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Seis semanas despu\u00e9s de que su todopoderoso predecesor abandonara el edificio, el director ejecutivo de Disney, Bob Chapek, parec\u00eda estar cobrando vida, y el mes pasado emocion\u00f3 a los inversionistas con la noticia de que el negocio de transmisi\u00f3n del grupo estaba en auge y que sus parques tem\u00e1ticos en EE. recuperaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, para la semana 10 de la era Chapek, se vio envuelto en una furiosa crisis de relaciones p\u00fablicas mientras intentaba navegar por un camino entre la cruzada “anti-despertar” del gobernador de Florida y las preocupaciones de los propios empleados LGBTQ+ de Disney. Para colmo de males, la controversia destac\u00f3 el h\u00e1bil toque pol\u00edtico de Bob Iger, el hombre que le entreg\u00f3 a Chapek las llaves del Reino M\u00e1gico, y de cuya sombra est\u00e1 tratando de escapar.<\/p>\n
En cuesti\u00f3n estaba la posici\u00f3n de Disney sobre un proyecto de ley de Florida destinado a evitar la discusi\u00f3n sobre orientaci\u00f3n sexual e identidad de g\u00e9nero en las escuelas primarias. Los empleados LGBTQ+ de Disney vieron la legislaci\u00f3n, etiquetada como el proyecto de ley “No digas gay” por los opositores, como el acto de apertura de un ataque m\u00e1s amplio a sus derechos.<\/p>\n
Con 66,000 empleados en Florida, Disney tiene mucho peso pol\u00edtico y sus trabajadores LGBTQ+ quer\u00edan que Chapek lo lanzara. Pero la compa\u00f1\u00eda se mantuvo en silencio.<\/p>\n
Chapek ha dicho que Disney estaba trabajando detr\u00e1s de escena para acabar con la factura. Pero mientras eso suced\u00eda, Iger hizo p\u00fablica su oposici\u00f3n y tuite\u00f3 que “si se aprueba, este proyecto de ley pondr\u00e1 en peligro a las personas j\u00f3venes LGBTQ vulnerables”.<\/p>\n
De repente, el silencio de Chapek se hizo m\u00e1s notorio. Despu\u00e9s de convocar una reuni\u00f3n con un peque\u00f1o grupo de empleados LGBTQ+ que estaban molestos porque no se hab\u00eda opuesto abiertamente a la legislaci\u00f3n, envi\u00f3 un memorando de 900 palabras al personal la semana pasada detallando por qu\u00e9 luchar contra el proyecto de ley en p\u00fablico ser\u00eda contraproducente.<\/p>\n
La protesta de los empleados no se hizo esperar, y los cr\u00edticos se burlaron de su afirmaci\u00f3n de que el contenido inspirador de Disney era la mejor manera de lograr un cambio social. <\/p>\n
Cambi\u00f3 de rumbo dos d\u00edas despu\u00e9s en otro memorando que no satisfizo a sus cr\u00edticos y al final de la semana emiti\u00f3 otro en el que se disculp\u00f3 y se comprometi\u00f3 a ser un mejor defensor de los empleados LGBTQ+.<\/p>\n
\u201cNecesitabas que fuera un aliado m\u00e1s fuerte en la lucha por la igualdad de derechos y te defraud\u00e9. Lo siento\u201d, escribi\u00f3 Chapek. Finalmente, hab\u00eda tocado la nota correcta. <\/p>\n
Como veterano de 29 a\u00f1os en Disney, Chapek sabe que su imagen saludable y totalmente estadounidense lo convierte en un objetivo jugoso. Visto as\u00ed, su deseo de luchar en privado contra el proyecto de ley de Florida tiene sentido. Pero como muchos directores ejecutivos han aprendido desde el asesinato de George Floyd en 2020, los empleados y consumidores ahora esperan que las empresas tomen posiciones sobre cuestiones de pol\u00edtica p\u00fablica, desde el cambio clim\u00e1tico hasta la justicia racial o social.<\/p>\n
Este es un terreno dif\u00edcil. Chapek dijo la semana pasada que hab\u00eda discutido el proyecto de ley con el gobernador republicano del estado, Ron DeSantis, quien se apoya en gran medida en una agenda “anti-despertar” mientras busca la reelecci\u00f3n este a\u00f1o. En cuesti\u00f3n de d\u00edas, DeSantis acus\u00f3 a Disney de estar en el bolsillo del Partido Comunista Chino y lo etiquet\u00f3 como una corporaci\u00f3n “despertada”.<\/p>\n
La disculpa de Chapek al personal recibi\u00f3 elogios de los miembros de la comunidad LGBTQ+ de Disney, pero esperan m\u00e1s de la oficina del director. Una p\u00e1gina web, dondeischapek.com<\/a>se lanz\u00f3 esta semana con una lista de demandas y un cronograma para las huelgas de empleados de “Disney Do Better”, aunque los expertos dicen que la participaci\u00f3n ha sido escasa.<\/p>\n Independientemente, Chapek tiene trabajo por hacer para construir lazos, no solo con los empleados LGBTQ+ sino con la comunidad creativa m\u00e1s amplia. Disney organizar\u00e1 una sesi\u00f3n el lunes llamada “Reimaginar el ma\u00f1ana” que tiene como objetivo fomentar la discusi\u00f3n sobre el tema.<\/p>\n Chapek, cuyo contrato se renovar\u00e1 en febrero de 2023, puede recuperarse de este episodio. La clave para eso es seguir brindando el tipo de resultados que los inversores vieron en la semana seis y evitar las heridas autoinfligidas de la semana 10. <\/p>\n<\/div>\n