{"id":1203545,"date":"2024-02-26T07:37:34","date_gmt":"2024-02-26T07:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/facturas-vulnerables-y-fragiles-que-pasa-con-el-fin-de-una-mayor-proteccion\/"},"modified":"2024-02-26T07:37:38","modified_gmt":"2024-02-26T07:37:38","slug":"facturas-vulnerables-y-fragiles-que-pasa-con-el-fin-de-una-mayor-proteccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/facturas-vulnerables-y-fragiles-que-pasa-con-el-fin-de-una-mayor-proteccion\/","title":{"rendered":"Facturas, vulnerables y fr\u00e1giles: qu\u00e9 pasa con el fin de una mayor protecci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo.<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Cuando se habla de factura energ\u00e9tica, muchas veces tendemos a utilizar los t\u00e9rminos \u201cvulnerable\u201d y \u201cfr\u00e1gil\u201d como si fueran sin\u00f3nimos, considerando al cliente tan vulnerable como el segundo y, por tanto, en condiciones de penuria econ\u00f3mica.  Lo cierto es que en este frente hay que evitar superposiciones porque ambos conceptos identifican condiciones y per\u00edmetros que no son totalmente coincidentes.  Por lo tanto, para evitar confusiones, intentemos comprender las diferencias y qu\u00e9 sucede con las dos categor\u00edas con el fin de la protecci\u00f3n de precios y la transici\u00f3n progresiva al libre mercado.<\/p>\n<p><h2 id=\"U502463395390qYF\">\u00bfQu\u00e9 se entiende por clientes vulnerables?<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">En primer lugar, comencemos por definir qu\u00e9 se entiende por cliente vulnerable tanto en el mercado el\u00e9ctrico como en el del gas: 1) aquellos que se encuentran en condiciones econ\u00f3micas desfavorables, es decir, los beneficiarios del bono social que es precisamente el descuento en la factura otorgado. para familias en dificultad;  2) quienes tengan una discapacidad de conformidad con el art\u00edculo 3 de la ley 104\/92;  3) aquellos que tengan un usuario en un domicilio de emergencia a ra\u00edz de acontecimientos calamitosos;  4) los mayores de 75 a\u00f1os.  Adem\u00e1s, para el suministro de electricidad \u00fanicamente, entre los clientes vulnerables tambi\u00e9n se incluyen aquellos que reciben bonificaciones por problemas de salud graves (como requerir el uso de equipos m\u00e9dico-terap\u00e9uticos alimentados por electricidad) y aquellos que tienen una en una isla m\u00e1s peque\u00f1a y no interconectada.  Por lo tanto, vulnerable y fr\u00e1gil, considerando a estos \u00faltimos como aquellos que se encuentran en condiciones de especial dificultad econ\u00f3mica y f\u00edsica, coinciden s\u00f3lo en parte.<\/p>\n<p><h2 id=\"U5024633953900aE\">Para los clientes vulnerables, la mayor protecci\u00f3n sigue siendo<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Pero, \u00bfqu\u00e9 sucede con los vulnerables con el fin de las protecciones de precios?  Para el mercado el\u00e9ctrico, este tipo de clientes seguir\u00e1n benefici\u00e1ndose del servicio de protecci\u00f3n reforzada incluso despu\u00e9s del 1 de julio de 2024, cuando, no obstante, entrar\u00e1 en vigor una protecci\u00f3n gradual para los clientes dom\u00e9sticos no vulnerables.  Todos los clientes atendidos bajo mayor protecci\u00f3n que no hayan sido identificados como vulnerables, pero que cumplan con esos criterios, deber\u00e1n comunic\u00e1rselo a su vendedor completando el formulario que tambi\u00e9n recibir\u00e1 de su comerciante para poder permanecer dentro de este servicio.  Sin embargo, en el sitio web de Arera, el <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"classi-link-esterno\" href=\"https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/consumatori\/verso_la_fine_del_mercato_tutelato\/autocertificazione_vulnerabilita_ele.pdf\" target=\"_blank\">formulario de autocertificaci\u00f3n<\/a> la condici\u00f3n de vulnerabilidad.  Si se produjera alg\u00fan cambio, el propietario del suministro deber\u00e1 ponerse en contacto con su vendedor.<\/p>\n<p><h2 id=\"U502463395390WbF\">\u00bfQu\u00e9 pasa en el mercado del gas?<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">En cuanto al gas, a partir de enero, cuando cesaron las protecciones de precios, el vendedor deber\u00e1 continuar brindando el suministro con el servicio de protecci\u00f3n de vulnerabilidad, en las condiciones econ\u00f3micas previstas para el servicio de protecci\u00f3n de gas definidas por la Autoridad y con las condiciones contractuales del Placet. oferta de gas natural (a excepci\u00f3n del m\u00e9todo de recepci\u00f3n de la factura, que ser\u00e1 el mismo que ya utiliza el cliente como parte del servicio de protecci\u00f3n).  Un cliente atendido bajo protecci\u00f3n de gas que no ha sido identificado como vulnerable puede solicitar que su propio vendedor sea atendido bajo el servicio de protecci\u00f3n de vulnerabilidad completando el formulario que recibi\u00f3 de su vendedor en septiembre pasado.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"row row--dotted\">\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/lab24.ilsole24ore.com\/campi-flegrei-vulcano\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/tariffe.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Salario-minimo-primer-documento-tecnico-de-CNEL-aprobado.png\" alt=\"Saber m\u00e1s\"\/><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U5024633953900VG\">La elecci\u00f3n de una oferta en el mercado libre<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Tanto en el mercado de la electricidad como del gas, el cliente vulnerable puede elegir una oferta del mercado libre, con los m\u00e9todos y plazos previstos por la regulaci\u00f3n.  Del mismo modo, un cliente vulnerable que ya se encuentra en el mercado libre puede solicitar que se le proporcione en las condiciones definidas por la Autoridad (servicio de protecci\u00f3n de vulnerabilidad).<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/bollette-vulnerabili-e-fragili-cosa-succede-la-fine-maggior-tutela-AFspJsqC\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo. 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