La cadena de supermercados Jumbo utilizar\u00e1 nuevas c\u00e1maras de seguridad e inteligencia artificial para monitorear el comportamiento de los clientes. De esta manera quiere reducir los 100 millones de d\u00f3lares en alimentos que se roban cada a\u00f1o. Si se comporta de manera sospechosa, pueden hablar con usted. Pero, \u00bfqu\u00e9 constituye realmente un comportamiento sospechoso?<\/p>\n
Por ello, la cadena de supermercados Jumbo implementar\u00e1 medidas para evitar robos. A principios de este a\u00f1o se anunci\u00f3 que cada a\u00f1o se roban m\u00e1s de 100 millones de euros. Jumbo utilizar\u00e1 inteligencia artificial para solucionar este problema. <\/p>\n
Robert Riedstra, de la empresa de software Axians Holanda, que conoce el nuevo sistema de c\u00e1mara, entiende que la gente tiene dudas. “No se te identifica inmediatamente si has recibido una lista de compras de otra persona y te demoras”, explica. “O cuando agarras algo y r\u00e1pidamente lo guardas en su lugar”. Pero \u00bfqu\u00e9 no debes hacer en un supermercado? <\/p>\n
1. Esconder la compra<\/strong> 2. Comer productos agr\u00edcolas 3. Recoger y devolver Sin embargo, la gente no tiene por qu\u00e9 tener miedo de que la miren de forma extra\u00f1a. “Una denuncia no significa que se le vaya a contactar inmediatamente”, subraya Riedstra. “Los empleados siempre deciden si hacer algo con ello.”<\/p>\n No se verifican datos personales. “La altura, el peso, el sexo masculino o femenino y el color de la piel no cuentan para el sistema”, afirma Riedstra. “De lo contrario, no se nos permitir\u00eda instalar el sistema gubernamental. Y las im\u00e1genes se conservan durante un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas. Si se hace un informe, se necesitan pruebas”.<\/p>\n El autopago no est\u00e1 cubierto por el sistema de c\u00e1maras. “Esto sigue siendo demasiado complicado”, afirma Riedstra. “A menudo se olvida algo accidentalmente o se pasa por alto algo dos veces. A\u00fan no hay soluci\u00f3n para esto”.<\/p>\n La organizaci\u00f3n de privacidad Bits of Freedom cree que estos sistemas conducen a discriminaci\u00f3n. La Autoridad Holandesa de Protecci\u00f3n de Datos a\u00fan tiene que considerar este asunto. <\/p>\n TAMBI\u00c9N TE PUEDE ENCONTRAR ESTO INTERESANTE:<\/strong><\/p>\n Jumbo lucha contra el robo de millones en los supermercados<\/p>\n Ya no es necesaria una moneda para un carrito de compras en Jumbo<\/p>\n<\/div>\n
Seg\u00fan Riedstra, un cliente sospecha si esconde un producto debajo de la ropa. “A veces vemos que alguien se mete algo en los pantalones, debajo de una falda o un vestido o en el bolsillo interior de una chaqueta. En muchos casos, el sistema env\u00eda un mensaje al director del supermercado. Esto tambi\u00e9n ocurre cuando la gente esconde la compra en un cochecito. o en una mochila o un bolso. Estos son lugares donde normalmente no se guarda la compra”, explica Riedstra. <\/p>\n
<\/strong>Suena l\u00f3gico, pero comer productos en la tienda se considera un comportamiento sospechoso. “Ha habido un informe de una se\u00f1ora que en realidad abre una botella de agua y bebe un poco de ella y luego la pone en el carrito. Entonces se hace un informe. Al final pag\u00f3 por la botella, pero en principio s\u00f3lo se bebe una vez. lo has pagado.”<\/p>\n
<\/strong>Tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que el sistema considere sospechosas a las personas que tienen dudas. Seg\u00fan Riedstra, se trata de personas que a menudo recogen productos y los devuelven al compartimento o personas que tienen las dos manos en el estante. “A menudo se agarran los productos s\u00f3lo con una mano. Si alguien vac\u00eda un estante entero con las dos manos, es sospechoso”.<\/p>\n