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La nueva estrategia de marca de Hunkem\u00f6ller tiene que ver con el hero\u00edsmo, el empoderamiento y la inclusi\u00f3n. \u201cComo marca, puedes decir que quieres inspirar a las mujeres\u201d, afirma Alexandra Legro, directora global de marketing y comunicaciones de Hunkem\u00f6ller, \u201cpero en realidad puedes hacerlo. Estamos iniciando un movimiento donde las mujeres se apoyan entre s\u00ed para convertirse en la mejor versi\u00f3n de s\u00ed mismas. El shero\u00edsmo es nuestra invitaci\u00f3n a todas las mujeres a abrazar su propia belleza y la belleza de otras mujeres\u201d.<\/p>\n
\u201cInspiramos y empoderamos a las mujeres para que sean ellas mismas m\u00e1s bellas y aut\u00e9nticas. Juntos nos ayudamos mutuamente.” Este es el nuevo objetivo de Hunkem\u00f6ller. Es una frase que, si Alexandra se sale con la suya, tendr\u00e1 un impacto positivo en la vida de muchas mujeres. Pero primero explica c\u00f3mo surgi\u00f3 la nueva estrategia de marca. “Nuestra ‘vieja’ marca se formul\u00f3 hace 15 a\u00f1os. Durante ese tiempo hemos pasado de trescientas tiendas a una empresa internacional de lencer\u00eda con novecientas tiendas en diecinueve pa\u00edses”.<\/p>\n
Hunkem\u00f6ller no cambia completamente de rumbo. La misi\u00f3n, la visi\u00f3n, los valores fundamentales, los puntos de venta \u00fanicos y el prop\u00f3sito ya ten\u00edan que ver con el empoderamiento, el hero\u00edsmo, la inclusi\u00f3n y la sostenibilidad. Alexandra: \u201cQueremos ofrecer a las mujeres una plataforma, ese es el mayor cambio. Estamos pasando de una estrategia centrada en el producto a una estrategia m\u00e1s centrada en el prop\u00f3sito y la marca. Como parte de este proceso, invitamos a varios clientes a una de las reuniones de gesti\u00f3n. Fue fant\u00e1stico trabajar como equipo de liderazgo con las mujeres para las que hacemos esto. Un momento memorable fue cuando una de las mujeres dijo que nunca usa ropa interior sexy porque siente que no tiene el cuerpo para ello. Otra mujer dijo: ‘\u00a1Pero eres hermosa! Por supuesto que puedes usar ropa interior bonita. \u00a1Carne de gallina! Literalmente vimos nuestro destino suceder ante nuestras narices”.<\/p>\n Prop\u00f3sito significa algo as\u00ed como la raz\u00f3n de tu existencia. Cuando se trata de cumplir un prop\u00f3sito, muchas empresas se quedan estancadas en la pregunta: generar m\u00e1s ventas. Pero Hunkem\u00f6ller es mucho m\u00e1s. Alexandra: \u201cLa creaci\u00f3n de valor puede ocurrir de muchas m\u00e1s maneras. Se trata de cultura, interna y externamente. Se trata de ser una empresa donde los clientes disfrutan comprando y donde la gente disfruta trabajando. Por ejemplo, tambi\u00e9n se trata de c\u00f3mo puedes diferenciarte de otras marcas y de lo que quieres lograr como marca. Queremos que las mujeres -todas las mujeres- se sientan c\u00f3modas. Queremos ayudarlos con esto. Podemos lograrlo con ropa interior c\u00f3moda y bonita, pero tambi\u00e9n lo hacen nuestros competidores. Realmente queremos marcar la diferencia. Pero no podemos hacer esto solos, tenemos que hacerlo juntos. Por eso queremos ser la plataforma por y para las mujeres. Crearemos contenido que inspire y desaf\u00ede a las mujeres a hablar sobre sus inseguridades. Lo que animamos a las mujeres a hacer: \u00e1mate a ti misma, ama tu cuerpo y anima a otras mujeres a hacer lo mismo. Queremos estimular este tipo de debate social. Por supuesto, tambi\u00e9n comunicamos que vendemos productos bonitos, pero siempre con el objetivo de incentivar a las mujeres. Esto es hero\u00edsmo para nosotros.”<\/p>\n El sero\u00edsmo en s\u00ed no es nada nuevo para Hunkem\u00f6ller. \u201cLlevamos a\u00f1os llamando Shero a nuestro grupo objetivo. Todas las mujeres que trabajan para nosotros tambi\u00e9n son Sheros. El shero\u00edsmo es nuestra filosof\u00eda y est\u00e1 anclado en nuestro ADN. Recientemente lanzamos nuestra nueva campa\u00f1a e incluso despu\u00e9s de eso, el shero\u00edsmo aparecer\u00e1 en cada declaraci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 esto en la pr\u00e1ctica? A trav\u00e9s de nuestros canales de medios, inspiraremos a las mujeres a ayudarse y alentarse unas a otras. Trabajaremos con personas influyentes que a su vez puedan ayudar a sus seguidores. Organizaremos mesas de conversaci\u00f3n con mujeres famosas donde hablar\u00e1n de sus inseguridades y de lo que significa para ellas la lencer\u00eda bonita. Tenemos un programa de fidelizaci\u00f3n con 5,3 millones de miembros en todo el mundo que tambi\u00e9n utilizaremos. Y habr\u00e1 un gran evento de marca\u201d.<\/p>\n Todos experimentamos a veces c\u00f3mo se comportan las mujeres entre s\u00ed. Esto deber\u00eda acabar, piensan en Hunkem\u00f6ller. \u201cAs\u00ed que contratamos a un community manager para hablar con las personas que hacen comentarios negativos. Algo como esto: ‘Si alguien te muestra algo que quiz\u00e1s t\u00fa mismo no har\u00edas, no necesariamente tiene que estar mal’. Es bueno que la haga sentir bien, \u00bfno? Nuestra comunidad ser\u00e1 un ambiente positivo y de confianza. Cuando las mujeres son fuertes juntas, pueden lograr m\u00e1s de lo que jam\u00e1s imaginaron”.<\/p>\n<\/div>\nRealmente hace la diferencia<\/h2>\n
Shero\u00edsmo<\/h2>\n
Ambiente positivo<\/h2>\n