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Por Sara Orlos Fernandes, Isabel Pfannkuche y Matthias Lukaschewitsch\n<\/p>\n
Ciberataque amenazante contra Kaufhaus des Westens (KaDeWe): \u00a1Los ciberdelincuentes rusos no s\u00f3lo piratearon los grandes almacenes de lujo m\u00e1s famosos de Alemania, sino que tambi\u00e9n los chantajearon!<\/p>\n<\/div>\n
A preguntas de BZ, la polic\u00eda de Berl\u00edn confirm\u00f3 que \u201cse ha iniciado un proceso penal por intento de extorsi\u00f3n\u201d. La estafa habitual utilizada por el grupo de hackers \u201cPlay Ransomware\u201d: pesca datos de empleados y clientes, los cifra y luego exige un rescate. <\/p>\n
Si no se cumple el requisito, los datos se publicar\u00e1n en Darknet, la parte an\u00f3nima de Internet. \u00a1Un peligro potencial para los clientes de KaDeWe!<\/strong><\/p>\n Dagmar W. (62): \u201cHoy pago con tarjeta. No sab\u00eda que hab\u00eda un ataque. Ni siquiera me di cuenta\u201d. Foto: Ralf G\u00fcnther<\/span> El experto en ciberseguridad Simran Mann (27), de la asociaci\u00f3n digital Bitkom eV, comenta a BZ: \u201cLa pregunta es: \u00bfqu\u00e9 datos de clientes se ven afectados? Si son direcciones de correo electr\u00f3nico, puede esperar m\u00e1s ataques de phishing. Si se trata de datos de pago, alguien tambi\u00e9n podr\u00eda intentar utilizarlos para comprar cosas en l\u00ednea\u201d.<\/p>\n A\u00fan no est\u00e1 claro si los piratas inform\u00e1ticos realmente pudieron acceder a los datos de los clientes. El portavoz de la polic\u00eda: \u201cDebido a la investigaci\u00f3n en curso, no se puede proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n por el momento\u201d.<\/strong><\/p>\n Tina K. (74) de Wilmersdorf y Karl K. (79) de Steglitz: \u201cComimos en el restaurante y pagamos con el m\u00f3vil. Aunque no nos explicaron nada sobre el ataque del hacker, no tenemos miedo. Pedimos un recibo\u201d. Foto: Ralf G\u00fcnther<\/span> Tras el ataque de un pirata inform\u00e1tico ocurrido la noche del jueves al viernes, KaDeWe tom\u00f3 diversas medidas de seguridad. Entre otras cosas, “todos los sistemas inform\u00e1ticos del grupo KaDeWe fueron puestos en modo de emergencia fuera de l\u00ednea”. <\/p>\n Seg\u00fan varios clientes, los pagos con tarjeta no funcionaban en ocasiones durante las compras. El martes por la noche, los grandes almacenes anunciaron: “La operaci\u00f3n de emergencia ya ha sido levantada en las tiendas”.<\/strong><\/p>\n Sin embargo, este martes no todo volvi\u00f3 a la normalidad. En el restaurante israel\u00ed s\u00f3lo era posible el pago en efectivo. Aunque los pagos con tarjeta volvieron a funcionar en el departamento de panader\u00eda, casi todos prefirieron utilizar efectivo. En el departamento de juguetes se sustituyeron los antiguos aparatos EC. Un empleado: “Los nuevos dispositivos de tarjeta son seguros y no est\u00e1n conectados al sistema anterior”.<\/p>\n El sistema inform\u00e1tico de KaDeWe fue atacado por piratas inform\u00e1ticos rusos la noche del jueves al viernes Foto: Ralf G\u00fcnther<\/span> Pero, \u00bfc\u00f3mo pudo entrar el virus en los grandes almacenes de lujo? El experto en seguridad: \u201cEl enfoque m\u00e1s probable sigue siendo el de ataques de phishing por correo electr\u00f3nico, por ejemplo al departamento administrativo con mayores derechos de acceso. <\/p>\n En una gran empresa, las \u00e1reas comerciales suelen estar aisladas, por lo que un correo electr\u00f3nico a un cajero no ser\u00eda especialmente prometedor.” Un peque\u00f1o clic en el enlace equivocado podr\u00eda costarle una fortuna a los grandes almacenes de lujo…<\/strong><\/p>\n La noche del 2 al 3 de noviembre, piratas inform\u00e1ticos rusos atacaron KaDeWe. Lea lo que vivieron los periodistas de BZ.<\/strong><\/p>\n S\u00e1bado 4 de noviembre, 14 h, 6.\u00ba piso: El departamento gourmet est\u00e1 ocupado como todos los s\u00e1bados. Las mesas de los restaurantes est\u00e1n bien ocupadas, lugare\u00f1os y turistas pasean por el departamento de alimentaci\u00f3n. <\/p>\n El simp\u00e1tico vendedor saluda a todos en el mostrador de pescado: \u201cHoy s\u00f3lo se puede pagar en efectivo\u201d. Asombro incr\u00e9dulo. Despu\u00e9s de todo, la secci\u00f3n gourmet es un lugar caro y no todo el mundo lleva tanto dinero en efectivo. Y luego a\u00f1ade: \u201cSe han detenido los pagos con tarjeta en toda la casa. Fuimos hackeados\u201d.<\/p>\n Lunes 6 de noviembre, 12:00 horas, 4.\u00ba piso: \u201cDesafortunadamente, por el momento s\u00f3lo es posible pagar con tarjeta en una caja en cada piso\u201d, dice la simp\u00e1tica vendedora. Los clientes que esperan ya se est\u00e1n acumulando. Un colega aconseja: \u201cTambi\u00e9n puedes dar la vuelta a la esquina\u201d. <\/p>\n Lujo en seis plantas. La marca de lujo Bulgari tambi\u00e9n vende sus bolsos en KaDeWe Foto: Im\u00e1genes falsas<\/span> All\u00ed un se\u00f1or prueba todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito que posee. \u00c9l tiene muchos. No funciona. Mientras la impaciencia aumenta, el empleado explica: “Tuvimos un ataque de piratas inform\u00e1ticos”. \u00bfHace cu\u00e1nto tiempo fue eso? \u201cDesde el jueves\u201d. El da\u00f1o es inmenso, a\u00f1ade con tristeza.<\/p>\n Cinco horas despu\u00e9s. Mientras todo el personal informa a los clientes sobre el ciberataque, una portavoz de KaDeWe miente a BZ: \u201cDesde el s\u00e1bado tenemos problemas con Internet, eso es cierto. Desafortunadamente, no tengo ninguna informaci\u00f3n sobre por qu\u00e9 es as\u00ed\u201d.<\/em><\/p>\n
\n <\/figcaption><\/figure>\n![\"Tina](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699417502_232_Esto-es-lo-que-dicen-los-clientes-sobre-el-chantaje.jpg\")
\n <\/figcaption><\/figure>\n![\"El](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699417502_651_Esto-es-lo-que-dicen-los-clientes-sobre-el-chantaje.jpg\")
\n <\/figcaption><\/figure>\nEl personal inform\u00f3 a los clientes sobre el ciberataque.<\/h3>\n
![\"Lujo](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699417503_294_Esto-es-lo-que-dicen-los-clientes-sobre-el-chantaje.jpg\")
\n <\/figcaption><\/figure>\n