{"id":1176048,"date":"2024-02-09T05:39:35","date_gmt":"2024-02-09T05:39:35","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-boicots-de-los-clientes-dejan-un-sabor-amargo-a-starbucks-y-mcdonalds\/"},"modified":"2024-02-09T05:39:56","modified_gmt":"2024-02-09T05:39:56","slug":"los-boicots-de-los-clientes-dejan-un-sabor-amargo-a-starbucks-y-mcdonalds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-boicots-de-los-clientes-dejan-un-sabor-amargo-a-starbucks-y-mcdonalds\/","title":{"rendered":"Los boicots de los clientes dejan un sabor amargo a Starbucks y McDonald&#8217;s"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"article-body\">\n<p>\u201cVierta leche fr\u00eda encima, seguida de jarabe de vainilla, hielo y dos tragos de caf\u00e9\u201d, instruye la bloguera gastron\u00f3mica Walla Abu-Eid en un v\u00eddeo de receta viral visto por casi 130.000 personas en su canal de TikTok. <\/p>\n<p>&#8220;Sigamos con el boicot&#8221;, concluye el blogger radicado en Sydney, preguntando &#8220;\u00bfqu\u00e9 bebida de Starbucks debo preparar a continuaci\u00f3n?&#8221;. <\/p>\n<p>Las sugerencias de alternativas caseras a Starbucks han proliferado en las redes sociales despu\u00e9s de que la cadena de caf\u00e9 m\u00e1s grande del mundo se viera afectada por protestas globales y campa\u00f1as de boicot de base desde el inicio de la ofensiva militar de Israel en Gaza.  McDonald&#8217;s tambi\u00e9n se ha visto afectado, advirtiendo esta semana que sus ventas trimestrales m\u00e1s recientes se vieron afectadas por los boicots relacionados con la guerra. <\/p>\n<p>Los llamados de los activistas para evitar los productos de Starbucks se difundieron despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda demand\u00f3 a su sindicato de trabajadores por una publicaci\u00f3n en las redes sociales en octubre pasado.  La cadena aleg\u00f3 que Workers United viol\u00f3 su marca registrada al utilizar el nombre y el logotipo de la empresa al expresar solidaridad con los palestinos en una publicaci\u00f3n en X, anteriormente conocido como Twitter.  Workers United respondi\u00f3 con su propio expediente judicial, alegando que Starbucks lo difam\u00f3 al dar a entender que el sindicato apoya el terrorismo y la violencia. <\/p>\n<p>El desacuerdo dej\u00f3 a Starbucks en el punto de mira de las protestas tanto a favor de Palestina como a favor de Israel.  En una carta abierta publicada a finales del a\u00f1o pasado, el director ejecutivo de la compa\u00f1\u00eda, Laxman Narasimhan, dijo que las tiendas Starbucks &#8220;han experimentado incidentes de vandalismo&#8221; en ciudades de todo el mundo, incluido Estados Unidos.<\/p>\n<p>En una declaraci\u00f3n separada, la compa\u00f1\u00eda dijo que no ten\u00eda &#8220;ninguna agenda pol\u00edtica&#8221; y rechaz\u00f3 los rumores en las redes sociales de que estaba utilizando sus ganancias para financiar &#8220;cualquier gobierno u operaci\u00f3n militar en cualquier lugar&#8221;.<\/p>\n<figure class=\"n-content-image n-content-image--full\"><picture><source media=\"(min-width: 700px)\"  width=\"1958\" height=\"1305\"\/><source media=\"(max-width: 490px)\"  width=\"1271\" height=\"1271\"\/><\/picture><figcaption class=\"n-content-picture__caption\"><span>La bloguera gastron\u00f3mica Walla Abu-Eid se encuentra entre quienes sugieren alternativas caseras a las recetas de Starbucks. <\/span><span> <!-- -->\u00a9 @walla_abueid\/TikTok<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>En un contexto de pobre sentimiento del consumidor estadounidense y debilitamiento del crecimiento de las ventas, los analistas se preguntan si los boicots tienen el poder de infligir un dolor financiero real al gigante de la industria.<\/p>\n<p>Si bien el impacto espec\u00edfico de los boicots es \u201cmuy dif\u00edcil de verificar o cuantificar&#8230;  .  .  Definitivamente es algo en lo que los inversores est\u00e1n pensando estos d\u00edas\u201d, afirm\u00f3 Danilo Gargiulo, analista senior de investigaci\u00f3n de AB Bernstein. <\/p>\n<p>Starbucks no cumpli\u00f3 con las expectativas de los analistas cuando anunci\u00f3 los resultados del primer trimestre la semana pasada.  Las ventas globales en mismas tiendas aumentaron un 5 por ciento interanual en los tres meses hasta enero, por debajo de las previsiones de consenso de un aumento del 6,4 por ciento.  La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n rebaj\u00f3 su gu\u00eda, diciendo que ahora espera que las ventas globales en las mismas tiendas para todo el a\u00f1o aumenten entre un 4 por ciento y un 6 por ciento en 2024, por debajo de las estimaciones anteriores de un crecimiento del 5 por ciento al 7 por ciento.<\/p>\n<p>&#8220;Vimos un impacto negativo en nuestro negocio en Medio Oriente&#8221;, dijo Narasimhan en una conferencia telef\u00f3nica sobre resultados.  Las ventas de la cadena en Estados Unidos tambi\u00e9n se han retrasado desde mediados de noviembre, impulsadas en parte por &#8220;percepciones err\u00f3neas&#8221; sobre su posici\u00f3n sobre el conflicto, a\u00f1adi\u00f3.  Las ventas comparables en Am\u00e9rica del Norte crecieron un 5 por ciento en el primer trimestre de 2024, por debajo del pron\u00f3stico de consenso de crecimiento del 5,5 por ciento. <\/p>\n<figure class=\"n-content-image n-content-image--full\"><picture><source media=\"(min-width: 700px)\"  width=\"1587\" height=\"1058\"\/><source media=\"(max-width: 490px)\"  width=\"1457\" height=\"1457\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1707457173_783_Los-boicots-de-los-clientes-dejan-un-sabor-amargo-a.jpg\" alt=\"Pegatinas en un poste de luz en Turqu\u00eda contra Starbucks\" data-image-type=\"image\" width=\"1587\" height=\"1058\" loading=\"lazy\"\/><\/picture><figcaption class=\"n-content-picture__caption\"><span>Las pegatinas anti-Starbucks en Turqu\u00eda resaltan las protestas generalizadas contra la cadena de cafeter\u00edas <\/span><span> <!-- -->\u00a9 Murat Kocabas\/Middle East Images\/AFP v\u00eda Getty Images<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>En la semana del \u201cD\u00eda de la Copa Roja\u201d, una promoci\u00f3n anual de vacaciones de invierno a mediados de noviembre en la que Starbucks ofrece a los visitantes una taza reutilizable de cortes\u00eda, la cadena registr\u00f3 un aumento del 31,7 por ciento en el tr\u00e1fico en Estados Unidos en comparaci\u00f3n con el promedio diario durante las cinco semanas anteriores. , muy por debajo del aumento del 81 por ciento registrado en 2022, seg\u00fan datos de tr\u00e1fico de terceros de Placer.ai. <\/p>\n<p>Las empresas de todo el mundo est\u00e1n luchando por adaptarse a los focos pol\u00edticos cuyas consecuencias tienen el potencial de alienar a los clientes. <\/p>\n<p>&#8220;T\u00edpicamente, [boycotts] son bastante limitados en t\u00e9rminos de alcance geogr\u00e1fico y duraci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Gargiulo.  &#8220;Pero har\u00e9 una advertencia aqu\u00ed, porque hoy vivimos en una \u00e9poca diferente a la de hace unos a\u00f1os, dada la creciente tensi\u00f3n geopol\u00edtica que estamos viendo en todo el mundo&#8221;. <\/p>\n<p>McDonald&#8217;s ha experimentado esto de primera mano, y la cadena de hamburguesas inform\u00f3 que las ventas en las mismas tiendas en su divisi\u00f3n con licencia internacional, que cubre m\u00e1s de 80 mercados donde McDonald&#8217;s ha autorizado sus derechos de franquicia, no cumplieron con las expectativas de los analistas en los tres meses hasta finales de diciembre. .  La compa\u00f1\u00eda atribuy\u00f3 la desaceleraci\u00f3n principalmente a la ca\u00edda de la demanda en sus restaurantes en Medio Oriente, as\u00ed como en los de pa\u00edses predominantemente musulmanes como Indonesia y Malasia. <\/p>\n<p>El movimiento pro palestino de Boicot, Desinversi\u00f3n y Sanciones (BDS) respald\u00f3 el boicot al gigante de las hamburguesas el a\u00f1o pasado, despu\u00e9s de que la franquicia McDonald&#8217;s Israel dijera en su cuenta de redes sociales que hab\u00eda dado miles de comidas gratis al personal de las Fuerzas de Defensa de Israel.<\/p>\n<p>El director ejecutivo de McDonald&#8217;s, Chris Kempczinski, dijo en una publicaci\u00f3n de LinkedIn el mes pasado que &#8220;varios mercados en Medio Oriente y algunos fuera de la regi\u00f3n est\u00e1n experimentando un impacto comercial significativo debido a la guerra&#8221;. <\/p>\n<p>\u201cEstamos consternados por la desinformaci\u00f3n y los informes inexactos sobre nuestra posici\u00f3n en respuesta al conflicto en Medio Oriente.  McDonald&#8217;s Corporation no financia ni apoya a ning\u00fan gobierno involucrado en este conflicto\u201d, dijo McDonald&#8217;s, y agreg\u00f3 que \u201ccualquier acci\u00f3n\u201d de los socios licenciatarios locales \u201cse realiz\u00f3 de forma independiente sin el consentimiento o aprobaci\u00f3n de McDonald&#8217;s\u201d.<\/p>\n<p>Gargiulo se\u00f1al\u00f3: \u201cSi los boicots eran una preocupaci\u00f3n para el director ejecutivo de McDonald&#8217;s, los inversores b\u00e1sicamente se preguntan, \u00bfpor qu\u00e9 no deber\u00edan ser una preocupaci\u00f3n para Starbucks?\u201d <\/p>\n<p>El fabricante de helados Ben &#038; Jerry&#8217;s es una de las pocas empresas que ha pedido p\u00fablicamente un alto el fuego permanente en Gaza. <\/p>\n<p>Lo hizo a riesgo de reavivar una disputa de larga data con su empresa matriz Unilever, que vendi\u00f3 la rama israel\u00ed de la marca a un licenciatario local en 2022, despu\u00e9s de que Ben &#038; Jerry&#8217;s intentara dejar de vender sus productos en los territorios palestinos ocupados.<\/p>\n<p>Sin embargo, algunos analistas atribuyen la desaceleraci\u00f3n de las ventas en Starbucks como sintom\u00e1tica de una ca\u00edda m\u00e1s amplia en la confianza entre los consumidores estadounidenses, as\u00ed como de la estancada recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica en China, el segundo mercado m\u00e1s grande de la compa\u00f1\u00eda, donde tiene alrededor de 6.500 establecimientos.  Otros notaron que coincidi\u00f3 con el lanzamiento de un nuevo men\u00fa de invierno, lo que podr\u00eda haber decepcionado a los clientes.<\/p>\n<p>\u201cNuestra capacidad para unir la [slowdown] a cualquier posible boicot es muy, muy desafiante, aunque la compa\u00f1\u00eda reconoci\u00f3 su impacto\u201d, dijo Matthew Goodman, analista senior de la firma de investigaci\u00f3n de datos M Science. <\/p>\n<aside aria-labelledby=\"aside-label\" class=\"n-content-recommended--single-story\">\n<p class=\"n-content-recommended__title\">Recomendado<\/p>\n<div class=\"o-teaser o-teaser--article o-teaser--small o-teaser--stacked o-teaser--has-image js-teaser\" data-id=\"08c00024-3dc7-4d48-9dcd-670f93016973\">\n<div class=\"o-teaser__image-container js-teaser-image-container\">\n<div class=\"o-teaser__image-placeholder\" style=\"padding-bottom:56.2500%\"><img decoding=\"async\" class=\"o-teaser__image\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Los-boicots-de-los-clientes-dejan-un-sabor-amargo-a.net.jpeg\" alt=\"Imagen de montaje de una taza de caf\u00e9 de Starbucks y una manifestaci\u00f3n 'Make America Union Again'\"\/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p>Starbucks no es ajeno a la ira de los clientes.  Durante las \u00faltimas dos d\u00e9cadas, algunos la han criticado por apoyar el matrimonio entre personas del mismo sexo, mientras que a otros no les ha gustado su postura sobre los esfuerzos de sindicalizaci\u00f3n de sus empleados.  A pesar de esto, la empresa sigui\u00f3 creciendo. <\/p>\n<p>&#8220;Este tipo de cosas suceden regularmente y generalmente no tienen un impacto duradero en las empresas; el sentimiento puede cambiar muy r\u00e1pidamente&#8221;, dijo Michael Barnett, profesor de administraci\u00f3n y negocios globales con especializaci\u00f3n en responsabilidad social corporativa, en la Rutgers Business School. <\/p>\n<p>Pero advirti\u00f3 que si bien la mayor\u00eda de los boicots terminaban con el regreso de los clientes a sus antiguas rutinas, ten\u00edan el potencial de traer consecuencias duraderas si duraban \u201cel tiempo suficiente para hacer que la gente cambiara sus patrones de compra\u201d.<\/p>\n<p>&#8220;Puedes cambiar a otra cosa que consideres un buen sustituto; puede que sea m\u00e1s barata o algo que disfrutes m\u00e1s, y simplemente estableces un nuevo h\u00e1bito&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/d3995b6e-3b63-4f7b-958e-17f990975b20\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-56<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cVierta leche fr\u00eda encima, seguida de jarabe de vainilla, hielo y dos tragos de caf\u00e9\u201d, instruye la bloguera<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1176049,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[11887,55196,5601,4135,36,20097,8593,21635],"class_list":["post-1176048","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-amargo","tag-boicots","tag-clientes","tag-dejan","tag-los","tag-mcdonalds","tag-sabor","tag-starbucks"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1176048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1176048"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1176048\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1176049"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1176048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1176048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1176048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}