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\n As\u00ed lo confirma una fuente bien informada en respuesta a una carta que el Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos envi\u00f3 a la C\u00e1mara de Representantes justo antes de Navidad. El a\u00f1o pasado, el proveedor de energ\u00eda HEM cobr\u00f3 a sus clientes tarifas que duplicaban la media del mercado.\n <\/p>\n \n Los clientes notaron menos esto gracias al precio m\u00e1ximo. El precio m\u00e1ximo fue el esquema con el que el gobierno protegi\u00f3 a los consumidores contra los altos precios de la energ\u00eda en 2023. Si el precio de la energ\u00eda era superior al l\u00edmite m\u00e1ximo, el ministerio pagaba la diferencia a los proveedores. No se sabe exactamente cu\u00e1ntos clientes tiene HEM. Esto implicar\u00eda a varios miles de hogares y empresas.\n <\/p>\n \n Sobre el Autor<\/b> \n La situaci\u00f3n en HEM es dolorosa porque parece que se est\u00e1n haciendo realidad los temores de que las empresas energ\u00e9ticas puedan obtener beneficios exorbitantes en 2023 gracias al precio m\u00e1ximo. Una investigaci\u00f3n de la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Pa\u00edses Bajos (ACM) muestra que esto no fue tan malo para casi todos los proveedores, pero probablemente sali\u00f3 mal para HEM.\n <\/p>\n Infiel \n En los \u00faltimos meses, se han escrito regularmente cartas al Parlamento sobre “una empresa” donde la ACM “lleva a cabo investigaciones exhaustivas sobre tarifas, contrataci\u00f3n, facturaci\u00f3n y calidad financiera”. En una carta dirigida al Parlamento a finales de diciembre, el ministerio anunci\u00f3 que, mientras se lleva a cabo una investigaci\u00f3n, se niega a pagar 5,7 millones de euros a la misma empresa. Ese mismo d\u00eda, la ACM public\u00f3 una decisi\u00f3n seg\u00fan la cual HEM perder\u00e1 su licencia para suministrar energ\u00eda si no demuestra r\u00e1pidamente que sus finanzas est\u00e1n en orden.\n <\/p>\n \n Cualquiera que lea las cartas una al lado de la otra no podr\u00e1 evitar concluir que \u00c9L es “la empresa”. La fuente bien conocida, que desea permanecer en el anonimato porque las investigaciones a\u00fan est\u00e1n en curso, confirma que se trata de \u00c9L. “Todo parece muy feo”. El propio \u00c9L no est\u00e1 disponible para hacer comentarios.\n <\/p>\n \n Es especialmente duro el hecho de que ahora se sospeche que este proveedor hace trampa con precios m\u00e1ximos millonarios. Desde su fundaci\u00f3n a finales de 2020, la empresa ha sido desacreditada casi continuamente. Inicialmente se centr\u00f3 en aut\u00f3nomos y peque\u00f1as empresas a trav\u00e9s de la venta telef\u00f3nica, probablemente porque es menos probable que cancelen un contrato. Se les concedi\u00f3 un dudoso “contrato permanente” por cinco a\u00f1os, con la tarifa sujeta a ajustes.\n <\/p>\n enga\u00f1ado \n En programa de consumo Radar <\/i>Algunos productores de leche, que utilizan mucha electricidad debido a sus m\u00e1quinas de orde\u00f1o, dijeron que fueron enga\u00f1ados por tel\u00e9fono sobre la naturaleza del contrato. Y las facturas r\u00e1pidamente se duplicaron hasta cuadriplicarse. Seg\u00fan HEM, la rescisi\u00f3n del contrato s\u00f3lo era posible mediante el pago de una multa de miles de euros. Varios empresarios temieron quebrar debido al contrato energ\u00e9tico.\n <\/p>\n \n En esa emisi\u00f3n, el foco de atenci\u00f3n tambi\u00e9n se centr\u00f3 en los dos j\u00f3venes emprendedores que, a trav\u00e9s de varias empresas privadas, son propietarios de HEM. Uno de ellos en particular llam\u00f3 la atenci\u00f3n. Ya tiene una ilustre reputaci\u00f3n como propietario de la empresa de telemercadeo Global Marketing Bridge (GMB). Radar<\/i> dedic\u00f3 varias transmisiones a las agresivas y enga\u00f1osas ventas telef\u00f3nicas de contratos de energ\u00eda por parte de GMB. Tras ese informe, la mayor\u00eda de las empresas de energ\u00eda rompieron con GMB.\n <\/p>\n \n “Es muy sencillo: el hombre detr\u00e1s de GMB es una escoria”, afirma el portavoz de la Asociaci\u00f3n de Consumidores, Gerard Spierenburg. “Por eso nos sorprende que la ACM haya concedido a su empresa energ\u00e9tica un permiso de suministro”. Spierenburg entiende que desde el punto de vista jur\u00eddico no es f\u00e1cil rechazar a empresarios de dudosa reputaci\u00f3n. “Pero si uno tiene la sensaci\u00f3n de que los consumidores ser\u00e1n las v\u00edctimas, hay que hacer m\u00e1s”.\n <\/p>\n Cantidades significativas prestadas \n La ACM endureci\u00f3 el <\/i><\/b>Requisitos que deben cumplir las empresas energ\u00e9ticas. Tambi\u00e9n hay una enmienda a la Ley de Energ\u00eda en el Parlamento, que otorga a la ACM la autoridad para evaluar si los administradores de energ\u00eda tienen suficiente conocimiento relevante y realizar una investigaci\u00f3n de integridad.\n <\/p>\n \n Cuando se le pregunta sobre los disturbios que rodean a HEM, la ACM solo se refiere a su decisi\u00f3n del 22 de diciembre de 2023. Esto demuestra que el regulador ha estado investigando las finanzas de la compa\u00f1\u00eda energ\u00e9tica desde septiembre de 2022. El verano pasado dio lugar a un documento con una larga lista de deficiencias. Traducido libremente, significa que la administraci\u00f3n est\u00e1 sumida en un caos total y que el gestor de riesgos no tiene control sobre el asunto.\n <\/p>\n \n Quiz\u00e1s el mayor punto de cr\u00edtica es que Allround Holland Energie, la empresa detr\u00e1s de HEM, ha prestado cantidades importantes a otras empresas (lo cual es confidencial). Seg\u00fan la ACM, los contratos que deben garantizar que la empresa pueda recuperar el dinero prestado no son jur\u00eddicamente v\u00e1lidos. Seg\u00fan el regulador, esta construcci\u00f3n supone un riesgo para la solvencia de HEM. El hecho de que todas estas conclusiones condujeran a una “decisi\u00f3n” de la ACM s\u00f3lo a finales de diciembre es el resultado de un proceso judicial llevado a cabo por HEM, confirm\u00f3 un portavoz de la ACM cuando se le pregunt\u00f3.\n <\/p>\n Avances \n Mientras HEM luchaba contra la ACM en los tribunales, la empresa fue noticia por las tarifas extremadamente altas que sigue cobrando. Las tarifas de electricidad rondan los 90 c\u00e9ntimos por kilovatio hora, mientras que casi todos los proveedores cobran desde hace mucho tiempo menos de 40 c\u00e9ntimos.\n <\/p>\n \n El Ministerio de Econom\u00eda tambi\u00e9n lo considera sospechoso. “En el marco del precio m\u00e1ximo, EZ debe pagar la diferencia cuando el precio cobrado por las empresas energ\u00e9ticas es superior al precio m\u00e1ximo”, afirma un portavoz. “Con HEM el kilovatio hora cuesta aproximadamente medio euro, mientras que con otros proveedores no cuesta nada m\u00e1s.”\n <\/p>\n \n En junio de 2023, el ministerio se negar\u00e1 a pagar anticipos a HEM mientras la empresa no justifique mejor en qu\u00e9 se basan esos elevados tipos. Los anticipos se siguieron pagando en los meses siguientes. No est\u00e1 claro por qu\u00e9. Poco despu\u00e9s, el ministerio volvi\u00f3 a suspender los beneficios. Los 5,7 millones de euros que el Gobierno retiene ahora se refieren a los anticipos de los meses de octubre, noviembre y diciembre.\n <\/p>\n \n La reciente carta al Parlamento y la decisi\u00f3n de la ACM muestran que los hombres detr\u00e1s de HIM dirigen una red poco clara de empresas. A las autoridades les resulta dif\u00edcil saber qu\u00e9 pasa con qu\u00e9 dinero.\n <\/p>\n \n Una cuenta anual de 2022 presentada el 28 de diciembre de 2023 muestra que los dos administradores recibieron ese a\u00f1o una comisi\u00f3n de gesti\u00f3n de seis mil euros. La empresa, que en 2022 contar\u00eda con una decena de empleados, gast\u00f3 m\u00e1s de 34.000 euros en coches de alquiler. Las reservas de la empresa crecieron en 1,3 millones de euros.\n <\/p>\n \n Actualmente se desconoce c\u00f3mo han evolucionado estas cantidades desde la introducci\u00f3n del precio m\u00e1ximo el 1 de enero de 2023. Tampoco est\u00e1 claro cu\u00e1nto se puede obtener todav\u00eda de HEM si la empresa realmente ha abusado del precio m\u00e1ximo.\n <\/p>\n \n Si desea decir algo sobre HEM o GMB en respuesta a este mensaje, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a tips@volkskrant.nl\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n
<\/b>Tjerk Gualth\u00e9rie van Weezel es editor de econom\u00eda de de Volkskrant<\/i>. El esta escribiendo <\/i>sobre energ\u00eda y el impacto de la transici\u00f3n energ\u00e9tica en la vida diaria.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n\n
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