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Los minoristas alemanes se preparan para luchar contra los hurtos. La ampliaci\u00f3n de las medidas de seguridad es uno de los proyectos prioritarios para los minoristas este a\u00f1o, dice el experto del instituto de investigaci\u00f3n minorista EHI, Frank Horst.<\/p>\n
La raz\u00f3n son las cifras que preocupan al sector: seg\u00fan un estudio de EHI publicado el martes, el a\u00f1o pasado los clientes robaron bienes por valor de 2.800 millones de euros. El da\u00f1o causado a los minoristas es un 15 por ciento mayor que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n
“Se ha llegado a un punto de inflexi\u00f3n en el que el aumento de los hurtos en las tiendas adquiere una dimensi\u00f3n especial y requiere una atenci\u00f3n especial”, afirma el autor del estudio, Horst.<\/p>\n
Por lo tanto, hay un aumento en el comercio de alimentos y ropa, as\u00ed como en las farmacias. Horst ve varias razones para ello. “El aumento de precios ha provocado que algunas personas tengan dificultades econ\u00f3micas y roben con m\u00e1s frecuencia”. Otro problema es la escasez de trabajadores cualificados en el comercio minorista. “Hoy en d\u00eda, en muchas tiendas hay menos personal de servicio, lo que facilita las cosas a los ladrones. El personal previene indirectamente los robos con su presencia”, afirma Horst. Las cifras ya hab\u00edan aumentado en 2022. Los expertos vieron esto como un regreso a la \u201cnormalidad\u201d de la era anterior al coronavirus.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 grupos de art\u00edculos se roban con frecuencia? \u201cEn general, lo que se vende bien suele ser robado. Esto se aplica especialmente a los art\u00edculos de moda y de tendencia\u201d, informa el estudio de EHI. En las tiendas especializadas en ropa \u201cse demandan todo tipo de art\u00edculos de marca de moda\u201d. Ropa de marca de alta calidad, ropa funcional, vaqueros y zapatos se pueden llevar sin pagar. Tambi\u00e9n son populares la ropa interior, los tops y los complementos como cinturones, bufandas y gafas. Las p\u00e9rdidas son tradicionalmente mayores en el sector femenino que en el masculino.<\/p>\n
En todas estas \u00e1reas, las diferencias de inventario aumentaron ligeramente en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Alrededor del 61 por ciento de los robos en el comercio de moda se deben a clientes, el 19 por ciento a empleados y casi el 14 por ciento a errores en la propia organizaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n Los grupos de productos especialmente populares entre los ladrones en los supermercados y tiendas de descuento incluyen bebidas espirituosas, productos del tabaco, productos cosm\u00e9ticos, hojas de afeitar, bebidas energ\u00e9ticas, as\u00ed como alimentos para beb\u00e9s y caf\u00e9. Tambi\u00e9n se mencionan con mayor frecuencia la carne, los embutidos y el queso. La mayor\u00eda de ellos son perpetradores ocasionales, pero al menos una cuarta parte son perpetradores profesionales que operan como pandillas. una encuesta por<\/p>\n EHI lo muestra: Muchos minoristas esperan un mayor aumento de los robos.<\/p>\n Muchas empresas ya han ampliado su vigilancia con c\u00e1maras y han formado a su personal, como muestra el estudio de EHI. El gasto en medidas preventivas en el comercio minorista en Alemania aument\u00f3 hasta 1.550 millones de euros en 2023, y los costes totales por las diferencias de inventario y su evitaci\u00f3n ascienden a m\u00e1s de 6.300 millones de euros. No se incluyen aqu\u00ed los costes de personal interno para todas las actividades que surgen debido al riesgo de robo, como la instalaci\u00f3n de medidas de seguridad, la formaci\u00f3n y la denuncia de robos.<\/p>\n En total, las diferencias de inventario aumentaron un 5 por ciento hasta 4.800 millones de euros en 2023. La cifra incluye p\u00e9rdidas por robos a clientes, empleados y personal de empresas de reparto y empresas de servicios, que suman 4.100 millones de euros. Los 700 millones de euros restantes se deben a deficiencias organizativas, como por ejemplo una fijaci\u00f3n de precios incorrecta. Seg\u00fan Horst, uno de cada 200 carritos de la compra pasa por caja sin pagar. El comercio de la moda representa una diferencia de 460 millones de euros, mientras que el comercio de alimentos tiene la mayor proporci\u00f3n de todos los sectores con 1.900 millones de euros.<\/p>\n “Tenemos mercados en los que hay un aumento de las diferencias de stock, pero tambi\u00e9n muchos de ellos son estables”, afirma el jefe de Rewe, Lionel Souque. La cadena de supermercados afirma que ha tomado varias medidas: “Hace diez a\u00f1os, en Rewe las ten\u00edamos todas”. “Hemos abierto las entradas y quitado las puertas para que los clientes puedan entrar directamente”, dice Souque. En algunos lugares hay m\u00e1s personal de seguridad y detectives.<\/p>\n Otras empresas tambi\u00e9n est\u00e1n atentas. “Tambi\u00e9n vemos un cambio en la situaci\u00f3n en Ikea Alemania”, afirm\u00f3 una portavoz del minorista de muebles. Aldi Nord trabaja estrechamente con las autoridades de investigaci\u00f3n, pero Edeka y Lidl no quisieron proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n. tema cuando se le pregunta.<\/p>\n El director general de la asociaci\u00f3n profesional, Stefan Genth, pide medidas m\u00e1s duras. \u201cLas empresas comerciales deben poder confiar en el Estado y sus autoridades para garantizar de manera confiable y eficiente que la propiedad sea respetada y protegida\u201d. Pero con demasiada frecuencia las sanciones no se cumplen y los procedimientos se desestiman. “El hurto organizado en las tiendas debe combatirse m\u00e1s en\u00e9rgicamente”, afirm\u00f3 Genth. (FashionUnited\/dpa)<\/p>\n<\/div>\nEl comercio de moda sufri\u00f3 da\u00f1os por valor de 460 millones de euros<\/h2>\n
Asociaci\u00f3n comercial: con demasiada frecuencia no hay sanciones<\/h2>\n