{"id":1174854,"date":"2024-02-08T12:44:27","date_gmt":"2024-02-08T12:44:27","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/asistencia-consular-y-visas-es-hora-del-asistente-virtual-asi-funciona\/"},"modified":"2024-02-08T12:44:31","modified_gmt":"2024-02-08T12:44:31","slug":"asistencia-consular-y-visas-es-hora-del-asistente-virtual-asi-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/asistencia-consular-y-visas-es-hora-del-asistente-virtual-asi-funciona\/","title":{"rendered":"Asistencia consular y visas, es hora del asistente virtual: as\u00ed funciona"},"content":{"rendered":"\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo.<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Mientras espera llamar a la puerta de la inteligencia artificial, la Farnesina recurre a un &#8220;<b>chatbots<\/b>&#8220;, a <b>asistente virtual<\/b>, para responder a las preguntas formuladas por los italianos residentes en el extranjero (pero no s\u00f3lo por ellos) a la Oficina de Relaciones P\u00fablicas y a las embajadas y consulados en todo el mundo.  Activo las 24 horas del d\u00eda, el nuevo sistema fue dise\u00f1ado en funci\u00f3n de las peculiaridades de cada oficina consular.  La informaci\u00f3n es principalmente sobre el tema de <b>asistencia con documentos y visas<\/b>.<\/p>\n<p class=\"atext\">En la rueda de prensa de presentaci\u00f3n celebrada esta ma\u00f1ana en la Farnesina, el secretario general del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperaci\u00f3n Internacional <b>Ricardo Guariglia<\/b> Record\u00f3 que \u00abes una herramienta innovadora para mejorar las relaciones con el p\u00fablico, empezando por los servicios ofrecidos a los ciudadanos italianos y extranjeros en todo el mundo.  La asistencia a los compatriotas &#8211; a\u00f1adi\u00f3 &#8211; es una de esas \u00e1reas en las que se desarrolla la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.  La comunidad italiana en el extranjero es muy numerosa, hablamos de 5 millones de residentes, m\u00e1s todos los compatriotas que viajan por trabajo o por turismo: es f\u00e1cil imaginar, por tanto, la enorme cantidad de solicitudes de informaci\u00f3n y de ayuda que llegan cada d\u00eda a la sede central y a las embajadas. y consulados en el extranjero&#8221;.<\/p>\n<p class=\"atext\">S\u00f3lo el consulado de Londres recibe mil correos electr\u00f3nicos al d\u00eda adem\u00e1s de una enorme cantidad de llamadas telef\u00f3nicas solicitando informaci\u00f3n.  La experiencia del asistente virtual desde <b>20 ubicaciones piloto<\/b>en <b>seis idiomas<\/b> (adem\u00e1s del italiano, ingl\u00e9s, franc\u00e9s, alem\u00e1n, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s), ser\u00e1 adoptado por m\u00e1s de 300 sitios de la red extranjera.<\/p>\n<p class=\"atext\">Al encuentro tambi\u00e9n asisti\u00f3 el director general de diplomacia p\u00fablica y cultural <b>Alessandro De Pedys<\/b>y el director general para los italianos en el extranjero y las pol\u00edticas migratorias, <b>Luigi Vignali<\/b>.<\/p>\n<p><h2 id=\"U80338031277dXk\">C\u00f3mo funciona el asistente virtual <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">El lanzamiento del asistente virtual se produce al final de una serie de iniciativas promovidas por la Farnesina, que condujeron primero a la renovaci\u00f3n del sitio web del ministerio y luego a la actualizaci\u00f3n de los sitios web de la red.  El programa Chatbot est\u00e1 equipado con una interfaz que simula una t\u00edpica conversaci\u00f3n de chat y que, a trav\u00e9s de un camino preestablecido de preguntas y respuestas, gu\u00eda al usuario hacia la informaci\u00f3n solicitada.  Los contenidos pueden ser modificados por las oficinas individuales para responder a los diferentes contextos locales en los que operan.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/assistenza-consolare-e-visti-e-momento-dell-assistente-virtuale-ecco-come-funziona-AFQLaLeC\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escuche la versi\u00f3n en audio del art\u00edculo. Mientras espera llamar a la puerta de la inteligencia artificial, la<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1174855,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[1656,6103,26537,229820,38,222,3160,1884,5241],"class_list":["post-1174854","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-asi","tag-asistencia","tag-asistente","tag-consular","tag-del","tag-funciona","tag-hora","tag-virtual","tag-visas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1174854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1174854"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1174854\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1174855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1174854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1174854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1174854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}