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<\/div>\nApple est\u00e1 tratando de borrar los temores de eliminaci\u00f3n de aplicaciones<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n
Sin embargo, para retener a un consumidor es necesario fortalecer su relaci\u00f3n con una empresa y brindarle una experiencia enriquecedora, en lo que la tecnolog\u00eda digital puede ayudar. Al registrarse en un programa de fidelizaci\u00f3n, los clientes proporcionan datos relevantes, como su n\u00famero de tel\u00e9fono, fecha de nacimiento, etc.<\/p>\n
FourSeeds permite filtrar esta informaci\u00f3n y segmentarla. Concretamente, esto da la posibilidad de realizar acciones de marketing dirigidas a un grupo de clientes que tienen criterios en com\u00fan. La plataforma permite activar reglas y asignar puntos o recompensas en funci\u00f3n de las acciones de los clientes, sus compras, sus reacciones a las comunicaciones o su comportamiento. La estrategia de fidelizaci\u00f3n debe adaptarse en funci\u00f3n de estos elementos, en particular gracias a cuatrosemillas<\/a>. Proporciona informaci\u00f3n de los clientes para que las empresas puedan reajustar sus ofertas en tiempo real. Tenga en cuenta que los datos se procesan de conformidad con el RGPD.<\/p>\n DESCUBRE LAS CUATRO SEMILLAS<\/a><\/p>\n Sin embargo, tener una buena comprensi\u00f3n de sus clientes para orientarlos mejor y mejorar su experiencia de compra requiere tener datos actualizados y limpios. De lo contrario, toda la estrategia de fidelizaci\u00f3n puede desequilibrarse. Tambi\u00e9n se pueden incurrir en costos innecesarios si las comunicaciones se env\u00edan a direcciones que no existen.<\/p>\n Para evitar este tipo de consecuencias, FourSeeds cuenta con una herramienta de Gesti\u00f3n de Calidad de Datos (DQM). En t\u00e9rminos concretos, es posible limpiar su base de datos directamente en la plataforma y eliminar direcciones de correo electr\u00f3nico o n\u00fameros de tel\u00e9fono incompletos con solo unos pocos clics. Se pueden agregar configuraciones adicionales, como eliminar contactos duplicados.<\/p>\n Sin embargo, el desaf\u00edo sigue siendo mantener estos datos confiables y actualizados. Para muchas empresas, este es un proceso complejo que lleva mucho tiempo. Sin embargo, descuidar la calidad de sus datos puede costar entre un 15 y un 25 % de la facturaci\u00f3n de una empresa, seg\u00fan FourSeeds. Para facilitar este proceso, la plataforma se encarga de la gesti\u00f3n de la DQM. Completa la informaci\u00f3n del cliente que habr\u00eda cambiado, como el n\u00famero de tel\u00e9fono. Para una marca, es la certeza de dirigirse siempre a la persona adecuada y evitar costes adicionales innecesarios.<\/p>\n En un entorno omnicanal, es fundamental que las empresas tengan una visibilidad completa del recorrido del cliente para comprender mejor qu\u00e9 los impuls\u00f3 a realizar su compra y qu\u00e9 canales y comunicaciones contribuyeron a ello. Esto le permite conocer las acciones apropiadas a tomar durante futuras interacciones. Para ello, es fundamental contar con datos unificados, es decir, que no est\u00e9n aislados por silos. cuatrosemillas<\/a> da la posibilidad de crear un Repositorio \u00danico de Clientes (RCU), que permite tener toda la informaci\u00f3n relativa a un cliente en un mismo lugar. Con todos los elementos a mano, se vuelve m\u00e1s f\u00e1cil tomar decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n DESCUBRE LAS CUATRO SEMILLAS<\/a><\/p>\n En un contexto de mayor competencia, la personalizaci\u00f3n de la experiencia de usuario puede marcar la diferencia con los clientes. Los datos recopilados luego son \u00fatiles para conocer sus necesidades y, por lo tanto, para diferenciarse. FourSeeds proporciona precisamente todos los datos necesarios para conocer a sus clientes y enviarles el mensaje correcto en el momento adecuado o desencadenar acciones de marketing. Esto puede basarse en diferentes factores, como el abandono del carrito o la fecha de aniversario. Para los consumidores, una marca que personaliza sus acciones los hace sentir valorados. Esto puede aumentar la frecuencia de compra. Un elemento importante, cuando sabemos que el 86% de los compradores est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por una buena experiencia de cliente, seg\u00fan las estad\u00edsticas proporcionadas por el sitio Codeur.<\/p>\n Una vez bien establecida su estrategia de fidelizaci\u00f3n, es fundamental monitorear su desempe\u00f1o y analizar su impacto para poder realizar las mejoras necesarias para optimizar su ROI (Return On Investment). El panel de control multicanal de FourSeeds brinda la posibilidad de controlar cada proyecto al visualizar la rentabilidad de cada acci\u00f3n.<\/p>\n La plataforma es, por tanto, un gran aliado para mejorar la experiencia de sus clientes y fidelizarlos. Grandes nombres como Photomaton, Clarins o Maison Kitsun\u00e9 ya han sido conquistados por cuatrosemillas<\/a>.<\/p>\nDatos limpios y unificados para obtener m\u00e1s resultados<\/h2>\n
Responda a los desaf\u00edos de personalizaci\u00f3n<\/h2>\n