Los bungalows en Stuttgart son sin\u00f3nimo de modernidad lujosa: independientes y exquisitos, pero al mismo tiempo alegres y accesibles. El comercio f\u00edsico y el online se complementan de manera ideal: mientras que los clientes de Stuttgart, atendidos por un total de 24 empleados, compran en la tienda para hombres de 350 metros cuadrados y en la tienda para mujeres de 220 metros cuadrados, la tienda en l\u00ednea, para la cual tres Los empleados son responsables, aumentan el alcance y la conciencia. En la entrevista, el propietario Uwe Maier habla de la situaci\u00f3n de su mercado y de los retos actuales, pero tambi\u00e9n de las ventajas de su profesi\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se encuentra ahora, Sr. Maier?<\/h2>\n
Personalmente me va muy bien. Sin embargo, la industria est\u00e1 un poco estresada en este momento…<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 te parece particularmente desafiante?<\/h2>\n
No es tan f\u00e1cil de expresar con palabras porque hay muchos aspectos que llevaron a una situaci\u00f3n general muy desafiante. Por supuesto, son las guerras en Ucrania e Israel en particular las que tienen un impacto negativo en el sentimiento y, por tanto, tambi\u00e9n en los negocios. El clima tambi\u00e9n fue un desaf\u00edo. Pero actualmente tambi\u00e9n estamos viviendo la colaboraci\u00f3n con determinadas marcas como prueba de estr\u00e9s.<\/p>\n
\u00bfEn qu\u00e9 manera?<\/h2>\n
Agradecemos mucho que una marca tenga una distribuci\u00f3n clara y preste atenci\u00f3n a la disciplina de precios. Dado que tenemos un concepto de precio completo, esto es esencial para nosotros. Sin embargo, hay competidores que tambi\u00e9n compiten en la presentaci\u00f3n con precios regulares, pero en realidad siempre venden con alg\u00fan tipo de descuento. Por supuesto, algo as\u00ed nos pone en una situaci\u00f3n dif\u00edcil. No entiendo c\u00f3mo se tolera continuamente ese comportamiento.<\/p>\n Se\u00f1alan que en Alemania s\u00f3lo tenemos un precio recomendado y no un precio fijo. Es cierto, pero todos hemos coincidido en este precio, aunque no sea obligatorio; Por tanto, todos los participantes del mercado deber\u00edan respetar este acuerdo. En \u00faltima instancia, se trata de asociaci\u00f3n. B\u00e1sicamente, no es muy diferente que en la vida privada: \u00bfEs sostenible una asociaci\u00f3n si uno de los socios incumple continuamente los acuerdos? Apenas. En tal situaci\u00f3n, romper\u00eda.<\/p>\n \u00a1Hoy en d\u00eda, el comercio minorista en su conjunto es una gran aventura! Se ha vuelto muy complejo en todos los niveles. El verano fue demasiado largo, el negocio de oto\u00f1o\/invierno no empez\u00f3 hasta octubre. A esto se suman nuestros irracionales ritmos estacionales: cuando realmente comienza el invierno, la temporada b\u00e1sicamente ya ha terminado. Todav\u00eda hay demasiado producto en el mercado y la presi\u00f3n de inventario es alta. Por supuesto, no es necesario que juegues a este juego; Puede limitar el n\u00famero de proveedores en los grupos de productos individuales, y nosotros tambi\u00e9n lo hacemos. Pero tambi\u00e9n dependemos de muchos factores en los que no podemos influir, desde la guerra hasta el cambio clim\u00e1tico y las condiciones econ\u00f3micas, pasando por los fabricantes que no siempre act\u00faan en colaboraci\u00f3n. Si bien existen ciertas salvaguardias en muchas otras industrias, los minoristas asumimos todo el riesgo, y solo nosotros. Por eso necesitamos absolutamente asociaciones que funcionen con los fabricantes, no s\u00f3lo en t\u00e9rminos de distribuci\u00f3n y disciplina de precios.<\/p>\n Un punto muy crucial son las fechas de entrega acordes al mercado. Hasta ahora, el problema de la entrega ha sido una caja negra para nosotros. Solicitamos citas de goma de hasta seis meses. Puedes aceptarlo o no, seg\u00fan el lema comer o morir. Esto afecta a las marcas que probablemente puedan permit\u00edrselo. Hasta cierto punto estoy dispuesto a invertir, pero en alg\u00fan momento tambi\u00e9n espero un poco de lealtad.<\/p>\n La evoluci\u00f3n de los precios es alarmante, no hay duda, pero est\u00e1 en todas partes. Creo que podemos afrontar los aumentos de precios un poco mejor que otros debido a nuestro concepto, nuestra ubicaci\u00f3n y nuestra estructura de clientes; Sin embargo, la pregunta es: \u00bfhasta qu\u00e9 punto se puede continuar con este desarrollo? Si ya no puedo explicar el precio, se vuelve dif\u00edcil.<\/p>\n Bastante sensible, aunque nuestros clientes en general est\u00e1n bien equipados financieramente…<\/p>\n Tambi\u00e9n compro con sensibilidad. Es as\u00ed: si estoy sentado en la sala de exposici\u00f3n y estoy entusiasmado con algo, puedo transmitirlo a mis clientes y empleados. Sin embargo, si algo es intercambiable, en caso de duda, lo dejo fuera. S\u00f3lo tienes que seguir record\u00e1ndote a ti mismo: \u00a1Se trata de Bungalow, se trata de mi alcance! Entrar en la sala de exposici\u00f3n y decir: mu\u00e9strame tus bestsellers, eso no funciona. Tengo que juzgar cada pieza seg\u00fan mi criterio.<\/p>\n Lo que para m\u00ed es muy importante es el grado de modernidad, el carisma y, por supuesto, el rango de precios. Una colecci\u00f3n tiene que convencerme en general, tiene que ser exactamente el producto adecuado para mi mercado. Por supuesto, estos criterios evolucionan de una temporada a otra, as\u00ed que modifico esto y aquello.<\/p>\n En mi opini\u00f3n, las cooperativas han estado un poco sobreutilizadas. Pero hay que juzgar esto individualmente: \u00bfQu\u00e9 significa una marca? \u00bfEs ella lo suficientemente fuerte como para cooperar? A veces se ven marcas cuyo perfil no est\u00e1 muy claro, pero que aun as\u00ed entran en cooperativas; Tienes que tener cuidado.<\/p>\n Por supuesto, el surtido es un tema muy importante, porque sin buenos productos no puedo vender nada. Sin embargo, el servicio a nuestros clientes es claramente nuestra principal prioridad. Nuestros clientes esperan un servicio de primera clase; de \u200b\u200blo contrario, no es necesario que acudan a nosotros espec\u00edficamente. Realmente aprecian que se les inspire para que les sugieran combinaciones que se adapten a sus personalidades individuales. B\u00e1sicamente, nuestros clientes nos confirman cada d\u00eda lo relevante y viva que sigue siendo Multibrand. Por supuesto, tambi\u00e9n hay clientes que s\u00f3lo quieren el su\u00e9ter de Miley Cyrus; Probablemente lo comprar\u00e1n online.<\/p>\n Estamos creciendo sanamente en ambas \u00e1reas. Tenemos profundas ra\u00edces en Stuttgart; Realmente aprecio lo que tenemos en nuestra ubicaci\u00f3n. Tenemos una peque\u00f1a base de seguidores en l\u00ednea, nos hemos ganado un lugar en nuestro peque\u00f1o y elegante nicho y nos sentimos muy c\u00f3modos all\u00ed. La proporci\u00f3n de las ventas totales ronda ahora el 25 por ciento. La interacci\u00f3n entre ambas \u00e1reas funciona muy bien en general.<\/p>\n Por un lado, hay clientes que nos conocen de forma fija pero que no viven en Stuttgart. Por otro lado, hay una clientela que viene a nosotros por una marca. Tambi\u00e9n intentamos construir una relaci\u00f3n con ellos.<\/p>\n En principio es lo mismo que cuando te aconsejan en la tienda: te recomendamos, por ejemplo, combinar los pantalones con el jersey. Entonces tratamos de tener un di\u00e1logo; Esto tambi\u00e9n funciona bastante bien por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n \u00bfDe hecho? Eso me hace feliz porque ese siempre ha sido mi objetivo: mantenerme fresco y joven en la gama de productos y como empresa. Siempre quise evitar que mi empresa envejeciera conmigo.<\/p>\n Intento mantener mi franqueza y, incluso cuando las cosas no van bien, no discutir, sino arremangarme y actuar. Probablemente mi rutina diaria de ejercicio me ayude: lo primero que tengo en la agenda por la ma\u00f1ana es correr y hacer ejercicio f\u00edsico.<\/p>\n No podr\u00eda prescindir de eso. Para m\u00ed no hay otra alternativa que ver las colecciones en pantalla. S\u00f3lo tengo que ir a las salas de exposici\u00f3n, tengo que sentir los materiales, absorber el esp\u00edritu. Pero eso no es todo: tambi\u00e9n espero con ansias Mil\u00e1n y Par\u00eds y todos esos maravillosos lugares y patios traseros que llego a conocer all\u00ed en cada ronda de pedidos. Realmente disfruto el hecho de que mi trabajo me permite ver tantas cosas especiales. Mientras otros se sientan en la misma oficina todos los d\u00edas, yo estoy en la Place Vend\u00f4me. Estoy muy agradecido por tales privilegios.<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo reaccionan los proveedores en cuesti\u00f3n cuando planteas el problema?<\/h2>\n
El problema mencionado probablemente afecta especialmente a los negocios online. Cuando lanzaste tu propia tienda online hace a\u00f1os, dijiste que lo ve\u00edas todo como una aventura. \u00bfSigue siendo as\u00ed?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 m\u00e1s hay que mejorar?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 efecto tienen las subidas de precio de los bungalows?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo reacciona su clientela?<\/h2>\n
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<\/div>\u00bfC\u00f3mo lidias con eso?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 criterios son estos?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 tan relevantes son las ediciones limitadas o cooperativas?<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 criterios utilizan tus clientes para juzgarte?<\/h2>\n
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<\/div>\u00bfCu\u00e1l es la proporci\u00f3n de estacionario y en l\u00ednea ahora?<\/h2>\n
\u00bfQui\u00e9n es esta base de fans en l\u00ednea?<\/h2>\n
\u00bfC\u00f3mo lo haces?<\/h2>\n
Si se observa Bungalow durante un largo per\u00edodo de tiempo, se tiene la impresi\u00f3n de que la gama ha evolucionado, pero no ha envejecido…<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo para lograr este objetivo?<\/h2>\n
\u00bfLos viajes tambi\u00e9n son importantes para esto?<\/h2>\n
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