Crecimiento rentable, expansi\u00f3n internacional, ampliaci\u00f3n de categor\u00edas: las cosas dif\u00edcilmente podr\u00edan ir mejor para la marca sueca de outdoor Revolution Race. Lo que tiene de especial la marca: Revolution Race se basa exclusivamente en la venta directa y el comercio online.<\/p>\n
Revolution Race (abreviado RVRC) fue fundada en 2013 por el d\u00fao fundador Pernilla y Niclas Nyrensten en Boras, Suecia. Si bien el cl\u00e1sico mercado al aire libre todav\u00eda se mostraba bastante esc\u00e9ptico sobre el comercio en l\u00ednea, ambos comenzaron con la m\u00e1xima de que quer\u00edan aprovechar las posibilidades del comercio en l\u00ednea como marca D2C. RVRC ofrece ropa de exterior cl\u00e1sica para hombres y mujeres, pero a precios significativamente m\u00e1s bajos en comparaci\u00f3n con las marcas de exterior tradicionales. \u00bfC\u00f3mo es esto posible? \u201cUna parte importante de nuestro modelo de negocio es que vendemos directamente a los consumidores. Al no compartir m\u00e1rgenes de beneficio con intermediarios y no tener tiendas propias que incurran en costes adicionales, podemos asegurarnos de poder seguir ofreciendo productos de alta calidad a precios razonables. Es importante tener la misma calidad que otros competidores, pero a un mejor nivel de precios\u201d, explica el director general Paul Fischbein, que se hace cargo de la direcci\u00f3n operativa desde hace aproximadamente un a\u00f1o.<\/p>\n El concepto parece estar funcionando. RVRC ahora vende en m\u00e1s de 40 pa\u00edses y tiene un total de 18 tiendas web locales con su propia moneda, idioma y servicio al cliente. Los pa\u00edses de Jap\u00f3n, Corea del Sur y Canad\u00e1 fueron acoplados recientemente, pero a\u00fan no est\u00e1n localizados. La empresa tambi\u00e9n se lanz\u00f3 en EE. UU. hace un a\u00f1o. “A\u00fan con vol\u00famenes muy peque\u00f1os en comparaci\u00f3n con otros pa\u00edses como Alemania, pero con un comienzo prometedor”, dice Fischbein. En el ejercicio 2020\/21, las ventas netas ascendieron a unos 900 millones de coronas suecas (78,8 millones de euros), un a\u00f1o despu\u00e9s fueron de 1.300 millones de coronas suecas (113,9 millones de euros). A finales de junio de 2023 ascend\u00eda a 1.600 millones de coronas suecas (140,2 millones de euros). En s\u00f3lo dos a\u00f1os, las ventas casi se han duplicado. Y el primer trimestre del nuevo a\u00f1o volvi\u00f3 a traer un fuerte crecimiento del 24 por ciento.<\/p>\n RVRC divide las ventas en tres regiones: los pa\u00edses n\u00f3rdicos, la regi\u00f3n DACH y el \u201cresto del mundo\u201d. Si bien el conocimiento de la marca es ahora alto en el mercado interno de Suecia y otros pa\u00edses n\u00f3rdicos y el crecimiento es m\u00e1s lento, las otras regiones todav\u00eda ofrecen un gran potencial. RVRC ahora genera el 90 por ciento de sus ventas fuera de su mercado local de Suecia, siendo la regi\u00f3n DACH, siendo Alemania el mercado m\u00e1s grande, que ahora representa del 50 al 60 por ciento de sus ventas totales. La tercera regi\u00f3n, el \u201cResto del Mundo\u201d, es actualmente la que crece m\u00e1s r\u00e1pidamente. Entre ellos se encuentran principalmente los Pa\u00edses Bajos y Gran Breta\u00f1a. Pero Polonia, la Rep\u00fablica Checa y Francia tambi\u00e9n est\u00e1n logrando altas tasas de crecimiento de dos d\u00edgitos.<\/p>\n Con productos multifuncionales y precios asequibles, RVRC quiere llegar a un grupo objetivo lo m\u00e1s amplio posible, sin limitarse a los deportes de monta\u00f1a y al senderismo como muchas marcas cl\u00e1sicas de outdoor. Fischbein: \u201cConsideramos muchos de nuestros productos como productos multifuncionales que se pueden utilizar en cualquier momento. Muchos de nuestros clientes usan nuestros productos cuando pasean a su perro o simplemente cuando est\u00e1n al aire libre. Queremos centrarnos en todas las actividades al aire libre, no s\u00f3lo en caminatas o algo as\u00ed\u201d. La multifuncionalidad y la relativa asequibilidad de los productos tambi\u00e9n son una forma de hacer que la naturaleza y las actividades al aire libre sean accesibles para todos, continu\u00f3 el director general. “Creo que tenemos mucho \u00e9xito con esto y nuestro posicionamiento es la principal raz\u00f3n de nuestro crecimiento y del gran inter\u00e9s de los consumidores”.<\/p>\n Los due\u00f1os de perros en particular parecen haber descubierto el RVRC por s\u00ed mismos, incluso si al principio no era su intenci\u00f3n expl\u00edcita. “Los due\u00f1os de perros son sin duda un grupo de clientes importante, pero, sinceramente, es algo que hemos ido descubriendo poco a poco”, admite Fischbein. \u201cEstamos contentos con esto e incluso hemos lanzado una peque\u00f1a gama de ropa para perros para acercarnos a\u00fan m\u00e1s a este grupo objetivo. “Hemos trabajado con animales en nuestro marketing desde el principio y quiz\u00e1s esto nos haya permitido atraer a muchos due\u00f1os de perros”.<\/p>\n La colecci\u00f3n crece paralelamente a la expansi\u00f3n internacional. Los productos para ni\u00f1os, bolsos y zapatos no se introdujeron hasta 2021. Los zapatos, en particular, crecen muy r\u00e1pidamente. \u201cCreo que es la categor\u00eda de producto de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento. Empezamos con cuatro modelos de zapatos. “Ahora, si contamos los colores, nos ampliamos a casi 30 productos”, explica Fischbein. Tambi\u00e9n acaba de lanzarse una nueva colecci\u00f3n alpina para deportes de invierno. Adem\u00e1s de ropa, tambi\u00e9n incluye gafas y guantes de esqu\u00ed. Tambi\u00e9n se probar\u00e1n y agregar\u00e1n nuevas categor\u00edas en los pr\u00f3ximos meses, pero Fischbein a\u00fan no ha revelado cu\u00e1les podr\u00edan ser.<\/p>\n Generalmente se considera que los productos t\u00e9cnicos para exteriores requieren una explicaci\u00f3n, por lo que las marcas tradicionales de exteriores inicialmente dudaban de si sus colecciones podr\u00edan siquiera venderse en l\u00ednea. Despu\u00e9s de todo, no hay vendedores en el comercio minorista en l\u00ednea que puedan explicar el producto. Por lo tanto, RVRC garantiza la confianza de los clientes a trav\u00e9s de las rese\u00f1as de productos enviadas por los propios clientes. Para la marca era fundamental conseguir buenas valoraciones de forma constante. Hasta la fecha, RVRC sigue de cerca la satisfacci\u00f3n del cliente a trav\u00e9s de rese\u00f1as y cuenta con m\u00e1s de 500.000 rese\u00f1as con una puntuaci\u00f3n media de 4,6 sobre cinco. “Queremos ser la marca de actividades al aire libre m\u00e1s recomendada del mundo”, afirma Fischbein, explicando su visi\u00f3n a largo plazo. Esto tambi\u00e9n incluye mostrar todas las rese\u00f1as, incluso si alguien no est\u00e1 satisfecho.<\/p>\n Para ser m\u00e1s conocido, RVRC se basa principalmente en la publicidad online y las redes sociales. “Queremos concentrarnos en operar como una empresa digital y no trabajar demasiado fuera de l\u00ednea”, explica Fischbein. Tambi\u00e9n ha probado la publicidad en autobuses y al aire libre, pero \u201ccomo empresa digital, estamos acostumbrados a ver el impacto inmediato y a monitorear todas nuestras actividades y rastrearlas con KPI. Eso es mucho m\u00e1s dif\u00edcil de lograr en el mundo f\u00edsico\u201d.<\/p>\n \u00bfY qu\u00e9 pasa con sus propios negocios? \u00c9l tampoco ve eso en este momento. En todo caso, s\u00f3lo puede imaginar las tiendas desde la perspectiva de la construcci\u00f3n de marca, pero no como una fuente de ingresos. Fischbein: \u201cSiento un gran respeto por mis colegas del sector que dirigen tiendas f\u00edsicas. Es muy complejo, muy dif\u00edcil y no creo que seamos expertos en esta \u00e1rea. Creo que somos muy buenos en lo que hacemos y no quiero cambiar demasiado ese concepto\u201d.<\/p>\n<\/div>\nLas ventas casi se han duplicado en dos a\u00f1os<\/h2>\n
La regi\u00f3n DACH es uno de los mercados m\u00e1s importantes<\/h2>\n
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<\/div>Los productos multifuncionales y el boom entre los due\u00f1os de perros<\/h2>\n
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<\/div>Mayor ampliaci\u00f3n de las categor\u00edas.<\/h2>\n
Altos \u00edndices de satisfacci\u00f3n<\/h2>\n
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<\/div>Aumentar el conocimiento de la marca, pero no tener tiendas propias.<\/h2>\n