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Voyado, la plataforma minorista y de moda fabricada en Suecia, ha anunciado su asociaci\u00f3n global con el minorista dan\u00e9s BESTSELLER, que incluye marcas de moda como Vero Moda, Only y JACK & JONES, de r\u00e1pido crecimiento. El objetivo de la colaboraci\u00f3n es ofrecer a los clientes de las marcas BESTSELLER experiencias altamente personalizadas para convertir a los consumidores en fans.<\/p>\n
A trav\u00e9s de Voyado, todas las marcas BESTSELLER que gestionan los datos de transacciones de sus clientes en un entorno omnicanal pueden enviar campa\u00f1as personalizadas y relevantes a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n y la segmentaci\u00f3n por IA. Esto significa que los equipos de BESTSELLER ahorran tiempo y logran mejores resultados.<\/p>\n
Seg\u00fan Anja Bonnet Steensen, l\u00edder del equipo de crecimiento de JACK & JONES, era importante encontrar una soluci\u00f3n t\u00e9cnica que cumpliera con su nueva estrategia y respaldara los ambiciosos objetivos de crecimiento en Alemania: \u201cTener \u00e9xito en Alemania siempre fue un elemento clave en nuestro estrategia de marketing ya que es nuestro mercado m\u00e1s consolidado e importante en Europa. Aqu\u00ed tenemos el mayor n\u00famero de tiendas JACK & JONES. Nuestra colaboraci\u00f3n con Voyado es un paso importante para mejorar la participaci\u00f3n de nuestros clientes y fortalecer nuestras estrategias omnicanal y de marketing basadas en datos\u201d.<\/p>\n
\u201cJACK & JONES, tradicionalmente famoso por su s\u00f3lido negocio mayorista, ha ampliado su modelo de negocio durante la \u00faltima d\u00e9cada. La apertura de su tienda n\u00famero mil y un aumento significativo de las ventas online subrayan este crecimiento. Esto crea una necesidad urgente de una estrategia de comunicaci\u00f3n m\u00e1s desarrollada que se adapte a las distintas necesidades de nuestros clientes finales\u201d.<\/p>\n
Con los desarrollos digitales que recopilan el consentimiento de las cookies (consentimiento para utilizar datos personales al visitar sitios web), poseer y administrar datos propios se vuelve crucial para minoristas como JACK & JONES.<\/p>\n
Anja continu\u00f3: \u201cEn un mercado como Alemania, donde la protecci\u00f3n de datos tiene un valor excepcional y donde podemos depender menos de las cookies que en otros mercados, nuestra nueva estrategia de fidelizaci\u00f3n que utiliza datos propios es crucial. Valoramos la relaci\u00f3n que construimos con nuestros clientes y nos aseguramos de que sea una relaci\u00f3n en la que todos ganen”.<\/p>\n
BESTSELLER ya comenz\u00f3 a implementar la plataforma Voyado para todas las marcas. Apenas unos meses despu\u00e9s de que comenzara el proyecto, se puso en marcha con JACK & JONES, Vero Moda, Only, Selected, Vila, Name It y Noisy May.<\/p>\n
Fabio Maglieri, Country Manager de Voyado DACH, est\u00e1 entusiasmado: \u201cNuestra asociaci\u00f3n con BESTSELLER representa un hito en la expansi\u00f3n de Voyado y es una prueba de nuestra capacidad para satisfacer las complejas necesidades de las marcas globales. Juntos, navegamos por el complejo panorama minorista y damos vida a nuestra visi\u00f3n compartida de mejorar la participaci\u00f3n del cliente y experiencias de compra personalizadas”.<\/p>\n
Voyado est\u00e1 en camino de crecimiento: en los \u00faltimos meses ha ganado clientes como Globetrotter, HiFi Klubben y Lakrids by B\u00fclow.<\/p>\n
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