{"id":1286022,"date":"2024-07-21T20:06:11","date_gmt":"2024-07-21T20:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/las-aerolineas-y-las-empresas-de-viajes-no-tendran-que-pagar-compensaciones-por-los-vuelos-cancelados-en-medio-del-colapso-global-de-ti-de-microsoft\/"},"modified":"2024-07-21T20:06:16","modified_gmt":"2024-07-21T20:06:16","slug":"las-aerolineas-y-las-empresas-de-viajes-no-tendran-que-pagar-compensaciones-por-los-vuelos-cancelados-en-medio-del-colapso-global-de-ti-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/las-aerolineas-y-las-empresas-de-viajes-no-tendran-que-pagar-compensaciones-por-los-vuelos-cancelados-en-medio-del-colapso-global-de-ti-de-microsoft\/","title":{"rendered":"Las aerol\u00edneas y las empresas de viajes NO tendr\u00e1n que pagar compensaciones por los vuelos cancelados en medio del colapso global de TI de Microsoft"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><strong>Las aerol\u00edneas y las empresas de viajes NO tendr\u00e1n que pagar compensaciones por los vuelos cancelados en medio del colapso mundial de la tecnolog\u00eda, dice un organismo de control.<\/strong><\/p>\n<p>Los operadores tur\u00edsticos pueden argumentar que la interrupci\u00f3n del servicio \u2014que dej\u00f3 a los pasajeros durmiendo en el suelo del aeropuerto\u2014 se debi\u00f3 a \u201ccircunstancias extraordinarias\u201d fuera de su control, seg\u00fan decret\u00f3 la Autoridad de Aviaci\u00f3n Civil del Reino Unido.<\/p>\n<figure class=\"article__media\">\n<div class=\"article__media-img-container open-gallery\" data-index=\"1\"><a rel=\"nofollow\" href=\"#\"><\/a><\/p>\n<p><span class=\"article__gallery-count-value\">1<\/span><\/p>\n<\/div><figcaption class=\"article__media-caption\"><span class=\"article__media-span\">Las aerol\u00edneas y las empresas de viajes NO tendr\u00e1n que pagar compensaciones por los vuelos cancelados en medio del colapso mundial de la tecnolog\u00eda, dice un organismo de control<\/span><span class=\"article__credit\">Cr\u00e9dito: Bav Media<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>Escribi\u00f3 a las aerol\u00edneas para decirles que el colapso tecnol\u00f3gico cae dentro de la misma categor\u00eda que el terrorismo o el sabotaje, de los cuales los operadores no son responsables.<\/p>\n<p>Esto significa que los pasajeros varados no recibir\u00e1n la compensaci\u00f3n est\u00e1ndar de entre \u00a3211 y \u00a3506 a la que tienen derecho seg\u00fan las regulaciones de la UE.<\/p>\n<p>Pero a\u00fan pueden reclamar gastos de hotel, comida y viajes y recibir reembolsos por los vuelos.<\/p>\n<p>Paul Charles, director de la consultora de viajes PC Agency, afirma: \u201cSi el regulador no puede proteger a los pasajeros y acordar compensaciones por vacaciones arruinadas, \u00bfpara qu\u00e9 sirve?\u201d<\/p>\n<p>Cientos de brit\u00e1nicos varados en Marruecos el viernes y el s\u00e1bado por la noche finalmente volaron a casa ayer. <\/p>\n<p>Pero a\u00fan as\u00ed se formaron enormes colas en Heathrow porque se cancelaron m\u00e1s vuelos. <\/p>\n<p>La crisis inform\u00e1tica, que afect\u00f3 a 8,5 millones de computadoras en todo el mundo, fue causada por una actualizaci\u00f3n defectuosa.<\/p>\n<p>Y la Asociaci\u00f3n M\u00e9dica Brit\u00e1nica dice que los servicios de GP tambi\u00e9n afectados &#8220;no pueden reanudarse de inmediato&#8221;.<\/p>\n<div id=\"bc-video-6358763087112\" class=\"brightcove\"><span class=\"article__bc_video-caption\">Brit\u00e1nicos varados en una isla griega y obligados a dormir en el suelo tras corte de servicio de Microsoft<\/span><\/div>\n<div class=\"article-boxout\">\n<p><h3 class=\"article-boxout__headline t-s-border-color\">CrowdStrike disculpa por completo<\/h3>\n<\/p>\n<div class=\"article-boxout__content theme__background-color-rgba-20\">\n<div>\n<p><strong>En un comunicado, la firma de TI dijo:<\/strong><\/p>\n<p>CrowdStrike est\u00e1 trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una \u00fanica actualizaci\u00f3n de contenido para hosts de Windows.<\/p>\n<p>Los hosts Mac y Linux no se vieron afectados. No se trat\u00f3 de un ciberataque. Se identific\u00f3 el problema, se aisl\u00f3 y se implement\u00f3 una soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Estamos remitiendo a los clientes al portal de soporte para obtener las \u00faltimas actualizaciones y continuaremos brindando actualizaciones p\u00fablicas completas y continuas en nuestro blog.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, recomendamos a las organizaciones que se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a trav\u00e9s de canales oficiales.<\/p>\n<p>Nuestro equipo est\u00e1 completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike.<\/p>\n<p>Entendemos la gravedad de la situaci\u00f3n y lamentamos profundamente los inconvenientes y las interrupciones.<\/p>\n<p>Estamos trabajando con todos los clientes afectados para garantizar que los sistemas vuelvan a funcionar y puedan brindar los servicios con los que cuentan sus clientes.<\/p>\n<p>Aseguramos a nuestros clientes que CrowdStrike est\u00e1 funcionando normalmente y que este problema no afecta a nuestros sistemas de la plataforma Falcon.<\/p>\n<p>Si sus sistemas funcionan normalmente, no habr\u00e1 impacto en su protecci\u00f3n si se instala el sensor Falcon.<\/p>\n<p>Continuaremos brindando actualizaciones a nuestra comunidad y a la industria a medida que est\u00e9n disponibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-boxout\">\n<p><h3 class=\"article-boxout__headline t-s-border-color\">Servicios globales afectados por interrupci\u00f3n de TI<\/h3>\n<\/p>\n<div class=\"article-boxout__content theme__background-color-rgba-20\">\n<div class=\"article-boxout__content-img\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" alt=\"\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/1721592371_319_Las-aerolineas-y-las-empresas-de-viajes-NO-tendran-que.jpg\"\/><\/div>\n<div>\n<p><strong>Trenes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Govia Thameslink Railway (GTR) inst\u00f3 a los pasajeros a esperar interrupciones debido a &#8220;problemas inform\u00e1ticos generalizados&#8221;<\/li>\n<li>Gatwick Express advierte a los viajeros de que &#8220;actualmente est\u00e1n experimentando problemas inform\u00e1ticos generalizados&#8221;<\/li>\n<li>Ferrocarril del suroeste: todas las m\u00e1quinas expendedoras de billetes no est\u00e1n operativas en este momento. Compre billetes en l\u00ednea.<\/li>\n<li>National Rail: algunos operadores de trenes no pueden acceder a los diagramas de los conductores en ciertas ubicaciones, lo que genera posibles cancelaciones de trenes con poca antelaci\u00f3n<\/li>\n<li>TransPennine Express: algunas estaciones y sistemas de TPE tienen problemas inform\u00e1ticos: compre billetes en l\u00ednea<\/li>\n<li>El sistema MTA de la ciudad de Nueva York se ve afectado<\/li>\n<li>Trenes del metro de Washington DC: retrasos<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aeropuertos y aerol\u00edneas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Aeropuerto de Manchester: retrasos en el check-in de vuelos de Swissport<\/li>\n<li>Londres Gatwick: los pasajeros pueden experimentar algunos retrasos al registrarse y pasar por el control de seguridad, pero a\u00fan as\u00ed deben llegar a la hora habitual de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Ryanair &#8211; recomienda a los pasajeros que lleguen al aeropuerto tres horas antes de su vuelo para evitar interrupciones<\/li>\n<li>Aeropuerto de Edimburgo: tiempos de espera m\u00e1s largos de lo habitual<\/li>\n<li>Aeropuerto de Stansted: algunos servicios de facturaci\u00f3n de aerol\u00edneas volvieron a realizarse de forma manual, pero los principales sistemas operativos no se vieron afectados y los vuelos siguen funcionando con normalidad<\/li>\n<li>Aeropuerto de Luton: sistemas manuales en funcionamiento<\/li>\n<li>Aeropuerto de Heathrow: afectado, pero vuelos operativos: consulte con la aerol\u00ednea la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre el viaje<\/li>\n<li>American Airlines &#8211; todos los vuelos cancelados<\/li>\n<li>United y Delta: no despegan vuelos<\/li>\n<li>Allegiant Air y Spirit Airlines: vuelos suspendidos<\/li>\n<li>Frontier y SunCountry &#8211; afectados por interrupci\u00f3n<\/li>\n<li>Aeropuerto de San Francisco: pasajeros denuncian vuelos suspendidos<\/li>\n<li>Aeropuerto de Mumbai: los mostradores de facturaci\u00f3n est\u00e1n cerrados para los vuelos de IndiGo, Akasa y Spice Jet<\/li>\n<li>Aerol\u00ednea australiana Qantas: vuelos suspendidos<\/li>\n<li>Aeropuerto de Schiphol en \u00c1msterdam: vuelos hacia y desde los Pa\u00edses Bajos afectados<\/li>\n<li>La Asociaci\u00f3n Aeroportuaria Espa\u00f1ola (AENA) ha detectado problemas en 42 aeropuertos<\/li>\n<li> El aeropuerto de Fiumicino de Roma se ve afectado<\/li>\n<li>El aeropuerto de Ibiza, vac\u00edo por un corte inform\u00e1tico<\/li>\n<li>El aeropuerto de Hamburgo en Alemania se vio afectado<\/li>\n<li>BER Aeropuerto de Berl\u00edn &#8211; Largas colas<\/li>\n<li>Aeropuerto de La Haya en R\u00f3terdam: los viajeros sufren tiempos de espera m\u00e1s largos<\/li>\n<li>Aeropuerto Internacional de Narita en Narita, al este de Tokio: retrasos en el check-in<\/li>\n<li>El aeropuerto de Palma de Mallorca se ve afectado<\/li>\n<li> Aeropuerto de Suvarnabhumi en Bangkok: se informa de colas m\u00e1s largas<\/li>\n<li>Pasajeros de Hong Kong Express Airways retrasados \u200b\u200ben el Aeropuerto Internacional de Hong Kong<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Cadenas de televisi\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sky News &#8211; El programa matutino del viernes no pudo emitirse, pero ahora volvi\u00f3 a las pantallas con un periodista leyendo notas impresas<\/li>\n<li>Canales Paramount Global, incluidos MTV, VH1, CMT y Pop TV, fueron desconectados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Los m\u00e9dicos de cabecera de Gran Breta\u00f1a<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El Centro de Salud Wilmslow en Cheshire, sin acceso a sus sistemas inform\u00e1ticos<\/li>\n<li>Solihull Healthcare Partnership en West Midlands: la capacidad de reservar\/consultar a los pacientes se vio afectada esta ma\u00f1ana<\/li>\n<li>Central Lakes Medical Group en Ambleside: afirm\u00f3 que ha habido un &#8220;gran efecto&#8221; y se esperan demoras en la llamada telef\u00f3nica<\/li>\n<li>Pocklington Group Practice en East Riding of Yorkshire: citas que deben cancelarse y reprogramarse<\/li>\n<li>Hulme Hall Medical Group, en Stockport: no podemos ofrecer citas<\/li>\n<li>Windrush Medical Practice en Witney, Oxfordshire: contin\u00faa con normalidad para consultas urgentes, pero solicitamos que las consultas de rutina esperen hasta el lunes<\/li>\n<li>Cirug\u00eda de Grimethorpe en Barnsley: sin acceso al sistema cl\u00ednico, EMIS Web <\/li>\n<li>La Asociaci\u00f3n Nacional de Farmacias (NPA) confirm\u00f3 que la interrupci\u00f3n de la TI est\u00e1 afectando a las farmacias comunitarias<\/li>\n<li>Una consulta en Putney, al suroeste de Londres: se muestra un mensaje de error en l\u00ednea a los pacientes que intentan reservar una cita<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Hospitales globales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dos hospitales alemanes se vieron obligados a cancelar operaciones de emergencia<\/li>\n<li>Los hospitales de las ciudades de L\u00fcbeck y Kiel, en el norte de Alemania, cancelaron todas las operaciones electivas programadas para hoy.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Supermercados<\/strong> <strong>y restaurantes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Los Morrison se ven afectados<\/li>\n<li>Algunos Waitrose y Co-op ahora solo aceptan pagos en efectivo<\/li>\n<li>Gails y Waterstones experimentan algunos problemas<\/li>\n<li>Pubs Wetherspoons: solo aceptan efectivo<\/li>\n<li>Supermercados Woolworths y Coles en Australia: las m\u00e1quinas de autoservicio no funcionan<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eventos<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se pospone la venta de entradas del Manchester United: la venta de entradas de la ma\u00f1ana se pospondr\u00e1 hasta el mediod\u00eda y el sitio web permanecer\u00e1 sin estar disponible<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los bancos y supermercados de Australia, incluido Beyond Bank Australia, tambi\u00e9n han experimentado problemas esta ma\u00f1ana.<\/p>\n<p>Varios servicios de Microsoft en Jap\u00f3n y Nueva Zelanda tambi\u00e9n est\u00e1n luchando contra problemas tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a 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