{"id":1092381,"date":"2023-12-15T00:57:20","date_gmt":"2023-12-15T00:57:20","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/envie-1700-a-mi-amigo-moribundo-se-desvanecio-en-el-aire-pero-natwest-solo-quiere-cerrar-mi-queja-rapidamente\/"},"modified":"2023-12-15T00:57:25","modified_gmt":"2023-12-15T00:57:25","slug":"envie-1700-a-mi-amigo-moribundo-se-desvanecio-en-el-aire-pero-natwest-solo-quiere-cerrar-mi-queja-rapidamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/envie-1700-a-mi-amigo-moribundo-se-desvanecio-en-el-aire-pero-natwest-solo-quiere-cerrar-mi-queja-rapidamente\/","title":{"rendered":"Envi\u00e9 \u00a31,700 a mi amigo moribundo; se desvaneci\u00f3 en el aire, pero NatWest solo quiere cerrar mi queja r\u00e1pidamente."},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Una BRIT\u00c1NICA que envi\u00f3 \u00a31.700 a su amigo moribundo dijo que se desvaneci\u00f3 en el aire, pero NatWest solo quiere cerrar su queja r\u00e1pidamente.<\/p>\n<p>&#8220;RL&#8221; qued\u00f3 devastada cuando el jardinero que cuida su casa de vacaciones en el Caribe contrajo c\u00e1ncer de colon.<\/p>\n<figure class=\"article__media\">\n<div class=\"article__media-img-container open-gallery\" data-index=\"124060\"><a rel=\"nofollow\" href=\"#\"><\/a><\/p>\n<p><span class=\"article__gallery-count-value\">1<\/span><\/p>\n<\/div><figcaption class=\"article__media-caption\"><span class=\"article__media-span\">El cliente acus\u00f3 a Natwest de &#8220;darme vueltas&#8221;<\/span><span class=\"article__credit\">Cr\u00e9dito: Getty<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<p>No pod\u00eda permitirse una operaci\u00f3n que podr\u00eda salvarle la vida, por lo que el cliente de Natwest realiz\u00f3 una transferencia internacional de \u00a31.735 para pagarla.<\/p>\n<p>Us\u00f3 los datos bancarios correctos del beneficiario de un men\u00fa desplegable en su aplicaci\u00f3n de banca en l\u00ednea.<\/p>\n<p>D\u00edas despu\u00e9s se enter\u00f3 de que los fondos no hab\u00edan llegado, lo que oblig\u00f3 a su jardinero a retrasar su operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El brit\u00e1nico llam\u00f3 a NatWest, que dijo que perseguir\u00eda al banco beneficiario.<\/p>\n<p>Mientras esperaba que se concretara la transacci\u00f3n, tambi\u00e9n hizo arreglos para que un amigo en la isla caribe\u00f1a le entregara dinero para la operaci\u00f3n retrasada.<\/p>\n<p>Pero la salud del jardinero ya se hab\u00eda deteriorado cuando pas\u00f3 por el quir\u00f3fano.<\/p>\n<p>Tr\u00e1gicamente, muri\u00f3 pocos d\u00edas despu\u00e9s.<\/p>\n<p>&#8220;RL&#8221; se enter\u00f3 de que su dinero hab\u00eda sido enviado a una sucursal del banco beneficiario en otra isla del Caribe.<\/p>\n<p>En una carta a la <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.telegraph.co.uk\/money\/katie-investigates\/dying-gardener-money-vanished-natwest-banks\/\" target=\"_blank\">Tel\u00e9grafo<\/a>escribi\u00f3: &#8220;Llam\u00e9 a NatWest y me dieron vueltas de nuevo. <\/p>\n<p>&#8220;Represent\u00e9 una queja formal y solicit\u00e9 que los fondos devueltos fueran acreditados inmediatamente para poder utilizarlos como contribuci\u00f3n a los costos del funeral.<\/p>\n<p>&#8220;Ahora me ha contactado un especialista en reclamaciones que me ha citado los t\u00e9rminos y condiciones, diciendo que el banco no tiene responsabilidad por ning\u00fan pago que se extrav\u00ede.<\/p>\n<p>&#8220;El especialista en reclamaciones claramente quer\u00eda cerrar la reclamaci\u00f3n r\u00e1pidamente.&#8221;<\/p>\n<p>Dos meses despu\u00e9s, todav\u00eda no hay se\u00f1ales del dinero que RL le envi\u00f3 a su jardinero moribundo.<\/p>\n<p>Ella dijo: &#8220;Lamentablemente, es demasiado tarde para ayudar a nuestro amigo y cada d\u00eda que pasamos tiempo con su viuda, no puedo evitar preguntarme si esos d\u00edas extra pueden haber sido importantes para \u00e9l&#8221;.<\/p>\n<p>Natwest dijo que el pago no lleg\u00f3 a la cuenta correcta porque RL ingres\u00f3 el c\u00f3digo Swift incorrecto.<\/p>\n<p>Pero el banco admiti\u00f3 que estuvo mal al decirle inicialmente a RL que el pago hab\u00eda sido devuelto y le ofreci\u00f3 \u00a3150 como compensaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Un portavoz de Natwest dijo: &#8220;Estamos trabajando con otros bancos para intentar rectificar la situaci\u00f3n lo m\u00e1s r\u00e1pido posible&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.thesun.co.uk\/money\/25060870\/dying-natwest-shut-down-complaint\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-58<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una BRIT\u00c1NICA que envi\u00f3 \u00a31.700 a su amigo moribundo dijo que se desvaneci\u00f3 en el aire, pero NatWest<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1092382,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[5104,1739,214153,33785,1345,2899,67475,221028,49377,57593,267,13637,86,11725,2525],"class_list":["post-1092381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revista","tag-aire","tag-amigo","tag-cancer-enfermedad","tag-caribe","tag-cerrar","tag-desvanecio","tag-envie","tag-grupo-natwest","tag-moribundo","tag-natwest","tag-pero","tag-queja","tag-quiere","tag-rapidamente","tag-solo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1092381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1092381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1092381\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1092382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1092381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1092381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1092381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}