Por cada 100 euros que se venden en los supermercados Jumbo, se roba 1 euro. Entonces el 1 por ciento. \u00bfEso es mucho? Como todo lo que se suma en las grandes cadenas de supermercados, esta tambi\u00e9n ser\u00e1 una cantidad importante: 100 millones en 2023. <\/p>\n
El hurto siempre ha existido, pero el auge del autopago juega un papel claro en su incremento. En esto coinciden los expertos. A otras cadenas de supermercados (PLUS, Dirk) les pasa lo mismo y la polic\u00eda se\u00f1al\u00f3 anteriormente que en el primer trimestre de 2023 el n\u00famero de ladrones en tiendas hab\u00eda aumentado en total un 30 por ciento en comparaci\u00f3n con 2022. Y ese ya fue un a\u00f1o r\u00e9cord para tiempo. <\/p>\n
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El autopago aparentemente da demasiada libertad a demasiadas personas. Sin embargo, abolirlo, como hicieron varias sucursales de Aldi el verano pasado en la lucha contra el hurto, parece ser un camino de regreso desastroso. Una investigaci\u00f3n de AH, entre otros, muestra que los clientes prefieren pagar ellos mismos sus compras. Consideran la rapidez de pago como una ventaja y el hecho de que la compra pueda ir directamente del estante a su propia bolsa se considera una comodidad adicional. <\/p>\n
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Los minoristas tambi\u00e9n destacan sus ventajas: se necesita menos personal, lo que significa menores costes. Adem\u00e1s, hay un mejor flujo debido a un pago m\u00e1s r\u00e1pido. Adem\u00e1s, las cajas de autopago ocupan menos espacio, lo que permite exponer m\u00e1s mercanc\u00eda. <\/p>\n
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Lo \u00fanico malo es que el autopago a\u00fan no est\u00e1 completamente desarrollado. Pero eso no tiene por qu\u00e9 llevar tanto tiempo. Aldi y AH ya est\u00e1n experimentando con tiendas que no tienen caja registradora ni personal. A\u00fan no es perfecto: en uno era muy complicado iniciar sesi\u00f3n y en el otro se permite un m\u00e1ximo de tres clientes a la vez en el formato de tienda en contenedor. Pero entonces: coge los objetos deseados y sal. Gracias a las numerosas c\u00e1maras y a la tecnolog\u00eda adicional, el importe gastado se carga inmediatamente en su cuenta. <\/p>\n
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Los supermercados deben correr hacia ese objetivo: comodidad y rapidez para el consumidor y operaciones eficientes para el propietario del supermercado. <\/p>\n
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El \u00fanico que todav\u00eda sale mal parado es el ladr\u00f3n. <\/p>\n
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