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Desafortunadamente, esto sucede de vez en cuando: las bandas cancelan conciertos o giras enteras. A los fans no siempre se les devuelve el dinero de los vuelos, viajes en tren y hoteles, pero s\u00ed se les devuelve el dinero de las entradas de los conciertos. Aqu\u00ed explicamos c\u00f3mo funciona esto para los principales proveedores Eventim y Ticketmaster.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n citamos<\/a> directo:<\/p>\n \u201cPara solicitar la devoluci\u00f3n, por favor haga clic en nuestra p\u00e1gina de cancelaciones y reprogramaciones<\/a> y vea su evento reservado. Si su evento ha sido activado para reversi\u00f3n, se le ofrecer\u00e1 el formulario de reversi\u00f3n debajo del evento.<\/p>\n Si este no es el caso, el evento no est\u00e1 (a\u00fan) activado para su reversi\u00f3n. Tenga en cuenta que la reversi\u00f3n a trav\u00e9s de EVENTIM solo es posible si el organizador as\u00ed lo ha indicado.<\/p>\n Si ha contratado un seguro de billetes y desea devolver sus billetes, por favor haga clic aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n \u00bfEscribiste tus c\u00f3digos de barras correctamente? Por favor verifique que su entrada sea precisa.<\/p>\n Si el mensaje de error a\u00fan aparece, es posible que hayas comprado tus entradas en una taquilla.<\/p>\n FanTicket (enviado por correo): TicketDirect (para imprimir usted mismo): Envi\u00e9 mis boletos. \u00bfQue pasa ahora? Si regresa por correo certificado, puede verificar el estado de la entrega con su proveedor de servicios de env\u00edo\u201d.<\/p>\n Aqu\u00ed tambi\u00e9n citamos directamente<\/a>:<\/p>\n \u201cSi el organizador cancela un evento sin reemplazo (es decir, no se promete una fecha de reemplazo para la cual las entradas siguen siendo v\u00e1lidas), usted, como comprador de Ticketmaster, puede devolver sus entradas bajo las condiciones de reembolso y recibir un reembolso en los casos apropiados. Tenga en cuenta las excepciones a continuaci\u00f3n. Para facilitarle la devoluci\u00f3n de sus billetes, tenga en cuenta la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n Por lo general, s\u00f3lo puedes devolver los billetes al lugar donde los compraste. Si compraste las entradas en una oficina de reserva anticipada, tambi\u00e9n deber\u00e1s presentar las entradas all\u00ed.<\/p>\n El reembolso solo se realizar\u00e1 al comprador original del boleto, es decir, la persona que compr\u00f3 los boletos a trav\u00e9s de nuestro sitio web o nuestro centro de llamadas (l\u00ednea directa de boletos).<\/p>\n Por lo general, el reembolso se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente mediante el m\u00e9todo de pago utilizado para comprar las entradas (en particular, tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal, Klarna, etc.). Las \u00fanicas excepciones son los compradores que pagaron el billete mediante transferencia bancaria o mediante un vale. En estos casos, el reembolso requiere que el comprador complete el formulario de reembolso en l\u00ednea. Puede utilizar el formulario de reembolso en l\u00ednea para eventos cancelados Consiguelo aqui.<\/a><\/p>\n El reembolso se realizar\u00e1 dentro de los 60 d\u00edas siguientes a que el organizador anuncie p\u00fablicamente la cancelaci\u00f3n del evento. Para los compradores que pagaron mediante transferencia bancaria o vale, el reembolso se realizar\u00e1 dentro de los 60 d\u00edas posteriores a la presentaci\u00f3n del formulario de reembolso.<\/p>\n Excepciones: Si se ha presentado una solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia contra los activos del organizador del evento cancelado o si el organizador no devuelve el dinero de las entradas ya recibido a Ticketmaster para su pago y a disposici\u00f3n del comprador de las entradas, se excluye el reembolso. .<\/p>\nRecibo un mensaje de error despu\u00e9s de ingresar mis c\u00f3digos de barras.<\/h3>\n
He completado el formulario de devoluci\u00f3n. \u00bfMis boletos siguen siendo v\u00e1lidos?<\/h3>\n
Despu\u00e9s de haber completado nuestro formulario de reembolso en l\u00ednea y haber solicitado el reembolso, necesitamos sus boletos originales y sin da\u00f1os. Porque s\u00f3lo podremos cancelar tus entradas una vez que las hayamos recibido. Hasta entonces siguen siendo v\u00e1lidos.<\/p>\n
Una vez que haya completado nuestro formulario de cancelaci\u00f3n en l\u00ednea y haya solicitado la cancelaci\u00f3n, sus TicketDirects se enviar\u00e1n para su cancelaci\u00f3n.<\/p>\n
Despu\u00e9s de recibir las entradas, enviaremos su solicitud directamente al organizador sin acusar recibo. Si la cancelaci\u00f3n se realiza correctamente, recibir\u00e1 un reembolso utilizando el m\u00e9todo de pago que proporcion\u00f3. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar hasta 3 semanas.<\/p>\nTicketmaster<\/h2>\n
M\u00e1s destacados<\/h3>\n<\/p><\/div>\n