La temporada navide\u00f1a est\u00e1 en pleno apogeo y con ella se extiende una sensaci\u00f3n nost\u00e1lgica de vacaciones. Pero incluso fuera de las vacaciones de invierno, la nostalgia resulta ser un motivo de compra. Puede encontrar nostalgia en el dise\u00f1o de muchas l\u00edneas de productos o en experiencias de compra nuevas y modernas. Y desde hace alg\u00fan tiempo la afici\u00f3n por las compras nost\u00e1lgicas va en aumento: desde los peque\u00f1os pueblos de nuestro pa\u00eds hasta ciudades cosmopolitas como Nueva York, Tokio y Londres. \u00bfDe d\u00f3nde surge este fen\u00f3meno y, m\u00e1s importante a\u00fan, qu\u00e9 se puede lograr con \u00e9l?<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 es la nostalgia y de d\u00f3nde viene?<\/h2>\n
Seg\u00fan el diccionario, el significado de nostalgia va desde la nostalgia hasta el anhelo de un pasado rom\u00e1ntico. En ingl\u00e9s, nostalgia tiene un significado adicional, seg\u00fan el Diccionario Oxford: “Algo hecho o presentado para evocar sentimientos nost\u00e1lgicos”. <\/em><\/p>\n Como tal, tambi\u00e9n es un est\u00edmulo externo que evoca sentimientos nost\u00e1lgicos. Y como tal, se ofrece como un tema valioso para la apariencia del producto y la decoraci\u00f3n de la tienda. Pensemos, por ejemplo, en todas las botellas y frascos de vidrio marr\u00f3n de las tiendas especializadas de cosm\u00e9ticos o de las l\u00edneas sostenibles de las farmacias. Un buen ejemplo son las tiendas y productos de Aesop, una marca de cosm\u00e9ticos australiana.<\/p>\n Cada tienda Aesop en el mundo es \u00fanica y est\u00e1 inspirada en un toque de nostalgia, pero con un aspecto minimalista y futurista. La experiencia de compra se convierte en un viaje sensorial en el que el aroma del hogar tiene una sensaci\u00f3n mineral en lugar de algo qu\u00edmicamente afrutado o floral como algunos competidores. El aroma caracter\u00edstico, junto con los muebles de madera (de nogal) y los vasos marrones, evocan espont\u00e1neamente un sentimiento nost\u00e1lgico y, con ello, la asociaci\u00f3n m\u00e1s profunda de que aqu\u00ed se pueden encontrar productos de calidad. Como anta\u00f1o en la farmacia profesional y de confianza. Nostalgia se presenta claramente como un mensajero emocional y neurol\u00f3gico de calidad, artesan\u00eda y longevidad con una atenci\u00f3n de alta calidad. Todos valores que encajan perfectamente en las necesidades de los consumidores modernos y conscientes. Y nada de esto tiene que ser sofocante. El dise\u00f1o minimalista y futurista de Esopo, por ejemplo, demuestra el car\u00e1cter innovador de la marca.<\/p>\n La nostalgia no es s\u00f3lo un est\u00edmulo externo, sino que tambi\u00e9n puede desencadenarse internamente. Esto sucede como una reacci\u00f3n contraria a nuestra propia inseguridad, que actualmente est\u00e1 siendo provocada por los numerosos cambios r\u00e1pidos y crisis que rodean a las personas. Debido a la necesidad primaria de controlar su propia vida, la gente recurre a lo que ya sabe. Especialmente si tienes sentimientos c\u00e1lidos al respecto.<\/p>\n En este sentido, la nostalgia satisface la necesidad de seguridad y protecci\u00f3n. Cada vez surgen m\u00e1s tiendas retro, como tiendas de hobby que venden productos con dise\u00f1o retro de los a\u00f1os 50 o tiendas de discos en acogedores s\u00f3tanos con reediciones de LP de los a\u00f1os 70 y 80. La marca de juguetes Lego tambi\u00e9n se ha dirigido a los adultos con su marketing retro en los \u00faltimos a\u00f1os, incluido el lanzamiento de una l\u00ednea especial de nostalgia de los 90. Si nos fijamos en las grandes multitudes y en las cajas registradoras que suenan en todas estas tiendas, seguro que han tocado la fibra sensible de los consumidores nost\u00e1lgicos.<\/p>\n Los minoristas de moda tambi\u00e9n han utilizado la nostalgia como un atractivo ambiente de compras. Un n\u00famero cada vez mayor lo utiliza incluso como herramienta estrat\u00e9gica al escenificar toda su experiencia de compra en una atm\u00f3sfera nost\u00e1lgica. A menudo en combinaci\u00f3n con otro tema llamativo, como hace Esopo con la combinaci\u00f3n de nostalgia e innovaci\u00f3n. Para inspirarse, a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 una selecci\u00f3n de calles comerciales holandesas e internacionales que tienen un alto porcentaje de “viajes al pasado”.<\/p>\n Esta combinaci\u00f3n parece hecha el uno para el otro. Un estudio del banco privado holand\u00e9s ABN Amro muestra que el comercio holand\u00e9s de ropa vintage est\u00e1 floreciendo. Mientras que una de cada diez tiendas de ropa ha desaparecido desde 2020, el n\u00famero de tiendas vintage ha aumentado un once por ciento, hasta 669. Y aunque gran parte del comercio se realiza a trav\u00e9s de plataformas online, tambi\u00e9n hay algunas tiendas f\u00edsicas que vale la pena visitar. Por ejemplo, Oude Liefde en la peque\u00f1a ciudad de Woudrichem. All\u00ed puedes comprar vintage, brocante y kitsch. Una tienda especial con una historia especial. La tienda est\u00e1 dirigida por Coby Frankenhuizen y su amor de la infancia, Ren\u00e9. Y de acuerdo con el tema, Coby recorre la ciudad y el pa\u00eds en busca de art\u00edculos especiales que sol\u00edan ser muy populares. Y adem\u00e1s de estas cosas viejas de un pasado lejano, tambi\u00e9n venden cosas nuevas.<\/p>\n \u201cSe trata de hacer felices a nuestros visitantes. Y eso sucede tan a menudo aqu\u00ed que lo que vendemos trae a la gente recuerdos de la infancia\u201d, dice Coby. La experiencia y los productos de ‘Old Love’ pertenecen m\u00e1s bien a la categor\u00eda de vintage “vivido” y eso tiene su aut\u00e9ntico encanto. En la entrada, el aroma polvoriento de los cubos de \u00e1mbar, que tambi\u00e9n son buenos contra las polillas, te cautiva y te invita a explorar todos los rincones llenos de tesoros escondidos. Este es tambi\u00e9n el punto fuerte de las boutiques nost\u00e1lgicas: a menudo ofrecen una experiencia sensorial sofisticada que te lleva a un viaje en el tiempo de forma informal. Y eso hace que una visita f\u00edsica a esta tienda sea un viaje especial.<\/p>\n Nappa Dori est\u00e1 situado en el distrito Seven Dials Soho de Londres. Aqu\u00ed, la nostalgia y la artesan\u00eda se unen en un moderno estudio que cuenta la historia del indio Gautam Sinha, quien rinde homenaje a la artesan\u00eda india en cuero. La ropa, los bolsos de piel y los complementos transmiten la sensaci\u00f3n de embarcarse en un lujoso viaje en tren oriental. Es dif\u00edcil salir de la tienda sin un peque\u00f1o recuerdo, como una vela arom\u00e1tica, que a su vez evoca sentimientos nost\u00e1lgicos.<\/p>\n A partir de una experiencia de compra nost\u00e1lgica, el tema candente de la sostenibilidad tambi\u00e9n puede ser recibido de manera informal y positiva por los consumidores. Filson, una marca estadounidense de actividades al aire libre, lo demuestra a trav\u00e9s de sus tiendas y su sitio web. La experiencia de compra se caracteriza por la calidad, la artesan\u00eda y la tradici\u00f3n. La marca existe desde 1897 y apela principalmente al indestructible sentimiento occidental. Para demostrar que la calidad y la durabilidad est\u00e1n en su ADN, ofrecen un servicio est\u00e1ndar en el que todas las prendas fabricadas por Filson se reparan durante toda su vida \u00fatil.<\/p>\n Las grandes marcas internacionales tambi\u00e9n encuentran felicidad en la nostalgia e incluso construyen aut\u00e9nticos buques insignia sobre esta sensaci\u00f3n, como Ralph Lauren en Nueva York. En Madison Avenue, accedes a una entrada alta que te transporta a un lujoso club de sociedad de los a\u00f1os 80 con pesada madera oscura, alfombras persas y trajes de terciopelo. Con sus numerosas habitaciones o salones, este es el lugar ideal para pasar una tarde arm\u00e1ndose la ropa y tomando una copa gratis por la casa. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se respira una hospitalidad a la antigua usanza, ya que se dedica mucho tiempo a los clientes para cumplir sus deseos con el debido cuidado.<\/p>\n Muchos minoristas todav\u00eda luchan con los grandes desaf\u00edos de las calles comerciales. Aprovechar la nostalgia puede provocar un renacimiento del comercio minorista, siempre que exista una conexi\u00f3n aut\u00e9ntica con los valores fundamentales de los consumidores en su ejecuci\u00f3n. Estos incluyen sostenibilidad, calidad y seguridad. En este contexto, tambi\u00e9n es recomendable combinar la nostalgia con una tem\u00e1tica, como en los ejemplos anteriores, porque esto hace que la marca sea distintiva y atemporal.<\/p>\n Por cierto, la nostalgia de las compras no s\u00f3lo se refiere a la nostalgia como un ambiente atractivo para las compras, sino tambi\u00e9n a la nostalgia de las compras hermosas y pasadas de moda. La nostalgia por las compras no significa aferrarse a lo viejo, sino m\u00e1s bien apreciar las viejas cualidades que vale la pena llevar consigo a la nueva era.<\/p>\n Acerca de Melvin van Tholl:<\/strong><\/p>\n Esta es una publicaci\u00f3n de Melvin van Tholl, arquitecto de experiencia del cliente, en CREYENTES SANGRIENTOS<\/u><\/a>. La agencia creativa-estrat\u00e9gica ayuda a marcas y empresas a desarrollar soluciones innovadoras para la experiencia de sus clientes. Van Tholl trabaja para empresas tanto en los Pa\u00edses Bajos como en el extranjero. En esta serie, lo lleva al maravilloso mundo de los consumidores y le muestra c\u00f3mo puede preparar su empresa para el futuro desde la perspectiva de la experiencia del cliente.\n <\/ul>\n<\/div>\nNostalgia en la moda<\/h2>\n
Nostalgia x vintage<\/h3>\n
![\"Oude](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1702962797_556_Nostalgia-de-las-compras-la-oportunidad-para-un-renacimiento-del.png\" "\\"Oude")
<\/div>Nostalgia x artesan\u00eda moderna<\/h3>\n
![\"Nappa](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1702962798_691_Nostalgia-de-las-compras-la-oportunidad-para-un-renacimiento-del.png\" "\\"Nappa")
<\/div>Nostalgia x sostenibilidad<\/h3>\n
Nostalgia x lujo<\/h3>\n
![\"Ralph](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1702962798_655_Nostalgia-de-las-compras-la-oportunidad-para-un-renacimiento-del.png\" "\\"Ralph")
<\/div>Con nostalgia por el futuro<\/h2>\n
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