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Noticia | 29-02-2024 | 15:05<\/p>\n
Las personas que solicitan regularmente prestaciones o subsidios infringen las normas sin querer. Los formuladores de pol\u00edticas y las agencias de beneficios est\u00e1n comprometidos a prevenir errores, pero pueden hacer m\u00e1s para evitar que las personas los cometan. Esto se desprende del consejo final ‘Prevenci\u00f3n: \u00a1una cuesti\u00f3n de hacer!’, elaborado por el Equipo de Prevenci\u00f3n: un equipo independiente de formuladores de pol\u00edticas, agencias de beneficios y expertos con experiencia dirigido por el Prof. Dr. Menno Fenger (profesor de Administraci\u00f3n P\u00fablica en Universidad Erasmus de R\u00f3terdam). El ministro Van Gennip acept\u00f3 hoy su consejo. <\/p>\n<\/div>\n
El asesoramiento final re\u00fane mucho conocimiento y experiencia. Proporciona una visi\u00f3n general de buenos ejemplos. Estos pueden inspirar a los profesionales de los ministerios, agencias de beneficios y municipios a ayudar mejor a las personas cuando solicitan beneficios o asignaciones. Para evitar consecuencias desagradables de errores, como devoluciones de cargo y multas. <\/strong><\/p>\n Ministro Van Gennip: <\/em>Como gobierno, debemos confiar m\u00e1s en la confianza en la gente. No todos los errores deber\u00edan dar lugar a una multa. Y por supuesto es a\u00fan mejor evitar errores. Para lograrlo, se debe dar m\u00e1s espacio a la implementaci\u00f3n. Estamos trabajando en un sistema de aplicaci\u00f3n diferente en la seguridad social para lograr un mayor equilibrio entre la confianza y la aplicaci\u00f3n de nuestra legislaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n Las pol\u00edticas y la implementaci\u00f3n est\u00e1n ocupadas pasando de la aplicaci\u00f3n de la ley a la prevenci\u00f3n. Por ejemplo, UWV y SVB trabajan con los llamados recorridos del cliente. Muestra todos los contactos, acciones y procesos que alguien realiza a trav\u00e9s de las distintas partes de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, se prueban nuevas leyes o regulaciones para determinar si las personas son capaces de hacer lo que la ley les exige. Otro ejemplo es la prevenci\u00f3n de reclamaciones no culpables por parte de los municipios. Se trata de reclamos que surgieron debido a una combinaci\u00f3n de un error de un beneficiario del beneficio y lagunas en los procesos de trabajo del municipio. Los municipios previenen este tipo de situaciones fortaleciendo la cooperaci\u00f3n interna y optimizando los servicios.<\/p>\n Otro resultado es que sucede regularmente que la gente asume que la informaci\u00f3n se comparte entre agencias gubernamentales. Este no es siempre el caso, pero es un pensamiento comprensible. Por lo tanto, es importante se\u00f1alar a las personas que tambi\u00e9n deben transmitir informaci\u00f3n a otra agencia.<\/p>\n El consejo final establece que la prevenci\u00f3n deber\u00eda ser m\u00e1s central reuni\u00e9ndose y comprendiendo mejor a los beneficiarios de los beneficios. El objetivo de prevenir errores debe llegar a todos los procesos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n\n