{"id":1254705,"date":"2024-06-27T18:14:16","date_gmt":"2024-06-27T18:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/vuelos-aereos-aqui-esta-la-guia-de-los-derechos-de-los-pasajeros-en-italia-y-mas-alla\/"},"modified":"2024-06-27T18:14:20","modified_gmt":"2024-06-27T18:14:20","slug":"vuelos-aereos-aqui-esta-la-guia-de-los-derechos-de-los-pasajeros-en-italia-y-mas-alla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/vuelos-aereos-aqui-esta-la-guia-de-los-derechos-de-los-pasajeros-en-italia-y-mas-alla\/","title":{"rendered":"Vuelos a\u00e9reos, aqu\u00ed est\u00e1 la gu\u00eda de los derechos de los pasajeros en Italia y m\u00e1s all\u00e1"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo.<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Desde retrasos hasta cancelaciones pasando por denegaci\u00f3n de embarque.  Cuando se viaja, son muchos los percances que pueden ocurrir durante los viajes en avi\u00f3n, especialmente en el per\u00edodo estival cuando el volumen de tr\u00e1fico alcanza su punto m\u00e1ximo.  Por este motivo es bueno estar informado sobre sus derechos en materia de reembolsos y compensaciones. <b>Ayuda A\u00e9rea<\/b>, empresa especializada en asistencia a pasajeros, ha publicado una gu\u00eda con la normativa pertinente a partir del Reglamento (CE) n.  261\/2004 que protege los derechos de los viajeros a\u00e9reos.  Esto es lo que necesita saber.<\/p>\n<p><h2 id=\"U33278214138ubK\">Retraso o cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">En caso de retraso o cancelaci\u00f3n, dependiendo del momento de la interrupci\u00f3n, la aerol\u00ednea debe garantizar una compensaci\u00f3n por el <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">perturbaci\u00f3n causada.  Si el retraso es inferior a dos horas no se prev\u00e9 compensaci\u00f3n alguna, al igual que si la comunicaci\u00f3n del viaje cancelado llega antes de los 14 d\u00edas de la salida.  M\u00e1s all\u00e1 de estos umbrales (retrasos superiores a dos horas y cancelaci\u00f3n y aviso superior a 14 d\u00edas) podr\u00e1 obtener un reembolso de hasta <b>600\u20ac<\/b>.<\/span><\/p>\n<p class=\"atext\">Si no puedes volar debido a <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">cambios en el vuelo, AirHelp le recuerda que tiene derecho a un vuelo alternativo o a un <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">reembolso completo del billete. <\/span>Gastos esenciales <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">apoy\u00f3 un <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">la causa de un flaco favor debe ser <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">reintegrado.  &#8220;l<\/span>y las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas &#8211; leemos en la gu\u00eda &#8211; podr\u00edan ofrecer vales o millas a\u00e9reas cuando <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">en lugar de eso, deber\u00edan pagar en dinero.  Solicite siempre una compensaci\u00f3n monetaria.&#8221;<\/span><\/p>\n<p><h2 id=\"U70886583247kST\">La evidencia&#8221;<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Luego, AirHelp le insta a recopilar &#8220;pruebas&#8221; que respalden la queja: conserve los mensajes de texto, correos electr\u00f3nicos o notificaciones que reciba del <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea;  conservar su tarjeta de embarque (y las de vuelos alternativos);  fotografiar cualquier folleto o panel informativo <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">que muestra la interrupci\u00f3n de su vuelo;  tomar nota de la hora de llegada al destino final;  conservar los recibos de todas las compras realizadas;  pedir a la aerol\u00ednea que comunique la causa<\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">del flaco favor.<\/span><\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"row row--dotted\">\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/2024\/06\/27\/prime-day-2024\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/tariffe.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Decreto-de-cohesion-solicitud-bipartidista-para-liberar-inmediatamente-la-cofinanciacion.png\" alt=\"Saber m\u00e1s\"\/><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U32535768413Fsn\">las huelgas<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Las aerol\u00edneas est\u00e1n obligadas a pagar una compensaci\u00f3n cuando <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">responsable del flaco favor.  As\u00ed, en caso de huelga de pilotos, tripulantes de cabina, ingenieros de vuelo y personal de aeronaves <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.  No son responsables de las perturbaciones causadas por huelgas de la seguridad aeroportuaria o fronteriza, los manipuladores de equipaje o los controladores de tr\u00e1fico. <\/span> <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">avi\u00f3n.  La aerol\u00ednea debe proporcionar <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">asistencia durante una huelga. <\/span>Comida y bebida despu\u00e9s de unas horas, alojamiento en caso de retraso que dura todo el d\u00eda. <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">noche, tu<\/span>n vuelo alternativo al destino <span style=\"font-family: inherit; font-size: 1.125rem;\">(o un reembolso)<\/span> <\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/voli-aerei-ecco-guida-diritti-passeggeri-italia-e-non-solo-AFrwA3AC\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo. Desde retrasos hasta cancelaciones pasando por denegaci\u00f3n de embarque. 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