{"id":1076856,"date":"2023-12-04T17:21:30","date_gmt":"2023-12-04T17:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-cliente-no-se-tomo-en-serio-las-advertencias-de-nordea-esto-es-lo-que-paso-con-84-000-euros\/"},"modified":"2023-12-04T17:21:37","modified_gmt":"2023-12-04T17:21:37","slug":"el-cliente-no-se-tomo-en-serio-las-advertencias-de-nordea-esto-es-lo-que-paso-con-84-000-euros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-cliente-no-se-tomo-en-serio-las-advertencias-de-nordea-esto-es-lo-que-paso-con-84-000-euros\/","title":{"rendered":"El cliente no se tom\u00f3 en serio las advertencias de Nordea: esto es lo que pas\u00f3 con 84.000 euros"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>Los estafadores digitales se llevaron decenas de millones de euros a los finlandeses el a\u00f1o pasado.  Los bancos luchan contra el fraude de muchas maneras, pero no siempre se sabe c\u00f3mo agradecer la ayuda.  Entonces el banco se hace cargo.<\/p>\n<div itemprop=\"image\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ImageObject\">\n<div class=\"article-image-container\" style=\"height:;padding-bottom:60.83984375%\"><img decoding=\"async\" class=\"image image-show\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1701710490_383_El-cliente-no-se-tomo-en-serio-las-advertencias-de.png\" alt=\"\"\/><\/div>\n<p><meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/1701710490_383_El-cliente-no-se-tomo-en-serio-las-advertencias-de.png\"\/><meta itemprop=\"width\" content=\"2048\"\/><meta itemprop=\"height\" content=\"1246\"\/><\/p>\n<p><meta itemprop=\"description\" content=\"Nordea varoittaa lis\u00e4\u00e4ntyneist\u00e4 sijoitus- ja turvatilihuijauksista.\"\/><span class=\"caption-text\" itemprop=\"description\">Nordea advierte sobre un aumento de las estafas en inversiones y cuentas de seguridad.<!-- --> <\/span><span class=\"media-source\">Susanna Kekkonen \/ Antti Mannermaa<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p class=\"paragraph\">Director del negocio de clientes personales de Nordea <strong>Sara Melilla<\/strong> dijo a los medios en un evento organizado el lunes por la ma\u00f1ana que los bancos se enfrentan a diversas estafas de cuentas de inversi\u00f3n y de seguridad con m\u00e1s frecuencia que antes.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Mella habl\u00f3 de un caso reciente en el que el banco oli\u00f3 un carrito quemado e intervino en el juego a pesar de las objeciones del cliente.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; El cliente estaba realizando una transferencia bancaria muy elevada respecto a lo habitual, lo que despert\u00f3 nuestras sospechas.  Llamamos al cliente para pedirle m\u00e1s informaci\u00f3n, pero no quiso d\u00e1rnosla y se mostr\u00f3 evasivo.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; Dijo que estaba haciendo inversiones.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Seg\u00fan la evaluaci\u00f3n del banco, todos los indicios apuntaban a una estafa en materia de inversiones.  Esto tambi\u00e9n se lo comunic\u00f3 al cliente, quien, sin embargo, no escuch\u00f3 la opini\u00f3n del banco.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; El cliente hubiera querido seguir enviando el dinero y se decepcion\u00f3 cuando fue bloqueado.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Sin embargo, no pas\u00f3 mucho tiempo cuando el cliente se puso en contacto con el banco y son\u00f3 un sonido completamente diferente en el reloj.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; Hab\u00eda ahorrado 84.000 euros.<\/p>\n<h3 class=\"subheadline\">Las estafas en cuentas de seguridad han aumentado<\/h3>\n<p class=\"paragraph\">En otro caso, el banco hab\u00eda detectado varias transferencias sospechosamente importantes desde la cuenta del cliente.  Intent\u00e9 llamar al cliente, pero el tel\u00e9fono dec\u00eda ocupado.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; Nos preocupaba que actualmente se est\u00e9 produciendo una estafa y que alguien est\u00e9 manipulando al cliente por tel\u00e9fono.  Vimos c\u00f3mo ocurrieron estas transferencias de cuentas.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">El banco cerr\u00f3 la cuenta del cliente para impedir todas las transferencias.  R\u00e1pidamente se confirm\u00f3 que el cliente hab\u00eda estado hablando por tel\u00e9fono con un estafador.  Se trataba del llamado fraude de cuentas de seguridad.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; El cliente estuvo a punto de perder 40.000 euros, pero pudimos ahorrar 30.000 euros.  Fueron necesarias acciones muy r\u00e1pidas, afirma Mella.<\/p>\n<h3 class=\"subheadline\">Fraude de cuenta de seguridad en dos pasos<\/h3>\n<p class=\"paragraph\">En una estafa o fraude de una cuenta de seguridad, por ejemplo, los mensajes de phishing se env\u00edan primero a la v\u00edctima.  En algunos casos, es posible que la v\u00edctima haya tenido que pagar una peque\u00f1a cantidad de dinero a los estafadores con alg\u00fan pretexto.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">A continuaci\u00f3n, el defraudador se pone en contacto con la v\u00edctima, haci\u00e9ndose pasar por un agente de polic\u00eda o un representante del banco, y le informa que conoce el mensaje de phishing u otro intento de fraude.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Tras ganarse la confianza de la v\u00edctima de esta manera, el defraudador le pide que transfiera los fondos de su cuenta a una llamada &#8220;cuenta de seguridad&#8221;, asegur\u00e1ndole que el dinero estar\u00e1 fuera del alcance de los defraudadores all\u00ed.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Sin embargo, no existe una cuenta de seguridad, sino que la v\u00edctima, preocupada por su dinero, transfiere sus bienes a la cuenta de los delincuentes.<\/p>\n<div class=\"article-image gallery center\" itemprop=\"image\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ImageObject\"><meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/img.ilcdn.fi\/oYkw8JMsufApqz9jiuae3ojeLTI=\/full-fit-in\/920x0\/img-s3.ilcdn.fi\/0c222c46a9202c58e4b59b8766c0a55823369e4431dd97f6c2caa51c330725b5.jpg\"\/><meta itemprop=\"width\" content=\"3000\"\/><meta itemprop=\"height\" content=\"2107\"\/><\/p>\n<p><meta itemprop=\"description\" content=\"Turvatilipetos on usein kaksivaiheinen.\"\/><span class=\"caption-text\" itemprop=\"description\">El fraude en cuentas de seguridad suele realizarse en dos pasos.<!-- --> <\/span><span class=\"media-source\">Susanna Kekkonen<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"subheadline\">&#8220;Problema social&#8221;<\/h3>\n<p class=\"paragraph\">Seg\u00fan Nordea, las estafas de inversiones y cuentas de seguridad est\u00e1n aumentando en Finlandia.  Entre enero y junio los bancos ahorraron a los clientes finlandeses un valor de 16 millones de euros, m\u00e1s del doble que el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p class=\"paragraph\"><a rel=\"noopener nofollow\" href=\"https:\/\/www.finanssiala.fi\/uutiset\/turvatilipetokset-yleistyneet-kesalla-tietojenkalastelu-vaivaa-suomalaisia\/\" target=\"_blank\">Finanzas<\/a> Seg\u00fan afirma, los finlandeses perdieron el a\u00f1o pasado en total m\u00e1s de 32 millones de euros a manos de estafadores digitales, y ni siquiera todos los casos han sido denunciados.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; Es realmente un problema social, dice Mella.<\/p>\n<h3 class=\"subheadline\">Las v\u00edctimas tienen un papel activo.<\/h3>\n<p class=\"paragraph\">Mella dice que las estafas de inversiones y cuentas de seguridad son ejemplos de estafas modernas en las que la propia v\u00edctima es una parte activa y ayuda a los delincuentes con sus propias acciones, aunque sin saberlo.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">&#8211; Muchas veces la v\u00edctima cree firmemente en lo que hace y est\u00e1 motivada.  Normalmente contribuye al \u00e9xito de la estafa, por ejemplo realizando las transferencias bancarias solicitadas, afirma Mella.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Seg\u00fan la industria financiera, una estafa de inversi\u00f3n t\u00edpica tiene como objetivo extorsionar a la v\u00edctima con grandes sumas de dinero, por ejemplo, a cambio de acciones, bonos o criptomonedas.  Los contactos no son solicitados y pueden resultar repetitivos.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Los contactos de los estafadores en materia de inversiones son comunes en las promesas de buenos rendimientos con poco o ning\u00fan riesgo, la corta validez de la oferta y el hecho de que la oferta est\u00e1 destinada s\u00f3lo a la v\u00edctima y no debe transmitirse a otros.<\/p>\n<h3 class=\"subheadline\">Grandes sumas a la vez<\/h3>\n<p class=\"paragraph\">El mayor aumento a principios de a\u00f1o se produjo precisamente en las estafas de inversi\u00f3n, donde las v\u00edctimas perdieron un total de 8,2 millones de euros.  Un a\u00f1o antes, la cantidad era de 3,3 millones de euros.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Sin embargo, el n\u00famero de estafas no ha sido particularmente grande, afirma Finanssiala.  A principios de a\u00f1o se denunciaron 385 estafas de inversi\u00f3n, frente a 172 el a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p class=\"paragraph\">Esta cifra relativamente peque\u00f1a, combinada con grandes p\u00e9rdidas en t\u00e9rminos de euros, indica que, seg\u00fan la industria financiera, se pierden a la vez hasta varias decenas de miles de euros en estafas de inversi\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"iltv-embed vertical\" itemscope=\"\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/VideoObject\"><meta itemprop=\"name\" content=\"Varo my\u00f6s t\u00e4t\u00e4 huijauspuhelua!\"\/><meta itemprop=\"caption\" content=\"Varo my\u00f6s t\u00e4t\u00e4 huijauspuhelua!\"\/><meta itemprop=\"thumbnailUrl\" content=\"https:\/\/cdn.jwplayer.com\/v2\/media\/QcHYoliD\/poster.jpg?width=720\"\/><meta itemprop=\"uploadDate\" content=\"2023-12-04T18:32:04+02:00\"\/><\/p>\n<p><meta itemprop=\"description\" content=\"Varo my\u00f6s t\u00e4t\u00e4 huijauspuhelua!\"\/><span class=\"caption-text\" itemprop=\"description\">\u00a1Cuidado tambi\u00e9n con esta llamada fraudulenta!<!-- --> <\/span><span class=\"media-source\"\/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.iltalehti.fi\/digiuutiset\/a\/86b26a7d-9737-4460-a9ba-47d3453b8838\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-54<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los estafadores digitales se llevaron decenas de millones de euros a los finlandeses el a\u00f1o pasado. 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