\u201cEstar verdaderamente enfermo se ha convertido en una verdadera vacaci\u00f3n para muchos trabajadores\u201d, dice Ann Francke, directora ejecutiva del Chartered Management Institute, reflexionando sobre c\u00f3mo la combinaci\u00f3n de Covid-19 y el trabajo regular desde casa ha generado una nueva incertidumbre sobre las reglas sobre cu\u00e1ndo y c\u00f3mo hacer nuestro trabajo.<\/p>\n
\u201cEs la nueva era de la ambig\u00fcedad: \u00bfest\u00e1s lo suficientemente bien como para trabajar? \u00bfEst\u00e1s lo suficientemente enfermo como para tomarte un tiempo libre? \u00bfQui\u00e9n decide?\u201d<\/p>\n
La llegada de un brote desenfrenado de Covid en verano ha llevado a muchos empleados a plantearse estas preguntas por primera vez en muchos meses, y los directivos est\u00e1n igualmente desconcertados sobre cu\u00e1ndo y c\u00f3mo deber\u00eda trabajar su personal mientras hacen malabarismos con la enfermedad, las vacaciones y los compromisos familiares.<\/p>\n
El aumento del teletrabajo ha implicado, en particular, que las normas pueden resultar opacas para el personal que se enfrenta a los tipos de s\u00edntomas que traen consigo los casos sospechosos de COVID y otras enfermedades similares a los resfriados. A menudo, estos son lo suficientemente leves como para hacer que los trabajadores duden de sus s\u00edntomas, lo que se ve agravado por la falta de pruebas. En la actualidad, son pocos los lugares de trabajo que exigen la necesidad de realizar pruebas para detectar casos sospechosos de COVID.<\/p>\n
A los profesionales de RRHH les preocupa que haya una falta de claridad sobre cu\u00e1ndo una persona est\u00e1 lo suficientemente enferma como para tomarse un tiempo libre, cuando muchos trabajos de oficina se pueden realizar f\u00e1cilmente desde casa, cerca de una cama.<\/p>\n
Un gerente de una gran empresa de servicios financieros describe el sentimiento que enfrentan muchos como \u201cenfermo\u201d: sentirse lo suficientemente mal como para no querer arrastrarse hasta la oficina, pero no tan enfermo como para apagar la computadora y quedarse en la cama. <\/p>\n
El problema aqu\u00ed, dice, es que las personas que terminan trabajando (probablemente de una manera que habr\u00edan evitado antes de que el trabajo remoto se volviera tan frecuente) a menudo pueden tardar m\u00e1s tiempo en mejorar o corren el riesgo de empeorar.<\/p>\n
El CIPD, el organismo profesional de recursos humanos y desarrollo de personal, descubri\u00f3 en una encuesta realizada el a\u00f1o pasado a m\u00e1s de 5.000 trabajadores que m\u00e1s de la mitad de los empleados hab\u00edan hecho su trabajo a pesar de no sentirse bien. La presi\u00f3n para hacerlo, seg\u00fan descubri\u00f3, proven\u00eda de los propios empleados y no del jefe. <\/p>\n
Amanda Arrowsmith, directora de personal y transformaci\u00f3n del CIPD, dice que ahora existe el riesgo de que las personas \u201cest\u00e9n enfermas durante m\u00e1s tiempo\u201d dada la incertidumbre sobre si deben tomarse tiempo libre.<\/p>\n
\n\nEl trabajo desde casa difumina los l\u00edmites con la enfermedad, al igual que ocurre con el tiempo de trabajo<\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
El problema no es necesariamente de la direcci\u00f3n, que quiz\u00e1 ni siquiera vea o sepa lo que hacen o sienten sus trabajadores si trabajan habitualmente desde casa.<\/p>\n
\u201cEl trabajo desde casa difumina los l\u00edmites entre enfermedad y tiempo de trabajo\u201d, afirma Francke, del CMI. A\u00f1ade que ahora el foco suele estar puesto en las necesidades de una organizaci\u00f3n, m\u00e1s que en el trabajador. \u201cMuchos lugares de trabajo tienen pol\u00edticas dise\u00f1adas para detener la propagaci\u00f3n de enfermedades a otras personas: no se trata del bienestar de la persona\u201d.<\/p>\n
Los casos de COVID-19 aumentaron dr\u00e1sticamente en el Reino Unido este verano, y a fines de junio, el n\u00famero de personas hospitalizadas con COVID-19 era aproximadamente el doble que en abril. Si bien esas cifras ya no son una estimaci\u00f3n precisa de las infecciones, dado que menos personas se hacen la prueba o desarrollan s\u00edntomas lo suficientemente graves, las empresas est\u00e1n experimentando un aumento en el n\u00famero de casos entre el personal a ra\u00edz de las celebraciones de la Eurocopa de f\u00fatbol y la asistencia a reuniones de verano y festivales de m\u00fasica. <\/p>\n
Y no se trata solo del COVID-19. Los casos de tos ferina, que pueden tardar varias semanas en desaparecer, tambi\u00e9n est\u00e1n aumentando este a\u00f1o junto con otros resfriados y dolores de garganta.<\/p>\n
El organismo regulador de la salud en el lugar de trabajo del Reino Unido, Health and Safety Executive, afirma que si un trabajador tiene Covid-19 debe intentar quedarse en casa, pero las empresas ya no necesitan tener en cuenta el problema en su evaluaci\u00f3n de riesgos ni tener medidas espec\u00edficas en marcha. Para muchos, todav\u00eda no est\u00e1 claro si deber\u00eda haber o no una nueva etiqueta en torno al Covid, en lugar de un resfriado o una gripe m\u00e1s tradicionales.<\/p>\n
Para los trabajadores, el servicio de arbitraje laboral Acas dice que cuando alguien ha estado de baja por COVID y est\u00e1 listo para volver a trabajar, \u201cdebe hablar con su empleador lo antes posible\u201d, pero \u201cactualmente no existe un per\u00edodo de tiempo legalmente requerido durante el cual una persona con COVID deba permanecer fuera del trabajo\u201d.<\/p>\n
Acas a\u00f1ade que es responsabilidad del empleador decidir c\u00f3mo registrar la ausencia si no es seguro que un trabajador regrese al lugar de trabajo, incluso cuando un trabajador da positivo pero no est\u00e1 enfermo. En esos casos, dice, “es poco probable que se trate de una ausencia por enfermedad”.<\/p>\n
El problema es que enfermedades como el Covid afectan a las personas de diferentes maneras (desde apenas registrar s\u00edntomas hasta pasar por una situaci\u00f3n de postraci\u00f3n total en cama), lo que puede dificultar el asesoramiento, seg\u00fan los ejecutivos de RR.HH.<\/p>\n
“Durante [the pandemic] \u201cHab\u00eda directrices claras. Ahora la gente se pregunta qu\u00e9 debe hacer\u201d, dice Arrowsmith. <\/p>\n
La encuesta del CIPD encontr\u00f3 la tasa m\u00e1s alta de ausencia por enfermedad en una d\u00e9cada (alrededor de 7,8 d\u00edas por empleado por a\u00f1o) debido al impacto de Covid en la fuerza laboral del Reino Unido.<\/p>\n
Pero Arrowsmith se\u00f1ala otra estad\u00edstica preocupante: el CIPD ha descubierto que el \u201cpresentismo\u201d es frecuente, y alrededor de tres cuartas partes de los encuestados en una encuesta del a\u00f1o pasado informaron que sab\u00edan que hab\u00eda gente trabajando cuando estaba enferma durante los 12 meses anteriores. <\/p>\n
\n\nUna buena gesti\u00f3n de l\u00ednea consiste en reconocer cu\u00e1ndo las personas est\u00e1n enfermas y tener una buena comunicaci\u00f3n para que sientan que pueden tomarse un tiempo libre cuando lo necesitan.<\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
Casi dos tercios de los encuestados tambi\u00e9n informaron de alg\u00fan tipo de \u201cabandono laboral\u201d, en el que los empleados utilizan el tiempo libre asignado, como las vacaciones anuales, para realizar su trabajo a pesar de sentirse mal en lugar de registrar esos d\u00edas como baja por enfermedad.<\/p>\n
Sally Wilson, investigadora principal del Instituto de Estudios del Empleo, dice que muchos lugares de trabajo todav\u00eda est\u00e1n tratando de determinar la \u201cnueva normalidad\u201d en t\u00e9rminos de c\u00f3mo los trabajadores deben tratar las enfermedades y cu\u00e1ndo deben sentirse capaces de trabajar.<\/p>\n
Pero dice que trabajar desde casa tambi\u00e9n ha tra\u00eddo beneficios, ya que algunos trabajadores aceptan la flexibilidad de poder trabajar las horas que necesitan en lugar de sentirse obligados a ir a una oficina.<\/p>\n
\u201cLa gente suele sentirse peor por la ma\u00f1ana, por ejemplo, as\u00ed que un horario flexible puede ser de gran ayuda\u201d, afirma Wilson.<\/p>\n
Arrowsmith, del CIPD, coincide en que existen ventajas para quienes pueden trabajar desde casa cuando se enfrentan a dolencias menores o afecciones que se pueden tratar mejor en casa. \u201cPara algunas personas funciona: no tienen que enfrentarse a un viaje en metro o en coche, pero sienten que pueden seguir trabajando\u201d.<\/p>\n
Para los expertos en gesti\u00f3n y recursos humanos, la clave para adaptarse a las nuevas normas sobre cu\u00e1ndo trabajar si se est\u00e1 enfermo es la comunicaci\u00f3n: los directivos deben conocer a su personal lo suficientemente bien como para saber cu\u00e1ndo algo va mal, independientemente de si est\u00e1n en la oficina o no, y el personal debe poder confiar en sus jefes para recibir apoyo y comprensi\u00f3n. El CIPD ha descubierto que los empleados tienden a no hablar de sus problemas de salud con su jefe o empleador.<\/p>\n
Arrowsmith afirma que \u201cuna buena gesti\u00f3n de l\u00ednea consiste en reconocer cu\u00e1ndo las personas est\u00e1n enfermas y tener una buena comunicaci\u00f3n para que sientan que pueden tomarse un tiempo libre cuando lo necesitan\u201d.<\/p>\n
Francke a\u00f1ade: \u201cLos directivos deben crear un entorno que sea respetuoso con los empleados y con lo que necesitan para mantenerse sanos y productivos. En la actualidad, existen todo tipo de matices en lo que respecta al trabajo, por lo que debemos ser flexibles en ambos aspectos\u201d.<\/p>\n<\/div>\n