La lluvia gotea sobre los alf\u00e9izares de las ventanas, las puertas de entrada con corrientes de aire y los azulejos del ba\u00f1o sueltos. Decenas de residentes de un apartamento en la calle Lagelandstraat en Den Bosch pueden hablar de ello. Un gran n\u00famero de apartamentos adolecen de una larga lista de defectos, pero a pesar de las numerosas quejas, la empresa de alquiler residencial Heimstaden no soluciona el problema. El apartamento ahora est\u00e1 lleno de carteles con la esperanza de que algo finalmente cambie. <\/p>\n
‘Pasamos fr\u00edo por mal mantenimiento’, se puede leer en una de las pancartas de los balcones. Estos fueron colgados por un grupo de residentes que ya estaban hartos. “Desde hace a\u00f1os no se realiza ning\u00fan mantenimiento”, afirma Silvester Klaasman. Recientemente fund\u00f3 una asociaci\u00f3n de inquilinos y fue de puerta en puerta con otros residentes. \u201cAqu\u00ed hay 182 apartamentos y la mitad de ellos indican que tienen problemas\u201d, afirma. <\/p>\n
Las quejas van desde reparaciones que no se resuelven adecuadamente hasta fugas y aislamientos deficientes. Por ejemplo, los alf\u00e9izares de las ventanas de la residente Audrey se inundan cuando llueve porque los marcos de sus ventanas est\u00e1n podridos. Sus persianas enrollables tambi\u00e9n se ven marrones por la humedad. “El a\u00f1o pasado tuve que pagar 1.700 euros m\u00e1s en costes de energ\u00eda”, afirma. \u201cA veces viene alguien. Luego lo llenan o ponen un trozo de goma entre ellos, pero eso, por supuesto, no es una soluci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Mar\u00eda Camen tambi\u00e9n sufre molestias desde hace dos a\u00f1os. Su taza del inodoro est\u00e1 rota, pero no la reemplazar\u00e1n. Los azulejos del ba\u00f1o est\u00e1n sueltos y cuando se ducha, el agua gotea sobre la alfombra de la habitaci\u00f3n de al lado. \u201cVolvieron a sellar el muro y eso ser\u00eda temporal. Pero ahora se est\u00e1 filtrando de nuevo y lo \u00fanico que me dicen es que mi queja est\u00e1 siendo procesada”.<\/p>\n
Seg\u00fan los residentes, los alquileres y los costes de los servicios aumentan cada a\u00f1o. “Hace poco nos han impuesto una liquidaci\u00f3n fiscal de 112 euros”, afirma enojado Henk Vernauw. Mientras tanto, muestra cu\u00e1nta corriente de aire pasa por la puerta de su casa. \u201cPero el mantenimiento no ocurre. Aqu\u00ed cruje y chirr\u00eda por todos lados y eso no se puede solucionar con un tubo de sellador\u201d. <\/p>\n
El mantenimiento atrasado tambi\u00e9n es visible en el exterior del edificio, como paneles sueltos y tuber\u00edas de lluvia con fugas. Pero seg\u00fan el propietario, efectivamente se han realizado trabajos de mantenimiento. “No reconocemos la imagen de que en los \u00faltimos a\u00f1os no se ha realizado ning\u00fan mantenimiento”, afirma el portavoz de Heimstaden, Edward Touw. “Efectivamente lo hemos hecho, tanto el mantenimiento menor como el mayor. Esto no cambia el hecho de que nos tomamos en serio que los residentes no est\u00e9n satisfechos. As\u00ed que vamos a escuchar eso\u201d.<\/p>\n
Los residentes acudir\u00e1n el jueves junto con el SP local a la oficina de Heimstaden en Eindhoven, donde entregar\u00e1n un libro negro lleno de quejas. “Tenemos una lista de requisitos de cosas que deben mejorarse”, afirma Silvester. “Todo el mundo paga mucho alquiler y despu\u00e9s de todos estos a\u00f1os deber\u00edamos recibir algo a cambio”. <\/p>\n