{"id":1274723,"date":"2024-07-13T06:20:10","date_gmt":"2024-07-13T06:20:10","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/aumentan-las-quejas-de-los-consumidores-sobre-el-correo\/"},"modified":"2024-07-13T06:20:15","modified_gmt":"2024-07-13T06:20:15","slug":"aumentan-las-quejas-de-los-consumidores-sobre-el-correo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/aumentan-las-quejas-de-los-consumidores-sobre-el-correo\/","title":{"rendered":"Aumentan las quejas de los consumidores sobre el correo"},"content":{"rendered":"
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M\u00e1s de 20.000 personas se han quejado de paquetes y cartas retrasadas o perdidas.<\/p>\n
Fuente: dpa<\/p>\n
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En el primer semestre de 2024, muchos m\u00e1s ciudadanos se quejaron de cartas y paquetes retrasados \u200b\u200b\u200b\u200bo perdidos a Deutsche Post que antes. La Agencia Federal de Redes inform\u00f3 a la agencia de noticias dpa que se recibieron 20.184 quejas postales, una cuarta parte m\u00e1s que en el mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado.<\/div>\n<\/div>\n
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En t\u00e9rminos generales, dos tercios se refer\u00edan a cartas y un tercio a paquetes. El 88 por ciento de los comentarios cr\u00edticos estaban dirigidos contra el l\u00edder del mercado DHL y su divisi\u00f3n de correo Deutsche Post, el resto contra la competencia. Si el nivel de quejas sigue siendo tan alto en la segunda mitad del a\u00f1o, a finales de 2024 la autoridad supervisora \u200b\u200bde Bonn habr\u00eda recibido m\u00e1s quejas postales que nunca en un a\u00f1o.<\/p>\n<\/div>\n
La Agencia Federal de Redes pronto podr\u00eda imponer multas<\/span><\/h2>\n<\/p>\n
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La Agencia Federal de Redes hasta ahora no ha podido hacer mucho al respecto; en \u00faltima instancia, lo \u00fanico que puede hacer es levantar el dedo y pedir al gigante amarillo que mejore. Con la reforma de la ley postal, la autoridad pronto recibir\u00e1 una espada m\u00e1s afilada: podr\u00eda imponer multas y multas y aumentar as\u00ed la presi\u00f3n sobre el grupo log\u00edstico de Bonn.<\/p>\n<\/div>\n
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Los env\u00edos de paquetes y las cartas no siempre llegan de forma fiable. \u00bfQu\u00e9 sucede si no se puede cumplir con el plazo solicitado porque la carta se entreg\u00f3 demasiado tarde o se perdi\u00f3 el paquete? Nuestros consejos WISO.<\/span>10 de julio de 2023 | 3:27 minutos<\/span><\/p>\n<\/div>\n
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Sin embargo, la reforma tambi\u00e9n estipula que Correos tendr\u00e1 menos presi\u00f3n de tiempo a la hora de transportar cartas. Hasta ahora, el 80 por ciento de las cartas enviadas hoy deben estar all\u00ed el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. En el futuro, el primer valor obligatorio solo se aplicar\u00e1 el tercer d\u00eda h\u00e1bil despu\u00e9s de su env\u00edo; luego, el 95 por ciento deber\u00e1 estar all\u00ed. Esto significa que en el futuro los consumidores tendr\u00e1n que ser un poco m\u00e1s pacientes que antes.<\/p>\n<\/div>\n