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1.<\/b> Cuando el gigante de capital privado KKR compr\u00f3 BrightSpring, una empresa que administra m\u00e1s de 600 hogares grupales para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo severas, asumi\u00f3 la responsabilidad de miles de personas profundamente vulnerables, personas que, en algunos casos, no pueden hablar, lavarse o alimentarse a s\u00ed mismos.<\/p>\n
2.<\/b> Una investigaci\u00f3n de BuzzFeed News descubri\u00f3 que KKR se enfoc\u00f3 en expandir el negocio incluso cuando se arm\u00f3 una crisis en su divisi\u00f3n de viviendas grupales, donde las condiciones empeoraron tanto que las enfermeras y los cuidadores renunciaron en masa, un estado prohibi\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda aceptar nuevos residentes y algunos de los las personas m\u00e1s vulnerables a su cuidado sufrieron y murieron.<\/p>\n
3.<\/b> Un hombre se alej\u00f3 y nadie se dio cuenta; fue atropellado por un autom\u00f3vil que iba a 45 millas por hora. Un residente que qued\u00f3 desatendido bebi\u00f3 anticongelante; no recibi\u00f3 atenci\u00f3n m\u00e9dica durante al menos nueve horas. Otro muri\u00f3 asfixiado mientras miembros del personal mal capacitados llamaban a su supervisor en lugar del 911. A las personas se les daba el medicamento equivocado o no se les daba ning\u00fan medicamento. Y una mujer que no hablaba fue sujetada a su cama con una restricci\u00f3n improvisada y dejada sola y luchando. Despu\u00e9s de m\u00faltiples heridas, ella muri\u00f3.<\/p>\n
4.<\/b> En total, desde que KKR se hizo cargo de BrightSpring en marzo de 2019 hasta fines de 2021, sus “centros de cuidados intermedios” fueron citados por condiciones peligrosas a una tasa muy superior al promedio de dichos centros, seg\u00fan un estudio pionero en su tipo. an\u00e1lisis de BuzzFeed News. En los siete estados con la mayor\u00eda de las instalaciones con fines de lucro, KKR posee solo el 16 % de las viviendas, pero acumul\u00f3 el 40 % de las citaciones graves.<\/p>\n
5.<\/b> Perry McAfee, un gerente que supervis\u00f3 unas 60 casas en Houston, dijo que la empresa \u201cno estaba enfocada en la calidad de los servicios, sino en los ingresos generados cada mes. No digo que eso no sea importante. Pero ese era el \u00fanico objetivo\u201d.<\/p>\n
6.<\/b> Los gerentes suplicaron a los ejecutivos que no pod\u00edan mantener los hogares con personal seguro con lo que BrightSpring estaba dispuesto a pagar. \u201cSi paga $7.50 por hora, no va a conseguir mucha gente cuando puede ir a Walmart y ganar $10\u201d, dijo McAfee. Varias veces, los inspectores estatales se presentaron en las casas y encontraron a los residentes totalmente solos, sin personal.<\/p>\n
7.<\/b> La escasez de personal se vio agravada por una capacitaci\u00f3n inadecuada, lo que dej\u00f3 a muchos trabajadores sin preparaci\u00f3n para atender a los clientes. Los gerentes de la empresa finalmente realizaron una capacitaci\u00f3n sobre c\u00f3mo cuidar a la mujer que estaba clavada en su cama. Fue 16 d\u00edas despu\u00e9s de su muerte.<\/p>\n
8.<\/b> Algunos gerentes recurrieron a mantener a la gente en turno durante tres d\u00edas seguidos o amenazarlos con arrestarlos si intentaban irse a casa. Y los miembros del personal que hicieron cosas escandalosas, como apuntar con un arma a un familiar de un cliente, no fueron despedidos de inmediato.<\/p>\n
9.<\/b> Algunas enfermeras renunciaron porque tem\u00edan que trabajar para la empresa en tales condiciones les costara sus licencias, seg\u00fan correos electr\u00f3nicos internos de la empresa. Las enfermeras dijeron que algunos clientes podr\u00edan morir.<\/p>\n
10<\/b> Los gerentes locales dijeron que los ejecutivos de BrightSpring los presionaron para que siguieran aceptando nuevos residentes, incluso cuando no hab\u00eda suficiente personal disponible para cuidarlos.<\/p>\n
11<\/b> Mientras tanto, la junta directiva de KKR, elegida a mano, aprob\u00f3 un plan para asumir una gran deuda, que financi\u00f3 una ola de compras de miles de millones de d\u00f3lares para adquirir m\u00e1s empresas. BrightSpring tuvo que pagar m\u00e1s de $135 millones en intereses al a\u00f1o sobre los pr\u00e9stamos. De lo contrario, ese dinero podr\u00eda haber ayudado a mejorar las condiciones en los hogares.<\/p>\n
Las empresas no acordaron reunirse con los reporteros para discutir estos temas en el registro.<\/p>\n
En cambio, KKR emiti\u00f3 un declaraci\u00f3n<\/a> diciendo: “No estamos de acuerdo con vehemencia con la narrativa sumamente enga\u00f1osa que present\u00f3”. BrightSpring envi\u00f3 un mensaje similar declaraci\u00f3n<\/a> llamando a los hallazgos de BuzzFeed News “inexactos, enga\u00f1osos y fundamentalmente defectuosos”. Dijo que el an\u00e1lisis de datos no fue s\u00f3lido porque los registros gubernamentales subyacentes no eran confiables y se recopilaron durante una pandemia. Cuatro destacados expertos acad\u00e9micos consultados por los periodistas dijeron que la metodolog\u00eda de BuzzFeed News era s\u00f3lida.<\/p>\n Un portavoz de KKR le dijo a BuzzFeed News que hab\u00eda invertido $ 200 millones por a\u00f1o en “primeras iniciativas de calidad” en BrightSpring y aument\u00f3 la compensaci\u00f3n total para los trabajadores de primera l\u00ednea en un 28 % desde 2019. “M\u00e1s del 99,99 % de las horas de atenci\u00f3n est\u00e1n completamente libres de incidentes”, dijo Leigh White, un vocero de BrightSpring, y la compa\u00f1\u00eda “logr\u00f3 un 98 % de cumplimiento de la documentaci\u00f3n de administraci\u00f3n de medicamentos”.<\/p>\n Pregonando su \u00e9xito financiero y la misi\u00f3n de BrightSpring de “ayudar a las personas a vivir sus mejores vidas”, KKR ha Anunciado<\/a> planea hacer p\u00fablica la empresa. Ese desarrollo podr\u00eda generar ganancias extraordinarias para los inversores y ejecutivos.<\/p>\n<\/div>\n