Chiara Ferragni, pionera en el arte de influir en las redes sociales, ha construido una marca global y un negocio multimillonario gracias a su conocimiento del marketing y su ojo para la imagen.<\/p>\n
Pero esta semana la empresaria italiana se encontr\u00f3 bajo la inoportuna mirada de la publicidad cuando un tribunal de Mil\u00e1n anunci\u00f3 que estaba bajo investigaci\u00f3n por \u201cfraude agravado\u201d relacionado con la venta de un pastel de Navidad que estaba enga\u00f1osamente vinculado a la recaudaci\u00f3n de fondos para un hospital infantil.<\/p>\n
El organismo de control de la competencia del pa\u00eds ya hab\u00eda multado a sus empresas con 1 mill\u00f3n de euros en diciembre por \u201cpr\u00e1cticas comerciales desleales\u201d, dictaminando que los compradores de un pastel de la marca Ferragni vendido por el doble del precio normal en 2022 hab\u00edan sido enga\u00f1ados haci\u00e9ndoles creer que las ganancias ir\u00edan al hospital Regina Margherita. en Tur\u00edn.<\/p>\n
La empresa de pasteles Balocco hab\u00eda hecho una donaci\u00f3n de 50.000 euros al hospital, seg\u00fan descubri\u00f3 el regulador, pero esto fue antes de que se vendiera el pastel de la marca y no hab\u00eda ning\u00fan v\u00ednculo con \u00e9l. Balocco tambi\u00e9n recibi\u00f3 una multa. <\/p>\n
Tambi\u00e9n se est\u00e1 llevando a cabo una campa\u00f1a separada de venta de huevos de Pascua vinculada a otra organizaci\u00f3n ben\u00e9fica, y de la que Ferragni gan\u00f3 1,3 millones de euros en dos a\u00f1os. mir\u00f3<\/a> por los fiscales italianos. <\/p>\n Durante la \u00faltima d\u00e9cada, personas influyentes como Ferragni han cambiado la cara del marketing, y las marcas recurren cada vez m\u00e1s a ellos para llegar a un p\u00fablico m\u00e1s grande y m\u00e1s joven. <\/p>\n Rupert Younger, director del Centro de Reputaci\u00f3n Corporativa de la Universidad de Oxford, dijo que el incidente del pastel de Navidad puso de relieve los peligros potenciales de las asociaciones de marcas con estrellas de las redes sociales. \u201cEl riesgo reputacional lo es todo\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n Ferragni describi\u00f3 el episodio como un error de comunicaci\u00f3n y prometi\u00f3 mantener separadas las campa\u00f1as comerciales y ben\u00e9ficas. En un comunicado esta semana, dijo que hab\u00eda \u201cactuado de buena fe\u201d y se hab\u00eda puesto a disposici\u00f3n de los fiscales para \u201caclarar cada detalle\u201d. <\/p>\n Sin embargo, Safilo, la segunda empresa de gafas del mundo, rescindi\u00f3 su acuerdo de licencia con su marca alegando “violaci\u00f3n de compromisos contractuales” y Coca-Cola cancel\u00f3 una campa\u00f1a publicitaria protagonizada por Ferragni que deb\u00eda transmitirse este a\u00f1o. Monnalisa, fabricante de ropa infantil de lujo que cotiza en Mil\u00e1n y que produce una l\u00ednea de la marca Ferragni, dijo que estaba “sopesando sus opciones”.<\/p>\n \u201cFerragni est\u00e1 destinado a ser saludable, bueno y aspiracional para que las marcas se asocien con \u00e9l. . . es f\u00e1cil ver por qu\u00e9 las marcas se est\u00e1n distanciando\u201d, dijo Younger.<\/p>\n Tambi\u00e9n forma parte del consejo de administraci\u00f3n del grupo de lujo Tod’s, que cotiza en Mil\u00e1n. El director ejecutivo, Diego Della Valle, dijo en una conferencia de prensa en Florencia esta semana: “Cuando tengamos respuestas veremos qu\u00e9 hacer”. Otras marcas con las que tiene contratos publicitarios, incluidas Louis Vuitton, Nespresso y Pantene, no han hecho ning\u00fan comentario p\u00fablico, pero personas cercanas a tres de las cuatro compa\u00f1\u00edas dijeron que los incidentes fueron vergonzosos y que la investigaci\u00f3n complica a\u00fan m\u00e1s las cosas.<\/p>\n Desde la multa del regulador en diciembre, Ferragni ha publicado un \u00fanico v\u00eddeo en su cuenta de Instagram disculp\u00e1ndose por el \u201cerror de comunicaci\u00f3n\u201d. Tambi\u00e9n ha perdido cientos de miles de sus casi 30 millones de seguidores y ella y su familia se han visto inundados de insultos y acusaciones. <\/p>\n Matteo Salvini, viceprimer ministro italiano y l\u00edder de la Liga de extrema derecha, admiti\u00f3 que \u201cla ira contra ella es desconcertante\u201d.<\/p>\n Ha contratado a un grupo de expertos legales y de comunicaci\u00f3n para tratar de salvar sus contratos y proteger su reputaci\u00f3n, pero las marcas de consumo y de lujo han estado observando los acontecimientos. <\/p>\n \u201c[Brands] eventualmente tendr\u00e1 que enfrentar la cuesti\u00f3n de la \u00e9tica y la confiabilidad cuando se trata de asociar sus nombres con personas influyentes que construyeron sus carreras a partir de fotograf\u00edas que publican en las redes sociales, donde su poder de influencia depende de [public] percepci\u00f3n.” dijo un veterano asesor de marcas en Mil\u00e1n.<\/p>\n “No les queda nada que ofrecer si esa persona en l\u00ednea se hace a\u00f1icos”. <\/p>\n Ferragni obtuvo 14 millones de euros de ingresos en 2022 gracias a patrocinios y campa\u00f1as digitales, mientras que su l\u00ednea de moda independiente \u201cChiara Ferragni Brand\u201d registr\u00f3 ingresos de 14,2 millones de euros en 2022, un 115 por ciento m\u00e1s que el a\u00f1o anterior.<\/p>\n![\"Panettone](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/1705140146_826_La-estrella-italiana-de-las-redes-sociales-se-enfrenta-a.jpg\")
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