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\u00bfHa pedido una entrada para el Rijksmuseum en casa o ha querido hacer cola en el mostrador f\u00edsico? \u00bfTe apetece una taza de caf\u00e9 y algo rico durante tu visita? \u00bfLe gustar\u00eda colgar despu\u00e9s un cartel en la pared de su casa en la tienda del museo? Probablemente sin que los visitantes lo sepan, todos pagan sus entradas, caf\u00e9 y regalos a trav\u00e9s de Adyen. <\/p>\n
Esta empresa de pagos, que puede parecer sencilla para el profano, aument\u00f3 su valor casi un 34 por ciento en la Bolsa de \u00c1msterdam esta semana. En una semana, de un valor de mercado de poco menos de 20 mil millones de euros a una capitalizaci\u00f3n de mercado de casi 30 mil millones de euros. El jueves por la ma\u00f1ana en los Pa\u00edses Bajos pas\u00f3 m\u00e1s de media hora antes de que comenzara la carrera. El viernes la acci\u00f3n cerr\u00f3 la semana en 936 euros.<\/p>\n
El motivo de la fuerte subida fue una presentaci\u00f3n de casi tres horas de la empresa en San Francisco ante inversores y analistas el mi\u00e9rcoles por la tarde, hora holandesa. La empresa prometi\u00f3 a los asistentes y oyentes en l\u00ednea que crecer\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pido que todo el mercado de empresas de pagos.<\/p>\n
Pero Adyen lo ha estado prometiendo durante a\u00f1os. La empresa de pagos de \u00c1msterdam, fundada en 2006, tiene como objetivo a largo plazo un crecimiento de los ingresos de entre un cuarto y un 35 por ciento anual. A modo de comparaci\u00f3n: el competidor franc\u00e9s Worldline logr\u00f3 un crecimiento de facturaci\u00f3n de poco menos del 11 por ciento en 2022, mientras que su hom\u00f3logo estadounidense, que no cotiza en bolsa, Stripe proces\u00f3 un 26 por ciento m\u00e1s de transacciones.<\/p>\n
Sin embargo, este verano, durante la presentaci\u00f3n de los resultados semestrales, Adyen sorprendi\u00f3 a los mercados financieros. A continuaci\u00f3n, la empresa anunci\u00f3 que las ventas hab\u00edan aumentado “s\u00f3lo” un 21 por ciento en los primeros seis meses. Adyen perdi\u00f3 ese d\u00eda casi el 40 por ciento o 19 mil millones de euros de su valor y no hubo recuperaci\u00f3n despu\u00e9s de eso. De hecho, cuando Wordline emiti\u00f3 una advertencia sobre el volumen de ventas a finales de octubre, lo que provoc\u00f3 que el precio se redujera a m\u00e1s de la mitad en la bolsa de valores, Adyen tambi\u00e9n volvi\u00f3 a caer un 7 por ciento.<\/p>\n El temor entre inversores y analistas era que el sector en el que opera Adyen, el sector de pagos, ya no produjera cifras de crecimiento tan elevadas como en los \u00faltimos a\u00f1os. Y Adyen tampoco.<\/p>\n Todav\u00eda no al nivel anterior, pero en ascenso.<\/p>\n <\/span><\/dmt-image-caption><\/picture>\n<\/figure>\n <\/dmt-image-wrapper><\/p>\n El sector se hab\u00eda beneficiado enormemente del auge de las compras en l\u00ednea durante la pandemia de coronavirus, cuando los pa\u00edses impusieron bloqueos. Despu\u00e9s de todo: cada transacci\u00f3n adicional en l\u00ednea genera ingresos para las empresas que procesan esos pagos para el minorista. Y dado que los pagos en efectivo siguen siendo el pilar en muchos pa\u00edses, los inversores vieron un enorme potencial de crecimiento en Adyen, Worldline y Stripe, incluso durante las crisis econ\u00f3micas. Despu\u00e9s de todo, la tendencia del efectivo a los pagos digitales ser\u00eda independiente de esto.<\/p>\n Sin embargo, las cifras de Adyen para la primera mitad del a\u00f1o y Worldline para el tercer trimestre mostraron a los investigadores de mercado que las empresas de pagos no son inmunes a los vientos econ\u00f3micos en contra. Durante los resultados semestrales, Adyen advirti\u00f3 sobre la presi\u00f3n de los precios en el gran mercado americano. Worldline advirti\u00f3 sobre una reducci\u00f3n de las ventas, especialmente en Alemania, por lo que la empresa, que opera principalmente en Europa, no espera un crecimiento del 8 al 10 por ciento este a\u00f1o, sino del 6 al 7 por ciento.<\/p>\n Algunos analistas incluso han dicho en las \u00faltimas semanas que el sector de pagos es a veces lo que se llama producto<\/em> podr\u00eda convertirse en: un producto o servicio en el que no se puede innovar tanto, de modo que todos los competidores ofrecen m\u00e1s o menos lo mismo, de modo que la gente ya no est\u00e1 dispuesta a pagar mucho. Piense: el sector de las telecomunicaciones o los proveedores de electricidad. O el sector bancario.<\/p>\n El mi\u00e9rcoles, Adyen consigui\u00f3 convencer a los inversores, teniendo en cuenta el enorme aumento de precios posterior, de que su producto no es producto<\/em> se est\u00e1 convirtiendo. <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 hace Adyen m\u00e1s que ser una simple empresa de pagos? Volvamos al Rijksmuseum, que es cliente de Adyen desde 2015. Lo que la empresa de pagos hace por el museo podr\u00eda aclarar un poco m\u00e1s el punto que Adyen intent\u00f3 dejar en repetidas ocasiones el mi\u00e9rcoles.<\/p>\n Adyen no s\u00f3lo se encarga de que los 600.000 visitantes holandeses paguen “simplemente” con su tarjeta bancaria o con Apple o Google Pay. Los 1,1 millones de visitantes del Rijksmuseum procedentes de otros pa\u00edses tambi\u00e9n pueden utilizar su propio m\u00e9todo de pago: los chinos con Alipay o WeChat, por ejemplo, los estadounidenses con su tarjeta de cr\u00e9dito. “Un visitante de Pek\u00edn se siente tan c\u00f3modo realizando un pago como un visitante de R\u00f3terdam”, escribe el museo en un testimonio de un cliente en el sitio web de Adyen. <\/p>\n Adem\u00e1s de ofrecer a los visitantes tantas opciones de pago como sea posible, el Rijksmuseum tambi\u00e9n recibe informaci\u00f3n de Adyen sobre qu\u00e9 hacen exactamente los visitantes. \u00bfCu\u00e1ndo durante su visita parar\u00e1n a tomar un caf\u00e9? \u00bfHay alguna caracter\u00edstica especial que puedan descubrir los visitantes que tambi\u00e9n compran algo en la tienda del museo?<\/p>\n “Si vemos un aumento de visitantes japoneses, por ejemplo, entonces podremos mirar todos los productos que ofrecemos y quiz\u00e1s los idiomas que necesitamos agregar”, cita la directora de marketing digital del Rijksmuseum, Marijke Smallegang, en un art\u00edculo de 2020. en el sitio web de Adyen. Cuando se le pregunta, Smallegang se marcha. NRC<\/em> Seguir estando \u201csatisfecho con el apoyo y los servicios que brinda Adyen\u201d.<\/p>\n Debido a este amplio servicio adem\u00e1s de los pagos, Adyen cree que puede mantener precios algo m\u00e1s altos que el resto del mercado, dijo la compa\u00f1\u00eda el mi\u00e9rcoles. Sin embargo, Adyen no se limit\u00f3 a contar historias llamativas que deber\u00edan reflejar bien a la propia empresa. La empresa tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el pago a\u00fan est\u00e1 muy lejos producto<\/em> donde el precio es el factor de ventas m\u00e1s importante.<\/p>\n Trevor Nies, director estadounidense de la divisi\u00f3n minorista exclusivamente online de Adyen, afirm\u00f3: \u201cLos pagos no son un problema resuelto. En Estados Unidos, el 15 por ciento de los pagos que se inician fracasan\u201d. Esto se debe en parte a que no se ofrece el m\u00e9todo de pago correcto o no se puede contactar con la compa\u00f1\u00eda de la tarjeta de cr\u00e9dito. Esto ofrece oportunidades para Adyen, pero tambi\u00e9n para los competidores si logran resolver estos problemas de pago. <\/p>\n Sin embargo, los empleados de Adyen que presentaron el mi\u00e9rcoles tambi\u00e9n dijeron que vieron oportunidades “\u00fanicas” en esto. \u00bfPor qu\u00e9? Porque, a diferencia de muchos competidores, Adyen trabaja con una plataforma de TI de construcci\u00f3n propia que ha crecido junto con el crecimiento de la propia empresa. La empresa de pagos de \u00c1msterdam nunca ha realizado ninguna adquisici\u00f3n. El competidor Worldline es un producto de la fusi\u00f3n de empresas de pagos regionales de Europa, como Online Payments Platform e Interpay (m\u00e1s tarde Equens) en los Pa\u00edses Bajos, as\u00ed como la francesa Ingenico activa en los Pa\u00edses Bajos. Esto tambi\u00e9n se aplica a muchas otras empresas de pagos. <\/p>\n Seg\u00fan los expertos del mercado, esto generalmente dificulta que muchas empresas de pagos se expandan m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras o atiendan a clientes m\u00e1s grandes en varios pa\u00edses. Adyen lo consigue: la empresa atiende principalmente a grandes clientes que operan en todo el mundo, como Uber, Dunkin’ Donuts y Easyjet. Levi’s y Swarosvki.<\/p>\n \u00bfFue la explicaci\u00f3n de lo que la empresa puede hacer lo que convenci\u00f3 a los inversores de que consideran que la empresa vale un tercio m\u00e1s que hace una semana? Quiz\u00e1s en parte. Pero el mi\u00e9rcoles tambi\u00e9n fue la primera vez que los analistas de la compa\u00f1\u00eda hicieron preguntas con tanto detalle y tambi\u00e9n proporcionaron una actualizaci\u00f3n sobre los resultados del \u00faltimo trimestre. Hasta ahora, Adyen pensaba que era suficiente proporcionar una actualizaci\u00f3n cada seis meses. <\/p>\n Obligada por la ca\u00edda del precio de las acciones este verano, la empresa decidi\u00f3 ofrecer m\u00e1s informaci\u00f3n a los inversores y decir m\u00e1s sobre sus objetivos a corto plazo. Espera crecer entre un 20 y un 30 por ciento en facturaci\u00f3n hasta 2026. Esta cifra es algo inferior a lo prometido anteriormente, pero ha sido recibida muy positivamente por los analistas. Porque esas no son cifras de crecimiento para uno producto<\/em>.<\/p>\n\n<\/div>\n![](\"https:\/\/images.nrc.nl\/T_IxyFXWal3v2oVv7BTZZbOFeF0=\/1280x\/filters:no_upscale():format(jpeg):fill(f8f8f8,true)\/s3\/static.nrc.nl\/images\/gn4\/stripped\/data107901933-cfb4f1.png|https:\/\/images.nrc.nl\/KPMwOVDp07U2W1WNGGXiI_S7Im0=\/1920x\/filters:no_upscale():format(jpeg):fill(f8f8f8,true)\/s3\/static.nrc.nl\/images\/gn4\/stripped\/data107901933-cfb4f1.png|https:\/\/images.nrc.nl\/OscX9IuYlus-f0mkQD1w3EsVNoI=\/5760x\/filters:no_upscale():format(jpeg):fill(f8f8f8,true)\/s3\/static.nrc.nl\/images\/gn4\/stripped\/data107901933-cfb4f1.png\")
Tambi\u00e9n Alipay y WeChat<\/h2>\n
Datos sobre clientes que pagan<\/h2>\n