{"id":1229522,"date":"2024-03-12T23:48:36","date_gmt":"2024-03-12T23:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-estrella-de-la-bbc-amenaza-con-demandar-a-ovo-energy-despues-de-llevarla-a-la-desesperacion-al-sacar-miles-de-dolares-de-su-cuenta\/"},"modified":"2024-03-12T23:48:41","modified_gmt":"2024-03-12T23:48:41","slug":"la-estrella-de-la-bbc-amenaza-con-demandar-a-ovo-energy-despues-de-llevarla-a-la-desesperacion-al-sacar-miles-de-dolares-de-su-cuenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-estrella-de-la-bbc-amenaza-con-demandar-a-ovo-energy-despues-de-llevarla-a-la-desesperacion-al-sacar-miles-de-dolares-de-su-cuenta\/","title":{"rendered":"La estrella de la BBC amenaza con demandar a Ovo Energy despu\u00e9s de “llevarla a la desesperaci\u00f3n al sacar miles de d\u00f3lares de su cuenta”"},"content":{"rendered":"


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La presentadora de televisi\u00f3n Victoria Coren Mitchell acus\u00f3 a Ovo Energy de llevarla a la desesperaci\u00f3n al retirar miles de d\u00f3lares de su cuenta.<\/p>\n

El presentador de BBC Only Connect, de 51 a\u00f1os, describi\u00f3 a la empresa como el \u201cproveedor de servicios m\u00e1s terrible\u201d.<\/p>\n

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S\u00f3lo la presentadora de Connect, Victoria Cohen Mitchell, sugiri\u00f3 que emprender\u00eda acciones legales despu\u00e9s de que Ovo Energy tomara indebidamente “miles de libras” de su cuenta bancaria.<\/span>Cr\u00e9dito: Caracter\u00edsticas de Rex<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Y a\u00f1adi\u00f3: \u201cPor ahora, nada m\u00e1s que acciones legales les servir\u00e1.<\/p>\n

“Adem\u00e1s del dinero que me han quitado indebidamente, me ha llevado personalmente a la desesperaci\u00f3n”.<\/p>\n

En X\/Twitter, Victoria dijo que hab\u00eda llegado al final del camino con Ovo y pregunt\u00f3 si su rival Octopus era mejor; 34.000 personas respondieron a su encuesta.<\/p>\n

Ovo tambi\u00e9n respondi\u00f3 en la plataforma, diciendo que se hab\u00eda puesto en contacto con ella. <\/p>\n

Dec\u00eda: \u201cLamentamos su reciente experiencia con nosotros. <\/p>\n

\u201cUno de nuestros principales gestores de quejas se ha comunicado con usted por correo electr\u00f3nico para abordar esta situaci\u00f3n con car\u00e1cter de urgencia. <\/p>\n

“Esperamos poder resolver esto por completo r\u00e1pidamente”.<\/p>\n

Ovo se fund\u00f3 en 2009 y abastece a 4,5 millones de hogares. <\/p>\n

El a\u00f1o pasado, Ofgem le orden\u00f3 gestionar mejor las quejas y reducir los tiempos de espera.<\/p>\n

Un portavoz de Ovo dijo: \u201cSiempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. <\/p>\n

“Nuestros equipos trabajan muy duro para brindar ayuda y apoyo, y continuar\u00e1n revisando las lecciones aprendidas”.<\/p>\n

Victoria Coren Mitchell qued\u00f3 desconcertada despu\u00e9s de que los participantes de Only Connect adivinaran la respuesta a su ‘pregunta menos favorita de toda la serie’.<\/span><\/div>\n<\/div>\n


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