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La industria del lujo no es inmune a los flujos y reflujos de la incertidumbre econ\u00f3mica. Aunque grandes corporaciones como LVMH y Kering informaron de un crecimiento de dos d\u00edgitos en algunas de sus propiedades en 2023, 2024 ser\u00e1 m\u00e1s desafiante para las empresas m\u00e1s peque\u00f1as con menos inversi\u00f3n en marketing. Geopol\u00edticamente, el mundo entero parece estar en constante cambio, e incluso en mercados que alguna vez fueron florecientes como China, los consumidores gastan menos y con m\u00e1s cuidado.<\/p>\n
Las personas ricas de todo el mundo ser\u00e1n m\u00e1s exigentes a la hora de gastar en art\u00edculos de lujo, y muchas marcas que han experimentado un crecimiento de dos d\u00edgitos desde la pandemia podr\u00edan experimentar una disminuci\u00f3n. China ya no es un mercado seguro para compensar la ca\u00edda de las ventas en otros pa\u00edses, y si bien es probable que los art\u00edculos de lujo superen a la industria de la moda en general, existen desaf\u00edos econ\u00f3micos a escala global.<\/p>\n
Dada la creciente importancia de la responsabilidad ambiental y social, se espera que la industria del lujo experimente un cambio a\u00fan mayor hacia pr\u00e1cticas sostenibles en 2024. Es probable que los consumidores exijan mayor transparencia, abastecimiento \u00e9tico y procesos de fabricaci\u00f3n ecol\u00f3gicos, lo que llevar\u00e1 a las marcas de lujo a integrar iniciativas sostenibles en sus operaciones, cadenas de suministro y productos.<\/p>\n
El sector del lujo continuar\u00e1 su evoluci\u00f3n digital y aprovechar\u00e1 la tecnolog\u00eda para mejorar las experiencias de los clientes. Se espera que la realidad aumentada (AR), la realidad virtual (VR) y la inteligencia artificial (IA) desempe\u00f1en un papel fundamental a la hora de proporcionar experiencias de compra inmersivas en l\u00ednea e interacciones personalizadas. Servir a los clientes que gastan mucho jugar\u00e1 un papel clave, con \u00e1reas de compras privadas, soporte por chat 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana y servicios de conserjer\u00eda digital.<\/p>\n
Las marcas tradicionales tienen una ventaja en la redefinici\u00f3n del lujo a medida que los consumidores se alejan de los productos basados \u200b\u200ben logotipos y se acercan al lujo con longevidad. Es probable que se redefina el concepto de exclusividad, centr\u00e1ndose cada vez m\u00e1s en la atemporalidad, la inclusi\u00f3n y la personalizaci\u00f3n. Las marcas de lujo pueden desarrollar ediciones limitadas, colaboraciones exclusivas y ofertas personalizadas para satisfacer las diversas preferencias de los consumidores y promover un sentido de individualidad.<\/p>\n
Los valores de los consumidores est\u00e1n evolucionando hacia un consumo consciente, incluso entre la cohorte de compradores ambiciosos y aquellos nuevos en el consumo de lujo. En 2024, se espera que los consumidores de lujo prefieran la calidad a la cantidad y busquen productos duraderos con historias significativas. Es probable que las marcas que se alinean con pr\u00e1cticas \u00e9ticas, causas sociales y un impacto cultural positivo resuenen m\u00e1s en este grupo consciente de consumidores.<\/p>\n