Los propietarios de seis casas de nueva construcci\u00f3n en Borgweg, Stedum, est\u00e1n hartos de la bomba de calor “Vincent”. “Las perturbaciones vuelan alrededor de tus o\u00eddos”. <\/p>\n
Mientras Arend Laning (64) sube las escaleras, lo saluda el zumbido de la bomba de calor. Tan pronto como llega al desv\u00e1n de la casa de su propietario en Borgweg, Stedum, Laning golpea la bomba con la mano. Parece fraternal, pero realmente odia esa cosa. El ‘Vincent’ presenta muchos defectos. <\/p>\n
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La bomba de calor falla de vez en cuando o se estropea r\u00e1pidamente. \u201cLlevo un registro de la frecuencia con la que viene el t\u00e9cnico. Ciertamente eso es todos los meses. Aqu\u00ed casi pueden pasar la noche en una caba\u00f1a de construcci\u00f3n. En los meses de verano todo ir\u00e1 bien, pero cuando realmente haya que poner a funcionar la bomba, surgir\u00e1n problemas”, afirma Laning. \u201cSe ve elegante, tiene el logo. Pero es un dispositivo desastroso, un producto defectuoso”. Sus vecinos tienen los mismos problemas. <\/p>\n
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Las seis casas de Borgweg se terminaron en diciembre de 2022, despu\u00e9s de que las anteriores fueran demolidas debido a los da\u00f1os causados \u200b\u200bpor el terremoto. Bien conservado y bien, incluido el ‘Vincent’. Un nuevo modelo de bomba de calor de ITHO Daalderop. De hecho, la bomba no se lanz\u00f3 oficialmente hasta seis meses despu\u00e9s, en el verano de 2023. Ahora la producci\u00f3n se ha detenido. <\/p>\n
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Este ‘Vincent’ resulta ser el culpable. Los inquilinos de Drachten y Steenwijk tambi\u00e9n se quejaron recientemente de problemas con esta bomba de calor. En Stedum las cosas salieron mal poco despu\u00e9s del parto. Incluso antes de que Laning se mudara a su casa en abril de 2023, su bomba de calor ya se hab\u00eda averiado despu\u00e9s de varias aver\u00edas en enero. En febrero de 2023 lleg\u00f3 uno nuevo que todav\u00eda presenta fallos de funcionamiento con regularidad. <\/p>\n
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Resultado: a menudo tiene que venir un t\u00e9cnico. Eso a veces puede llevar un tiempo, Laning lo sabe por experiencia. Cuando la bomba volvi\u00f3 a estropearse en enero de este a\u00f1o, ya no pudo ducharse en casa. \u201cTuve que ducharme con mi familia al otro lado de la calle durante una semana. Ahora me r\u00edo de ello, pero en realidad es profundamente triste. En alg\u00fan momento terminas con todos los problemas”. <\/p>\n
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El vecino Ubbo Freese (75) ya vio la lluvia. Se mud\u00f3 reci\u00e9n en mayo de 2023, preocupado por los problemas con la bomba de calor. “Nos quedamos en nuestra casa temporal el mayor tiempo posible.” La casa de otro vecino sigue vac\u00eda desde que la terminaron. Laning: “Se queda deliberadamente en su hogar temporal debido a la miseria que hay aqu\u00ed. Y adivina qu\u00e9: su bomba de calor tambi\u00e9n est\u00e1 rota. Mientras estuvo funcionando a 16 grados cent\u00edgrados todo ese tiempo”. <\/p>\n
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Sin embargo, Freese no se libr\u00f3 del desastre: pronto recibir\u00e1 su tercera bomba de calor. El primero se rompi\u00f3 unos meses despu\u00e9s de la mudanza, el nuevo “muri\u00f3” a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido. En diciembre del a\u00f1o pasado, el dispositivo se estrope\u00f3 en dos semanas. De las seis casas, la de Laning es la \u00fanica que funciona actualmente. El resto est\u00e1 en modo de emergencia, lo que provoca que la bomba incurra en grandes costes energ\u00e9ticos. <\/p>\n
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Los fallos y defectos no son la \u00fanica fuente de molestias. El ruido tambi\u00e9n es una molestia. Como la bomba de calor cuelga de un tabique de madera en lugar de de una pared de piedra, “ruge” m\u00e1s de lo normal. \u201cAl principio fue a\u00fan peor. Como si una ambulancia a\u00e9rea aterrizara en tu tejado. Pero todav\u00eda duermo con tapones para los o\u00eddos\u201d, dijo Laning. “Uno de mis vecinos durmi\u00f3 en el sof\u00e1 de la sala de estar durante los primeros tres meses; esa cosa hac\u00eda mucho ruido”. <\/p>\n
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Laning y Freese est\u00e1n decepcionados por no haber tenido ninguna opini\u00f3n con el Coordinador Nacional Groningen (NCG) y el contratista Dijkstra-Draaisma cuando se construyeron sus nuevas casas. “No escucharon, la elecci\u00f3n de Vincent ya estaba hecha”, dice Freese. “Recibimos la llave y: mira, esta es tu nueva bomba de calor”, dice Laning. <\/p>\n
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Seg\u00fan Laning, NCG conoce los problemas desde hace meses. \u201cPero a ellos no les importa. Casi me tropiezo con las excusas y las declaraciones de “te entendemos”, pero mientras tanto nos quedamos solos. Esto es realmente decepcionante\u201d. El viernes, los residentes enviaron una carta al NCG y al contratista Dijkstra-Draaisma. “No me importar\u00eda c\u00f3mo lo resuelvan, pero ya no queremos a Vincent”. <\/p>\n
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El NCG tiene entendido que se ha enviado una carta, pero a\u00fan no la ha le\u00eddo. “Por supuesto, esto nos resulta molesto para los residentes y queremos solucionar los problemas r\u00e1pidamente”, afirma la portavoz Petra de Maar. El instalador le inform\u00f3 que la bomba de calor est\u00e1 experimentando problemas iniciales y que se est\u00e1 trabajando para mejorar el producto. <\/p>\n
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Seg\u00fan De Maar, el instalador cre\u00f3 un plan de compensaci\u00f3n e inform\u00f3 al respecto a los residentes. Se dice que el proveedor dijo que asumir\u00eda la responsabilidad y resolver\u00eda los problemas r\u00e1pidamente. De Maar no sabe si los residentes recibir\u00e1n una nueva bomba. \u201cEso depende principalmente del instalador. Pero si es necesario, buscaremos opciones alternativas con ellos\u201d. <\/p>\n
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