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Para un estudio sobre el comportamiento de compra de los hombres, la marca de moda masculina AC&co. 1.000 hombres encuestados en Alemania. El objetivo era descubrir por qu\u00e9 los hombres compran en las tiendas y en qu\u00e9 aspectos deber\u00eda centrarse el comercio estacionario para atraer al grupo objetivo masculino a las tiendas.<\/p>\n
Tres de cada cuatro hombres (75 por ciento) ven la posibilidad de probarse varios conjuntos como una ventaja sobre las tiendas online. Esto es particularmente cierto para los hombres que est\u00e1n en una relaci\u00f3n (80 por ciento). En la tienda es m\u00e1s f\u00e1cil combinar diferentes piezas y encontrar el look adecuado. Adem\u00e1s, tres de cada cuatro hombres prefieren comprar ropa en las tiendas porque pueden tocarla (74 por ciento). Los clientes pueden evaluar mejor la calidad de los productos y, por tanto, tomar mejores decisiones sobre en qu\u00e9 gastar su dinero. Especialmente los hombres de entre 35 y 44 a\u00f1os (82 por ciento) dan gran importancia a poder tocar la ropa. Esto es menos importante para los adolescentes y adultos j\u00f3venes (de 16 a 24 a\u00f1os) (69 por ciento). Los hombres casados \u200b\u200b(80 por ciento) conceden m\u00e1s importancia a este aspecto que los solteros (69 por ciento).<\/p>\n
Ir de compras tambi\u00e9n tiene un componente social: dos de cada tres hombres (68 por ciento) coinciden en que comprar en pareja o con amigos es una ventaja de las tiendas de moda. Especialmente los hombres que est\u00e1n en pareja o que viven en pareja (77 por ciento) citan esta raz\u00f3n como la raz\u00f3n por la que compran su ropa en las tiendas. Esto contradice el estereotipo com\u00fan de que a los hombres no les gusta ir de compras.<\/p>\n
Esto tambi\u00e9n incluye la posibilidad de recibir asesoramiento, que se puede ofrecer en la papeler\u00eda, ya sea por parte de su propio acompa\u00f1ante o, por supuesto, del personal de ventas. Dos de cada tres hombres (62 por ciento) prefieren comprar su ropa en las tiendas porque valoran el asesoramiento personal.<\/p>\n
El 60 por ciento de los hombres prefieren ir al centro comercial o al centro comercial en lugar de comprar virtualmente, si no les resulta complicado. Esta actitud depende en gran medida del lugar donde vivas: en Essen, por ejemplo, al 64 por ciento de los hombres les resulta m\u00e1s f\u00e1cil comprar localmente, mientras que en Dortmund s\u00f3lo es el 49 por ciento.<\/p>\n
Por el contrario, s\u00f3lo a la mitad de los hombres les importa si encuentran todo lo que buscan en la tienda. Esto demuestra que las tiendas de moda locales no necesariamente tienen que mantenerse al d\u00eda con las infinitas ofertas de las plataformas en l\u00ednea, concluy\u00f3 el estudio.<\/p>\n
Seg\u00fan AC&co., los resultados de la encuesta actual muestran que el comercio minorista sigue desempe\u00f1ando un papel importante para los clientes y, a pesar de algunas de las ventajas de las compras online, no puede ser reemplazado. Las tiendas f\u00edsicas no son s\u00f3lo lugares de venta, sino tambi\u00e9n lugares de encuentro, asesoramiento y experiencias y, por tanto, siguen teniendo su lugar incluso en la era digital.<\/p>\n
Para AC&co. \u00c9sta es una de las razones por las que la empresa se centra estrat\u00e9gicamente en abrir siempre nuevos mercados “primero fuera de l\u00ednea”. Osman \u00c7avu\u015fo\u011flu, director general de AC&co. explica: \u201cEstoy convencido de que las compras online y offline no compiten entre s\u00ed. Al contrario: ambas \u00e1reas deben complementarse para poder ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible. Las compras en l\u00ednea ofrecen a nuestros clientes la flexibilidad de armar conjuntos las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Comprar en las tiendas permite a los clientes entrar en contacto f\u00edsico con los productos, idealmente con el apoyo de personal experimentado. En un momento en el que los productos baratos inundan el comercio, este tipo de control de calidad es absolutamente invaluable para los clientes. Puedo tocar los productos y ver si conf\u00edo en ellos. Este es un mensaje importante para los minoristas”.<\/p>\n<\/div>\n