Este art\u00edculo es la \u00faltima parte del informe del FT. <\/em>Campa\u00f1a de alfabetizaci\u00f3n e inclusi\u00f3n financiera<\/em>.<\/em><\/p>\n Mar\u00eda estaba haciendo malabarismos con las cien peque\u00f1as tareas que surgen entre despertarse y viajar al trabajo en Mumbai, cuando su tel\u00e9fono empez\u00f3 a sonar y no paraba. La persona que llam\u00f3 repetidamente dijo que era de su proveedor de red Vodafone, y si no proporcionaba documentaci\u00f3n para demostrar su identidad en este momento, su Sim ser\u00eda bloqueado. <\/p>\n Esta oficinista de 54 a\u00f1os, identificada con otro nombre a petici\u00f3n suya, estaba a punto de unirse a la legi\u00f3n de indios v\u00edctimas de sofisticados fraudes digitales en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n No pod\u00eda entender la voz ronca al otro lado de la l\u00ednea y sus repetidas llamadas la hac\u00edan llegar tarde. Frustrada, Mar\u00eda le entreg\u00f3 el tel\u00e9fono a su hijo, quien hizo lo que le pidi\u00f3 la persona que llam\u00f3. En retrospectiva, dice Mar\u00eda, \u201ceso fue un error\u201d.<\/p>\n En 72 horas, los estafadores hab\u00edan vaciado su cuenta de ahorros y hab\u00edan agotado su tarjeta de cr\u00e9dito, llev\u00e1ndose un total de 330.000 rupias (que ahora vale casi 4.000 d\u00f3lares).<\/p>\n Mar\u00eda nunca antes hab\u00eda o\u00eddo hablar de este tipo de estafas, y los expertos dicen que los ladrones se est\u00e1n llevando millones de rupias al a\u00f1o a costa de v\u00edctimas cr\u00e9dulas. <\/p>\n “El aumento de los casos de delitos cibern\u00e9ticos es tremendo”, afirm\u00f3 Balsing Rajput, subcomisionado de polic\u00eda para delitos cibern\u00e9ticos de Mumbai. Dado que muchos indios utilizan tel\u00e9fonos inteligentes y banca digital por primera vez, \u201clos delincuentes est\u00e1n aprovechando la falta de conciencia de la gente\u201d. <\/p>\n El desarrollo por parte de la India de un sistema de pagos digitales s\u00faper r\u00e1pido y la adopci\u00f3n entusiasta de la banca en l\u00ednea en la \u00faltima d\u00e9cada la han colocado a la vanguardia de la inclusi\u00f3n financiera tecnol\u00f3gicamente habilitada. <\/p>\n Pero el r\u00e1pido progreso tambi\u00e9n ha dejado a las agencias policiales luchando por mantenerse al d\u00eda y a los reguladores apresur\u00e1ndose a mejorar la educaci\u00f3n financiera.<\/p>\n De los casi 53.000 casos de delitos cibern\u00e9ticos registrados en 2021, seg\u00fan los \u00faltimos datos disponibles, m\u00e1s del 60 por ciento fueron fraudes, seg\u00fan la Oficina Nacional de Registros Criminales. Pero el nivel real probablemente sea mucho mayor, ya que muchos fraudes menores no se denuncian. <\/p>\n Casi la mitad de los fraudes cometidos por 100.000 rupias (1.200 d\u00f3lares) o m\u00e1s en el \u00faltimo a\u00f1o fiscal fueron clasificados como fraudes de \u201ctarjeta\/Internet\u201d por el Banco de la Reserva de la India. Eso es m\u00e1s que poco m\u00e1s de un tercio en 2020-21.<\/p>\n La Interfaz de Pagos Unificada de la India se lanz\u00f3 en 2016, lo que permite transferencias de dinero instant\u00e1neas por parte de individuos y empresas. La popular utilidad registr\u00f3 m\u00e1s de 10.000 millones de transacciones solo en agosto de 2023 y se utiliza ampliamente para peque\u00f1os pagos a vendedores ambulantes o amigos, por ejemplo. <\/p>\n La banca digital tambi\u00e9n ha ganado fuerza, particularmente despu\u00e9s de que el gobierno del primer ministro Narendra Modi retirara abruptamente ciertos billetes de la circulaci\u00f3n en 2016, lo que oblig\u00f3 a muchos que nunca hab\u00edan tenido cuentas a abrirlas, para poder depositar efectivo que pronto no tendr\u00eda valor. A medida que UPI y la banca digital crecieron, tambi\u00e9n lo hizo el fraude cibern\u00e9tico.<\/p>\n “En todo el mundo, el crecimiento de la tecnolog\u00eda de pagos digitales es una herramienta poderosa para una mayor inclusi\u00f3n financiera”, dice Aim\u00e9e Allam, directora ejecutiva de la Campa\u00f1a de Inclusi\u00f3n y Educaci\u00f3n Financiera del FT. \u201cPero esto conlleva una mayor exposici\u00f3n a formas no tradicionales de fraude y robo. Cuanto m\u00e1s conscientes sean las personas de esos riesgos, mejor podr\u00e1n protegerse\u201d.<\/p>\n Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n y apoye la Campa\u00f1a de Educaci\u00f3n e Inclusi\u00f3n Financiera<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Los estafadores que atacaron a Mar\u00eda estaban explotando la facilidad de la banca digital y la falta de conciencia de sus v\u00edctimas. Para acceder a sus cuentas, Mar\u00eda cree que los estafadores restablecen su contrase\u00f1a, autentific\u00e1ndola mediante \u201ccontrase\u00f1as de un solo uso\u201d enviadas a su tel\u00e9fono m\u00f3vil. Los delincuentes hab\u00edan enga\u00f1ado a su hijo para que les permitiera clonar su tarjeta SIM, permiti\u00e9ndoles acceder a esas OTP.<\/p>\n Mar\u00eda se acerc\u00f3 a la polic\u00eda, quien la dirigi\u00f3 a la divisi\u00f3n de delitos cibern\u00e9ticos de Mumbai. Aunque tomaron nota de su caso, no hubo seguimiento. Rajput dijo que los agentes abrumados suelen ignorar los casos: “Hay algunas malas pr\u00e1cticas en la polic\u00eda, a veces no se registran”.<\/p>\n No obstante, la India est\u00e1 contraatacando. Rajput dijo que operar una l\u00ednea de ayuda contra delitos cibern\u00e9ticos en el estado de Maharashtra, donde se encuentra la capital financiera Mumbai, ha llevado a que se congelen transacciones fraudulentas por valor de entre 500.000 y 1 mill\u00f3n de rupias por d\u00eda. <\/p>\n Pero, a\u00f1ade, mejorar la comprensi\u00f3n p\u00fablica de los riesgos de fraude es fundamental para evitar que se produzcan delitos.<\/p>\n Aunque el banco central de la India minimiz\u00f3 los riesgos de fraude al considerar que involucran cantidades o n\u00fameros de transacciones “insignificantes”, tambi\u00e9n le dijo al Financial Times que “la conciencia inadecuada del cliente es un factor clave que contribuye” que permite el fraude digital. <\/p>\n Las personas mayores o que viven en zonas rurales son un foco particular de los esfuerzos educativos. Seg\u00fan la \u00faltima encuesta nacional sobre educaci\u00f3n financiera realizada por el Centro Nacional de Educaci\u00f3n Financiera, completada en 2019, las personas de entre 18 y 29 a\u00f1os son el grupo con mayor educaci\u00f3n financiera, mientras que los encuestados urbanos obtuvieron mejores calificaciones que sus hom\u00f3logos rurales. <\/p>\n Estuve muy asustado durante todo ese mes, pensando que estos estafadores estaban llamando.<\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n Adem\u00e1s de endurecer los requisitos regulatorios sobre los sistemas de pago de los bancos, el banco central ha lanzado m\u00faltiples \u201ccampa\u00f1as de concientizaci\u00f3n p\u00fablica omnicanal\u201d y ha brindado capacitaci\u00f3n en finanzas digitales. a todos, desde profesores del norte de Uttar Pradesh<\/a> a el batall\u00f3n de ni\u00f1as de Gujarat<\/a>. Celebra una semana anual de educaci\u00f3n financiera; la de este a\u00f1o tuvo como lema “\u00a1buen comportamiento financiero, tu salvador!”. <\/p>\n ICICI Bank se encuentra entre los prestamistas comerciales que se han implementado campa\u00f1as de v\u00eddeo<\/a>algunos protagonizados actores de bollywood<\/a>.<\/p>\n Mar\u00eda, que s\u00f3lo recuper\u00f3 la mitad de sus ahorros y tuvo que pagar al banco las p\u00e9rdidas de su tarjeta de cr\u00e9dito, qued\u00f3 muy afectada por el robo digital. El sonido de su m\u00f3vil sonando \u201cfue una pesadilla\u201d, dijo Mar\u00eda. “Estuve muy asustado durante todo ese mes, pensando que estos estafadores estaban llamando”.<\/p>\n Pero ahora utiliza su experiencia para advertir a otros: \u201cTambi\u00e9n he educado a otras personas; fui v\u00edctima de esto, as\u00ed que tengan cuidado\u201d.<\/p>\n<\/div>\n![\"Imagen](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/India-contraataca-para-combatir-el-creciente-fraude-digital.jpg\")
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