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El optimismo de los consumidores de lujo sobre la econom\u00eda y las finanzas personales est\u00e1 creciendo, pero a\u00fan no se refleja en su estado de \u00e1nimo como consumidor. Esto es lo que encontr\u00f3 el minorista estadounidense de art\u00edculos de lujo en l\u00ednea Saks en su \u00faltima encuesta Saks Luxury Pulse de enero. El inter\u00e9s por las campa\u00f1as publicitarias a\u00fan no ha mejorado, contin\u00faa el estudio. Por lo tanto, el minorista online s\u00f3lo espera efectos positivos en la segunda mitad del a\u00f1o y no achaca esto principalmente a una mejor situaci\u00f3n econ\u00f3mica, sino tambi\u00e9n a que los consumidores se acostumbren.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio, el 57 por ciento de los encuestados considera que la econom\u00eda est\u00e1 en calma, lo que corresponde a un aumento de siete puntos porcentuales en comparaci\u00f3n con la \u00faltima encuesta de octubre de 2023. El optimismo aument\u00f3 entre un doce por ciento y un 48 por ciento en comparaci\u00f3n con la \u00faltima encuesta. El mayor aumento en el optimismo se produjo entre los encuestados con ingresos de 200.000 d\u00f3lares o m\u00e1s. La generaci\u00f3n Millennial surgi\u00f3 como la generaci\u00f3n m\u00e1s optimista en lo que respecta a sus finanzas personales.<\/p>\n
Al comprar moda de lujo, el 24 por ciento de los encuestados dijo que preferir\u00edan pagar el precio completo que esperar hasta que el producto que desean est\u00e9 a precio reducido. Esto representa una disminuci\u00f3n de dos puntos porcentuales en comparaci\u00f3n con la \u00faltima encuesta. Al mismo tiempo, el 55 por ciento de los encuestados afirm\u00f3 que una venta o promoci\u00f3n tentadora, seguida de un aumento de ingresos (43 por ciento), podr\u00eda convencerles de querer comprar m\u00e1s pronto.<\/p>\n
Al comprar moda de lujo en l\u00ednea, el 70 por ciento de los consumidores de lujo dijeron que valoran la personalizaci\u00f3n y es probable que participen en actividades que aumenten este valor. Lo que es particularmente importante para este grupo es el contenido personalizado y las recomendaciones que les ofrecen acceso exclusivo a productos, recompensas y ofertas limitados. Para lograr los 4, el 93 por ciento de los consumidores de lujo estaban dispuestos a participar en actividades que mejoraran a\u00fan m\u00e1s su experiencia de compra a trav\u00e9s de la personalizaci\u00f3n, siendo las tres actividades principales crear una cuenta, crear una lista de deseos y responder preguntas sobre sus preferencias de compra.<\/p>\n
\u201cNuestra misi\u00f3n de comprender al consumidor de lujo a trav\u00e9s de Saks Luxury Pulse est\u00e1 estrechamente vinculada a nuestra estrategia de personalizaci\u00f3n. Ambos est\u00e1n alineados con el objetivo com\u00fan de ofrecer recomendaciones y experiencias de compra personalizadas y altamente relevantes que resuenen en nuestros clientes en funci\u00f3n de sus preferencias y sentimientos. Los resultados de encuestas recientes muestran que nuestra estrategia est\u00e1 funcionando y los consumidores de lujo valoran sus experiencias\u201d, dijo Emily Essner, directora de marketing de Saks.<\/p>\n
Saks Luxury Pulse es una encuesta trimestral en l\u00ednea sobre las actitudes de los consumidores de lujo hacia las compras, el gasto y las tendencias de la moda. Se basa en respuestas de 3211 consumidores de lujo mayores de 18 a\u00f1os con sede en EE. UU. y se realiz\u00f3 en enero de 2024.<\/p>\n<\/div>\n