equipaje de Ryanair<\/p>\n<\/div>\n