{"id":1246486,"date":"2024-06-21T08:16:55","date_gmt":"2024-06-21T08:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/is-marjaana-de-53-anos-enganada-perdio-su-dinero-aunque-se-puso-en-contacto-con-nordea-de-inmediato\/"},"modified":"2024-06-21T08:17:00","modified_gmt":"2024-06-21T08:17:00","slug":"is-marjaana-de-53-anos-enganada-perdio-su-dinero-aunque-se-puso-en-contacto-con-nordea-de-inmediato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/is-marjaana-de-53-anos-enganada-perdio-su-dinero-aunque-se-puso-en-contacto-con-nordea-de-inmediato\/","title":{"rendered":"IS: Marjaana, de 53 a\u00f1os, enga\u00f1ada, perdi\u00f3 su dinero, aunque se puso en contacto con Nordea de inmediato"},"content":{"rendered":"\n

La finlandesa estafada no recibi\u00f3 la ayuda que esperaba de Nordea. Seg\u00fan el banco, no es culpa suya.<\/p>\n

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Ilta Sanom<\/a> Marjaana, de 53 a\u00f1os, contactada, est\u00e1 decepcionada con las operaciones de Nordea. Dice que lo estafaron en el mercado Tor, pero que r\u00e1pidamente se puso en contacto con su banco, que, sin embargo, no pudo salvar su dinero.<\/p>\n

Marjaana le cuenta al EI que hizo clic en el enlace del mensaje enviado por el estafador y que perdi\u00f3 su identificaci\u00f3n bancaria a manos de delincuentes a trav\u00e9s de un sitio web falso. El estafador inici\u00f3 sesi\u00f3n en el banco en l\u00ednea de Marjaana, rob\u00f3 informaci\u00f3n de la tarjeta y transfiri\u00f3 fondos al extranjero mediante pagos con tarjeta.<\/p>\n

Los sistemas del banco bloquearon el banco en l\u00ednea de Marjaana cuando la automatizaci\u00f3n consider\u00f3 que la actividad era sospechosa.<\/p>\n

No ayuda<\/h3>\n

Marjaana se puso en contacto con Nordea despu\u00e9s de darse cuenta de que la hab\u00edan enga\u00f1ado. Le dijeron que el banco no estaba seguro de si los pagos realizados por el estafador ya hab\u00edan sido transferidos desde la tarjeta de Marjaana o si todav\u00eda estaban en la reserva.<\/p>\n

Diez d\u00edas despu\u00e9s, Marjaana pudo concertar una cita en el banco, cuando se enter\u00f3 de que los fondos se hab\u00edan quedado primero en la reserva de margen y no se hab\u00edan trasladado al extranjero hasta tres d\u00edas despu\u00e9s. Marjaana pregunt\u00f3 al EI por qu\u00e9 el banco no detuvo la transferencia de dinero mientras tanto.<\/p>\n

Director responsable de los clientes personales de Nordea Jani Eloranta<\/strong> se\u00f1ala en una entrevista con Ilta-Sanomi que los pagos con tarjeta con cobertura funcionan de manera diferente a las transferencias bancarias.<\/p>\n

– Cuando se realiza una reserva de margen aprobada desde la tarjeta, el monto se reduce inmediatamente de los fondos de la cuenta y ya no est\u00e1 disponible. Este principio de funcionamiento es independiente de los bancos, explica Eloranta al IS.<\/p>\n

Requerir verificaci\u00f3n a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n<\/h3>\n

Seg\u00fan Nordea, el cliente ha reconocido el pago realizado por el estafador con su nombre de usuario del banco en l\u00ednea y la aplicaci\u00f3n Nordea ID en su tel\u00e9fono. En el mensaje enviado a Marjaana, el banco destaca que el cliente siempre debe comprobar atentamente qu\u00e9 transacci\u00f3n est\u00e1 confirmando.<\/p>\n

Seg\u00fan Eloranta, los estafadores que buscan identificaciones bancarias e informaci\u00f3n de tarjetas en los mercados en l\u00ednea no son un fen\u00f3meno nuevo.<\/p>\n

– A menudo se le dice a la v\u00edctima que los datos de su tarjeta son necesarios para que el importe pagado por el comprador pueda transferirse a su cuenta, afirma Eloranta.<\/p>\n

Nordea decidi\u00f3 no compensar a Marjaana por los da\u00f1os sufridos. Marjaana dijo al EI que est\u00e1 buscando una soluci\u00f3n al asunto a trav\u00e9s de la Autoridad de Supervisi\u00f3n Financiera.<\/p>\n<\/div>\n


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