{"id":1148900,"date":"2024-01-23T16:26:33","date_gmt":"2024-01-23T16:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-gran-jefe-de-mobilepay-explica-que-salio-mal\/"},"modified":"2024-01-23T16:26:37","modified_gmt":"2024-01-23T16:26:37","slug":"el-gran-jefe-de-mobilepay-explica-que-salio-mal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-gran-jefe-de-mobilepay-explica-que-salio-mal\/","title":{"rendered":"El gran jefe de Mobilepay explica qu\u00e9 sali\u00f3 mal"},"content":{"rendered":"


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La fecha de lanzamiento de la nueva versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n de pagos Mobilepay no transcurri\u00f3 sin problemas en todos los aspectos. El director nacional de la empresa para Finlandia coment\u00f3 el incidente en un comunicado de prensa enviado el lunes por la tarde.<\/p>\n

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Las solicitudes de pago que quedaron abiertas en la antigua aplicaci\u00f3n Mobilepay no se transfirieron a la nueva aplicaci\u00f3n. La empresa pide a los clientes que se pongan en contacto con su servicio de atenci\u00f3n al cliente si necesitan informaci\u00f3n sobre solicitudes abiertas. <\/span>pago m\u00f3vil<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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La nueva aplicaci\u00f3n Mobilepay fue lanzada el lunes por la ma\u00f1ana. Mobilepay afirma en su comunicado de prensa que el lanzamiento fue en general bien y que cientos de miles de usuarios ya pueden encontrar la nueva aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, el gran d\u00eda de Mobilepay se ha visto ensombrecido por la ausencia de solicitudes de pago realizadas previamente desde la nueva aplicaci\u00f3n. Aunque la informaci\u00f3n de los clientes de los usuarios se transfiri\u00f3 a la nueva aplicaci\u00f3n sin problemas, no se pudo decir lo mismo de las solicitudes de pago abiertas.<\/p>\n

Responsable pa\u00eds Vipps Mobilepay Perttu Kr\u00f6ger<\/strong> coment\u00f3 el asunto en el comunicado de prensa enviado por la empresa el lunes.<\/p>\n

– Es realmente lamentable que no pudi\u00e9ramos prever que las solicitudes de pago anteriores causar\u00edan tanta confusi\u00f3n. Lamento no haber sabido comunicar esto lo suficiente antes, afirma Kr\u00f6ger.<\/p>\n

Contact\u00e9 a Illetheti el lunes. jani<\/strong> Cont\u00f3 que ten\u00eda cincuenta solicitudes de pago esperando a muchas personas diferentes por un total de unos mil euros.<\/p>\n

– Aqu\u00ed se violan todos los principios \u00e9ticos y posiblemente legales relacionados con el sector bancario, afirm\u00f3 Jani a Iltalehte.<\/p>\n

Los datos no se pierden.<\/h3>\n

Mobilepay conoc\u00eda la ausencia de pagos abiertos en la nueva aplicaci\u00f3n, pero esta informaci\u00f3n no se transmiti\u00f3 a los clientes.<\/p>\n

Responsable de Comunicaciones en Vipps Mobilepay Miranda Falk<\/strong> dijo el lunes a Iltalehte que la comunicaci\u00f3n durante la fase de lanzamiento de la nueva aplicaci\u00f3n deb\u00eda ser lo m\u00e1s clara posible, para que los mensajes concernientes a todos los usuarios pudieran transmitirse de la mejor manera.<\/p>\n

Mobilepay destaca que la informaci\u00f3n sobre las solicitudes de pago abiertas no ha desaparecido por ning\u00fan lado, aunque ya no sea visible en la nueva aplicaci\u00f3n. La informaci\u00f3n sobre las solicitudes de pago abiertas del usuario est\u00e1 disponible en el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Mobilepay.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n tiene 2,6 millones de usuarios en Finlandia.<\/p>\n

Fuente: Pago m\u00f3vil<\/p>\n

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As\u00ed es como puedes buscar n\u00fameros de tel\u00e9fono en la aplicaci\u00f3n Mobilepay. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n


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