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La Comisi\u00f3n Europea inform\u00f3 el 28 de junio que hab\u00eda pedido a Temu y Shein que \u201c proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las medidas que han tomado para cumplir con las obligaciones de DSA<\/em> “. Las dos plataformas chinas de moda r\u00e1pida est\u00e1n sujetas a la regulaci\u00f3n de servicios digitales desde abril para Shein y en mayo para Temu.<\/p>\n El hacha ha ca\u00eddo desde hace varias semanas, los dos especialistas en comercio electr\u00f3nico se han convertido en \u201cVery Large Online Platforms\u201d (VLOP). Esta designaci\u00f3n esperada impone restricciones adicionales a la protecci\u00f3n del consumidor y la transparencia frente a Bruselas.<\/p>\n En torno a estos dos puntos giran las preguntas de la Comisi\u00f3n Europea. El regulador europeo ha revelado sus preguntas en detalle. Se trata de informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se notifica a los usuarios sobre productos il\u00edcitos, c\u00f3mo las plataformas gestionan sus interfaces para evitar enga\u00f1ar o manipular a los consumidores, c\u00f3mo se protege a los menores, etc.<\/p>\n A esta lista se suma el requisito de cumplimiento \u201cpor dise\u00f1o\u201d, desde la etapa de dise\u00f1o, medidas de transparencia en el sistema de recomendaci\u00f3n y la trazabilidad de los revendedores presentes en las solicitudes de los campeones de la moda r\u00e1pida.<\/p>\n La Comisi\u00f3n Europea informa haber actuado por propia iniciativa, pero tambi\u00e9n en parte a ra\u00edz de una queja de la Uni\u00f3n Europea de Consumidores (BEUC). Como su nombre indica, se trata de una coalici\u00f3n de asociaciones de defensa del consumidor como UFC-Que Choisir pour la France.<\/p>\n BEUC present\u00f3 una denuncia en mayo contra Temu por incumplimiento de las DSA en cuestiones planteadas por la Comisi\u00f3n. Las palabras que la organizaci\u00f3n eligi\u00f3 para describir la plataforma dicen mucho sobre sus quejas: \u201c Temu ofrece productos a precios con grandes descuentos y depende en gran medida de la gamificaci\u00f3n y la publicidad intensiva para atraer consumidores.<\/em> “.<\/p>\n Las dos empresas chinas tienen hasta el 12 de julio para responder a las preguntas de Bruselas. Las autoridades recordaron en particular que \u201c La Comisi\u00f3n puede imponer multas por informaci\u00f3n inexacta, incompleta o enga\u00f1osa en respuesta a una solicitud.<\/em> “. La falta de respuesta tambi\u00e9n puede dar lugar a medidas m\u00e1s restrictivas con el establecimiento de multas coercitivas.<\/p>\n No se debe llegar a este extremo. Las dos plataformas expuestas, a trav\u00e9s de la agencia de prensa. Reuters<\/a>su buena voluntad: \u201c Estamos totalmente comprometidos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en los mercados donde operamos.<\/em> \u00bb para Temu. Por el lado de Shein el tono es similar\u201d, Hemos recibido una solicitud de informaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea y estamos trabajando para responder r\u00e1pidamente<\/em> “.<\/p>\n La Comisi\u00f3n Europea estudiar\u00e1 las respuestas que se le env\u00eden y decidir\u00e1 sobre esta base si inicia un procedimiento formal. Las plataformas normalmente tienen cuatro meses para cumplir. En caso de infracci\u00f3n, se enfrentan a una multa equivalente al 6% de su facturaci\u00f3n anual.<\/p>\n<\/div>\nTemu tambi\u00e9n se enfrenta a una denuncia de organizaciones de consumidores<\/h2>\n
La Comisi\u00f3n Europea estudiar\u00e1 las respuestas de las plataformas antes de ir m\u00e1s all\u00e1<\/h2>\n