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Salesforce anunci\u00f3 recientemente la adquisici\u00f3n de PredictSpring, pionera en el desarrollo de software de punto de venta (POS) basado en la nube. Este movimiento estrat\u00e9gico tiene como objetivo solidificar la posici\u00f3n de Salesforce en la industria del comercio omnicanal al integrar perfectamente las experiencias de compra en l\u00ednea y en las tiendas.<\/p>\n
Con la integraci\u00f3n de PredictSpring, Salesforce pretende redefinir la relaci\u00f3n entre las marcas y sus consumidores. Esta adquisici\u00f3n enriquecer\u00e1 la plataforma Salesforce Customer 360, facilitando un enfoque m\u00e1s unificado y personalizado para las interacciones en la tienda.<\/p>\n
\u201c Los consumidores exigen una experiencia minorista que combine a la perfecci\u00f3n las compras en tienda y en l\u00ednea.<\/em>\u201c, dice Jeff Amann, vicepresidente ejecutivo de Salesforce Industries. Esta integraci\u00f3n permitir\u00e1 a los comerciantes ofrecer interacciones con los clientes m\u00e1s fluidas y personalizadas a trav\u00e9s de varios puntos de contacto.<\/p>\n Las soluciones POS en la nube de PredictSpring, que permiten a los vendedores realizar transacciones desde dispositivos m\u00f3viles, desempe\u00f1ar\u00e1n un papel clave en esta transformaci\u00f3n. Estas tecnolog\u00edas incluyen herramientas avanzadas como clienteling, pasillo interminable y gesti\u00f3n de inventario optimizada, lo que brinda una experiencia de compra sin fricciones adaptada a las necesidades individuales de los clientes.<\/p>\n Ya integrado en el ecosistema de Salesforce con soluciones como Commerce Cloud y Service Cloud, PredictSpring aporta una valiosa experiencia y una base de clientes estrat\u00e9gica al sector minorista. \u201c Estamos entusiasmados con el futuro que le espera a PredictSpring y las perspectivas que aporta a la industria minorista en su conjunto.<\/em>\u201c, dice Nitin Mangtani, fundador y director ejecutivo de PredictSpring.<\/p>\n Si bien esta adquisici\u00f3n no cambia la orientaci\u00f3n financiera actual de Salesforce, cuyo cierre est\u00e1 previsto para el tercer trimestre del a\u00f1o fiscal 2025, demuestra el compromiso continuo de la empresa de innovar para satisfacer las expectativas cambiantes de los consumidores y las empresas.<\/p>\n La fusi\u00f3n de las fuerzas de Salesforce y PredictSpring est\u00e1 preparada para establecer nuevos est\u00e1ndares para el comercio unificado, prometiendo una era de compras fluidas, personalizadas y verdaderamente omnicanal.<\/p>\n<\/div>\nMejorando la experiencia en la tienda con soluciones m\u00f3viles<\/h2>\n
Una colaboraci\u00f3n natural y prometedora<\/h2>\n
Perspectivas futuras del comercio unificado<\/h2>\n