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Los m\u00e9todos de pago digitales sustituyen cada vez m\u00e1s al efectivo a la hora de comprar en Alemania.<\/p>\n
Dos tercios de los consumidores mayores de 18 a\u00f1os ya utilizan tel\u00e9fonos inteligentes, relojes inteligentes o tarjetas bancarias y de cr\u00e9dito con chip NFC para realizar pagos sin contacto en la caja. As\u00ed se desprende del representativo \u201cEstudio digital Postbank 2024\u201d, en el que se encuest\u00f3 a 3.171 adultos en Alemania.<\/p>\n
Postbank investiga la aceptaci\u00f3n de distintos m\u00e9todos de pago desde 2015. En el primer a\u00f1o del estudio, s\u00f3lo el 13 por ciento dijo que pagaba sin contacto. En 2020 el valor ya era del 47 por ciento y en 2022 era del 60 por ciento. Al mismo tiempo, el grupo de personas que rechazan el sistema sin contacto est\u00e1 disminuyendo. En 2015, el 66 por ciento dijo que no quer\u00eda pagar sin contacto. En 2020, la cifra se redujo al 34 por ciento. En 2022 el valor era del 26 por ciento. Actualmente, una quinta parte (20 por ciento) de los consumidores no utiliza una forma de pago digital moderna y no quiere hacerlo en el futuro.<\/p>\n
“Aunque el amor por el efectivo se est\u00e1 desmoronando, muchos alemanes todav\u00eda no quieren prescindir de \u00e9l por completo”, afirma Thomas Brosch, director de ventas digitales de Postbank. Seg\u00fan el estudio del Postbank, el 32 por ciento de los encuestados apoya la abolici\u00f3n del efectivo. Sin embargo, al 44 por ciento no le gusta esta idea en absoluto.<\/p>\n
Como ocurre con muchos temas de digitalizaci\u00f3n, la aceptaci\u00f3n de nuevas formas de pago depende de la edad de los encuestados. El uso est\u00e1 por encima de la media entre los nativos digitales (81 por ciento), es decir, personas de entre 18 y 39 a\u00f1os. En el grupo de edad de 40 a\u00f1os o m\u00e1s, el uso cae al 59 por ciento.<\/p>\n
En cuanto al uso del pago sin contacto, ha aumentado especialmente el llamado pago m\u00f3vil. Los clientes desbloquean su tel\u00e9fono inteligente o reloj inteligente y lo acercan a la terminal de pago. \u201cMuchas personas siempre llevan consigo su tel\u00e9fono inteligente. Es conveniente para ellos pagar con \u00e9l porque no tienen que llevar consigo una tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito\u201d, dijo Brosch.<\/p>\n
Entre los diversos m\u00e9todos de pago que utilizan dispositivos m\u00f3viles, Apple Pay est\u00e1 por delante de Google Pay (25 por ciento) con un 28 por ciento. El 16 por ciento conf\u00eda en la aplicaci\u00f3n individual de su banco propio. Le siguen Payback Pay (14 por ciento), aplicaciones de minoristas como Netto, Edeka o Starbucks (8 por ciento) y Samsung Pay (6 por ciento). (dpa)<\/p>\n<\/div>\n