Andriy Dekhtyar estaba en las etapas finales de la negociaci\u00f3n de la venta de su nueva empresa tecnol\u00f3gica ucraniana a una empresa brit\u00e1nica, cuando se produjo un ligero problema en los acuerdos: Kharkiv, su ciudad natal y la sede de su consultora empresarial, Rozdoum, sufrieron una crisis sostenida. Bombardeo ruso.<\/p>\n
El posible adquirente, Adaptavist, hab\u00eda prometido completar su diligencia debida y volver a Dekhtyar con una oferta final a finales de febrero de 2022. Pero unos d\u00edas antes de esa fecha l\u00edmite, el 24 de febrero, Vladimir Putin orden\u00f3 la compra a gran escala. invasi\u00f3n de Ucrania, y Dekhtyar y sus 15 empleados se encontraron en primera l\u00ednea.<\/p>\n
\u201cEl d\u00eda 26 recib\u00ed un mensaje [from Adaptavist] diciendo: ‘Es posible que hagamos una pausa por un tiempo porque no entendemos muy bien lo que est\u00e1 sucediendo’\u201d, dice. \u201cLes dije: ‘No se hacen preguntas muchachos, no se preocupen. Tengo que concentrarme por ahora en reubicar a mi gente. Estoy bien y el negocio est\u00e1 bien’\u201d.<\/p>\n
“Fue una \u00e9poca un poco extra\u00f1a”, a\u00f1ade Dekhtyar. \u201cLa gente era reubicada por toda Ucrania y trabajaba en lugares extra\u00f1os, algunos en apartamentos alquilados durante unos d\u00edas seguidos. Pero el negocio continu\u00f3. La tarde del mismo d\u00eda en que mis empleados fueron reubicados, estaban codificando y entregando\u201d.<\/p>\n
Luego, a mediados de abril, incluso cuando Kharkiv era blanco de misiles todos los d\u00edas, Dekhtyar recibi\u00f3 un mensaje de Simon Haighton-Williams, director ejecutivo de Adaptavist, que dec\u00eda: \u201cLamentamos haber tardado tanto. Si est\u00e1 listo, estamos listos para realizar la adquisici\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Cuando se escriban las historias de la guerra en Ucrania, deber\u00eda haber un margen rentable en los manuales de negocios que aproveche la notable resiliencia de los empresarios e ingenieros tecnol\u00f3gicos del pa\u00eds. En ning\u00fan lugar hay una veta m\u00e1s rica que en Kharkiv, la potencia industrial convertida en centro tecnol\u00f3gico, que todav\u00eda es blanco de cohetes lanzados desde Rusia al otro lado de la frontera, a s\u00f3lo 20 millas de distancia.<\/p>\n
De las 511 empresas tecnol\u00f3gicas con sede en la ciudad antes de febrero de 2022, 500 todav\u00eda est\u00e1n operativas, aunque con sus ingenieros dispersos por toda Ucrania, dice Olga Shapoval, de 41 a\u00f1os, directora del \u201ccl\u00faster\u201d tecnol\u00f3gico de Kharkiv. <\/p>\n
En muchos sentidos, Shapoval encarna el plan definitivo de recuperaci\u00f3n empresarial y ofrece una advertencia para las empresas globales sobre por qu\u00e9 son importantes los planes de contingencia.<\/p>\n
\u201cBromeamos, pero s\u00f3lo en parte, con que las empresas ucranianas de TI han tenido la experiencia m\u00e1s relevante en mitigaci\u00f3n de riesgos\u201d, dice Shapoval, en una entrevista en Kharkiv a finales del a\u00f1o pasado. \u201cAhora somos realmente expertos en qu\u00e9 partes de los planes de continuidad del negocio funcionan y cu\u00e1les no.<\/p>\n
\u201cNuestra lecci\u00f3n es c\u00f3mo mantenernos estables en tiempos s\u00faper inestables. Todos los miembros de nuestra comunidad que evacuamos est\u00e1n vivos: es nuestro mejor KPI [key performance indicator]. Y s\u00f3lo una empresa de nuestro cluster cerr\u00f3, una de 270\u201d.<\/p>\n
Cuando se renov\u00f3 el centro tecnol\u00f3gico de Kharkiv hace tres a\u00f1os, su estilo de startup de Silicon Valley (salas de descanso ventiladas, muebles elegantes e instalaciones art\u00edsticas) reflejaba el humor tecnol\u00f3gico optimista de la \u00e9poca. <\/p>\n
Antes de febrero de 2022, hab\u00eda m\u00e1s de 50.000 ingenieros de software en J\u00e1rkov, dice Shapoval, y sus 14 universidades ten\u00edan casi 100 programas dedicados a ellos.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, el esp\u00edritu de disrupci\u00f3n es real, m\u00e1s que metaf\u00f3rico. Un edificio vecino result\u00f3 gravemente da\u00f1ado por un misil en la primavera de 2022. Unos d\u00edas antes de que nos conoci\u00e9ramos, uno hab\u00eda destruido un bloque residencial a aproximadamente una milla de distancia, matando a dos personas e hiriendo a 30 m\u00e1s. Todo lo cual hace que la supervivencia y, en algunos casos, el florecimiento de las empresas tecnol\u00f3gicas de Kharkiv sean a\u00fan m\u00e1s sorprendentes.<\/p>\n Rozdoum, una consultor\u00eda centrada en c\u00f3mo utilizar la tecnolog\u00eda para optimizar los negocios, fue una de las muchas empresas de tecnolog\u00eda que volvieron a funcionar una semana despu\u00e9s de la invasi\u00f3n rusa. Dekhtyar, de 42 a\u00f1os, dice que la clave fue la planificaci\u00f3n, nacida de la experiencia. <\/p>\n \u201cCuando en 2014 Rusia invadi\u00f3 Crimea y luego estallaron los combates en el sureste de Ucrania, pensamos: ‘\u00bfQu\u00e9 haremos si la guerra llega aqu\u00ed?’ As\u00ed que trasladamos todo lo que pudimos fuera de Ucrania. Cambiamos el hardware a computadoras port\u00e1tiles para poder irnos si fuera necesario.<\/p>\n \u201cY luego tuvimos Covid, que fue un buen campo de entrenamiento. Tuvimos que cerrar nuestras oficinas en una semana. Pasar del mundo post-Covid a la guerra fue un shock para nuestra log\u00edstica, pero no para el negocio. Los procesos continuaron ejecut\u00e1ndose.<\/p>\n \u201cLa continuidad del negocio estaba en nuestro ADN\u201d, a\u00f1ade Dekhtyar. \u201cNo fue f\u00e1cil pero tampoco fue algo extra\u00f1o\u201d.<\/p>\n A finales de febrero de 2022, cuando J\u00e1rkov estaba bajo asedio, el grupo se convirti\u00f3 en una consultor\u00eda en l\u00ednea, intercambiando ideas sobre todo, desde c\u00f3mo y d\u00f3nde resucitar empresas hasta el abastecimiento de generadores. Ahora, despu\u00e9s de la retirada rusa del borde de la ciudad al otro lado de la frontera a fines del verano de 2022, el grupo ha pasado de la supervivencia a c\u00f3mo ayudar a las empresas tecnol\u00f3gicas dispersas de Kharkiv a expandirse y c\u00f3mo alentar a m\u00e1s personas a regresar a la ciudad. .<\/p>\n Aunque se han adaptado a tener que buscar refugio ante el sonido de la alarma de ataque a\u00e9reo de la ciudad, tambi\u00e9n est\u00e1n luchando con cuestiones familiares para las empresas globales en la era post-Covid: en particular, c\u00f3mo fomentar un esp\u00edritu de equipo cuando la mayor\u00eda de la gente est\u00e1 no entrar a la oficina.<\/p>\n “Tenemos gente repartida por toda Ucrania”, dice Ievgen Gorovyi, de 35 a\u00f1os, fundador de It-Jim, una empresa de procesamiento de im\u00e1genes de inteligencia artificial. “Conduzco constantemente de un lugar a otro para verlos”. Para unir a su gente, Dekhtyar organiza cada temporada un evento por equipos en una ciudad diferente.<\/p>\n “Los planes de continuidad empresarial funcionan cuando se cuenta con total confianza”, afirma Shapoval. \u201cLos obst\u00e1culos tienden a ser personas estresadas. Los planes funcionan mejor cuando no est\u00e1s solo sino en una comunidad\u201d.<\/p>\n Dekhtyar ve la confianza como el hilo dorado que une las experiencias b\u00e9licas de su ciudad y su compa\u00f1\u00eda. La decisi\u00f3n de Adaptavist de seguir adelante con la adquisici\u00f3n de su negocio reflej\u00f3 la confianza en su relaci\u00f3n, afirma. Las dos empresas colaboraron durante varios a\u00f1os y discutieron por primera vez una posible adquisici\u00f3n en 2017.<\/p>\n \u201cAl ver su correo electr\u00f3nico [about proceeding with the deal]Pens\u00e9 que este tipo tiene agallas\u201d, dice Dekhtyar, quien fund\u00f3 su empresa en 2006. La venta se complet\u00f3 en noviembre de 2022 en los mismos t\u00e9rminos que se hab\u00edan discutido a finales de 2021. Con el 95 por ciento de sus clientes fuera de Ucrania, y muchos Deseoso de permanecer leal dada la dif\u00edcil situaci\u00f3n del pa\u00eds, su negocio creci\u00f3 un 30 por ciento en 2022.<\/p>\n A muchas otras empresas emergentes tambi\u00e9n les fue sorprendentemente bien en 2022. El sector tecnol\u00f3gico fue un \u00fanico punto brillante en la econom\u00eda ucraniana ese a\u00f1o, con un crecimiento del 5 por ciento, aunque volvi\u00f3 a desacelerarse el a\u00f1o pasado. “Puede parecer un poco c\u00ednico, pero la guerra fue una especie de impulso”, dice Gorovyi. \u201cAparecieron nuevos desaf\u00edos pero tambi\u00e9n asum\u00ed nuevos riesgos\u201d.<\/p>\n En lugar de despedir gente a finales de 2022, abri\u00f3 nuevas \u00e1reas de investigaci\u00f3n. “En seis meses qued\u00f3 claro que era la mejor decisi\u00f3n para mi negocio”. De sus 15 ingenieros de software en febrero de 2022, todos menos uno abandonaron la ciudad. Gorovyi emplea ahora a 30 personas, un tercio de las cuales son de Kharkiv. \u201cTenemos gente en ciudades de toda Ucrania. No me siento como el fundador de una empresa de J\u00e1rkov, sino de una empresa ucraniana\u201d.<\/p>\n A largo plazo, el sector aspira a ser una industria global de tecnolog\u00eda de defensa siguiendo el modelo de Tel Aviv. La mayor\u00eda de las empresas tecnol\u00f3gicas han adaptado sus negocios en la medida de lo posible para ayudar al ej\u00e9rcito ucraniano, ya sea en materia de cartograf\u00eda, seguridad cibern\u00e9tica o desarrollo de drones, que han desempe\u00f1ado un papel fundamental en la guerra.<\/p>\n Gorovyi ve grandes oportunidades para Ucrania. \u201cLa guerra obviamente no es como las guerras anteriores. Es una guerra tecnol\u00f3gica\u201d, afirma. \u201cSi sabes algo antes que tu enemigo, puedes ganar, incluso si tienes menos armas y menos gente. S\u00f3lo necesita la tecnolog\u00eda adecuada en el lugar correcto y en el momento correcto.<\/p>\n \u201cNo se trata s\u00f3lo de desarrollar tecnolog\u00eda para proteger a Ucrania. Disponemos de datos \u00fanicos en tiempo real del campo de batalla. Tenemos el potencial de vender esto a otros pa\u00edses. Ucrania puede convertirse en un centro de tecnolog\u00eda militar. Esta es una oportunidad para nosotros\u201d.<\/p>\n Pero primero hay que ganar la guerra. Shapoval, otros l\u00edderes tecnol\u00f3gicos y las autoridades de la ciudad est\u00e1n tratando de fomentar una migraci\u00f3n inversa. Si bien las empresas de tecnolog\u00eda han demostrado que pueden trabajar desde cualquier lugar, a las autoridades de la ciudad les preocupa que si los residentes permanecen alejados por mucho tiempo nunca regresen.<\/p>\n Los ingenieros de software est\u00e1n bien pagados seg\u00fan los est\u00e1ndares ucranianos (con un salario promedio de 2.600 euros al mes antes de febrero de 2022) y su presencia, y sus impuestos, han impulsado una econom\u00eda de servicios sat\u00e9lite de caf\u00e9s y bares.<\/p>\n La propia Shapoval sali\u00f3 de Ucrania en abril de 2022 con su suegra, tres gatos y tres perros, hacia Italia, y despu\u00e9s de viajar de ida y vuelta, regres\u00f3 definitivamente el pasado mes de agosto. “Es importante volver”, dice. \u201cCuando regres\u00e9 necesitaba reparar muebles da\u00f1ados en mi casa y llev\u00e9 mi pedido a empresarios locales. La ayuda es importante, pero tenemos que pagar a las empresas locales. Es la \u00fanica manera de hacer que Ucrania sea realmente resiliente: necesitamos impuestos; Necesitamos una econom\u00eda que funcione\u201d.<\/p>\n Desde finales de diciembre, los ataques con misiles contra J\u00e1rkov se han acelerado, enfriando el \u00e1nimo antes del segundo aniversario de la invasi\u00f3n rusa a gran escala.<\/p>\n \u201cNo es que haya muchas v\u00edctimas\u201d, dice Dekhtyar hablando de nuevo a finales del mes pasado desde su apartamento en el centro de la ciudad, \u201cpero est\u00e1n apuntando a la infraestructura. Y existe el riesgo de que la gente se vaya otra vez y nos convirtamos en una ciudad fantasma\u201d.<\/p>\n El sector tecnol\u00f3gico de Ucrania se contrajo el a\u00f1o pasado al nivel de 2021. La mayor\u00eda de los clientes de las empresas tecnol\u00f3gicas ucranianas tienen su sede en Estados Unidos, y Shapoval dice que los temores de una recesi\u00f3n en la primera mitad de 2023 llevaron a una reducci\u00f3n de la demanda de asociaciones tecnol\u00f3gicas. Los clientes estadounidenses tambi\u00e9n se han vuelto m\u00e1s cautelosos ante el riesgo de hacer negocios con empresas ucranianas.<\/p>\n Entonces, \u00bfcu\u00e1l es su consejo para las empresas globales sobre c\u00f3mo mantener sus negocios en funcionamiento durante una crisis?<\/p>\n “Es necesario tener un plan B y un plan C porque muchas cosas salen mal”, afirma. \u201cHay que estar preparado para que no todo sea tan sencillo como cuando se presentaba en bonitos gr\u00e1ficos y tablas\u201d.<\/p>\n<\/div>\n![\"Gorovyi,](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1708250603_898_Como-las-nuevas-empresas-tecnologicas-de-Jarkov-se-convirtieron-en.jpg\")
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