Cr\u00e9dito: Getty<\/span><\/figcaption><\/figure>\nEl regulador Ofcom dijo que impedir\u00eda que los proveedores de telecomunicaciones utilicen aumentos de precios del 3,9% m\u00e1s la inflaci\u00f3n.<\/p>\n
Dijo que m\u00e1s de la mitad de los clientes de telefon\u00eda m\u00f3vil en el pa\u00eds ten\u00edan contratos de este tipo.<\/p>\n
Ofcom afirm\u00f3 que los contratos de los clientes no ofrecen suficiente certeza sobre los precios que pagar\u00e1n.<\/p>\n
Al regulador le preocupa que cuando las personas consideran futuros aumentos de precios vinculados a la inflaci\u00f3n al elegir un contrato, a menudo no los entienden completamente y les resulta dif\u00edcil estimar cu\u00e1l podr\u00eda ser el impacto en sus pagos.<\/p>\n
Entre enero y octubre de 2023, Ofcom recibi\u00f3 m\u00e1s de 800 quejas relacionadas con aumentos de precios, casi el doble del volumen de quejas recibidas durante el mismo per\u00edodo de 2021.<\/p>\n
Melanie Dawes, directora ejecutiva de Ofcom Dame, dijo: “En un momento en que las finanzas de los hogares est\u00e1n bajo serias tensiones, los clientes necesitan que los precios sean muy claros.<\/p>\n
“Pero la mayor\u00eda de las personas quedan confundidas por la enorme complejidad e imprevisibilidad de los t\u00e9rminos de aumento de precios vinculados a la inflaci\u00f3n escritos en sus contratos, lo que socava la capacidad de los clientes para comparar precios”.<\/p>\n
Por ahora, Ofcom consultar\u00e1 sobre este nuevo requisito propuesto hasta el 13 de febrero de 2024 y planea publicar su decisi\u00f3n final en la primavera de 2024.<\/p>\n
Su intenci\u00f3n es que la nueva norma entre en vigor cuatro meses despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n final.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo puedo reducir los costos de banda ancha y telefon\u00eda m\u00f3vil?<\/h2>\n
La forma m\u00e1s sencilla de ahorrar m\u00e1s del dinero que tanto le cost\u00f3 ganar es cambiar de proveedor cuando expire su contrato.<\/p>\n
Si est\u00e1 fuera del plazo m\u00ednimo de su contrato, no tendr\u00e1 que pagar una tarifa de cancelaci\u00f3n y es posible que pueda encontrar una oferta m\u00e1s barata en otro lugar.<\/p>\n
Si a\u00fan se encuentra en el per\u00edodo de su contrato, es posible que se le cobre una tarifa de salida.<\/p>\n
Pero no cambie de contrato simplemente porque el precio sea m\u00e1s barato de lo que est\u00e1 pagando actualmente.<\/p>\n
Echa un vistazo a cu\u00e1nta velocidad necesitas para banda ancha o cu\u00e1ntos minutos y mensajes de texto, as\u00ed como cu\u00e1ntos datos est\u00e1s usando en tu m\u00f3vil, para descubrir qu\u00e9 oferta es mejor para ti.<\/p>\n
Utilice sitios web de comparaci\u00f3n, como MoneySupermarket y Uswitch, para comparar las mejores tarifas y precios de tel\u00e9fonos.<\/p>\n
Si est\u00e1 satisfecho con su proveedor, puede que valga la pena utilizar su investigaci\u00f3n para negociar un mejor trato tambi\u00e9n.<\/p>\n<\/div>\n
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